Social Intents 概述
Social Intents:AI驱动的实时聊天,增强客户支持
什么是Social Intents? Social Intents是一个AI驱动的实时聊天平台,旨在与您团队最喜欢的协作工具(如Microsoft Teams、Slack和Google Chat)无缝集成。它允许您直接通过这些平台与网站访问者互动,提供即时高效的客户支持。
主要特点和优势:
- AI聊天机器人: 在您的数据上训练AI聊天机器人,处理高达75%的客户互动,让您的团队可以专注于更复杂的问题。
- 无缝集成: 连接Microsoft Teams、Slack、Google Chat、Zoom和Webex,实现简化的支持。
- 降低支持成本: 通过AI自动化实现对话自动化、捕获潜在客户和推动销售,从而减少对额外人手的需求。
- 轻松设置: 在5分钟内安装Social Intents实时聊天,无需开发人员。
- 可定制的聊天窗口小部件: 定制聊天窗口小部件以匹配您的品牌和网站设计。
- 无限团队成员: 根据需要添加任意数量的团队成员,无需按代理定价。
- 第三方集成: 与您现有的CRM、票务和潜在客户系统集成。
如何使用Social Intents:
- 连接实时聊天: 将Social Intents与Teams、Google Chat、Slack、Zoom或Webex连接。
- 嵌入聊天代码段: 将实时聊天代码段添加到您的网站,或使用Shopify、WordPress、Bigcommerce或Wix的插件。
- AI自动化: 训练您的AI聊天机器人处理常规问题,并在必要时升级到人工代理。
为什么Social Intents很重要?
Social Intents通过AI驱动的自动化帮助企业提供无缝的实时支持、降低支持成本和推动销售。通过在您的团队已使用的工具中提供支持,它可以最大限度地减少上下文切换并提高整体效率。
定价:
Social Intents提供各种定价计划以满足不同的业务需求,包括:
- 入门版: 39美元/月(按年计费)
- 基础版: 69美元/月(按年计费)
- 专业版: 99美元/月(按年计费)
- 商务版: 199美元/月(按年计费)
- 代理/经销商: 299美元/月
所有计划均提供14天免费试用和无风险保证。
客户成功案例:
企业正在使用Social Intents来提高参与度、使客户满意并推动实际结果。通过AI自动化实现对话自动化、捕获潜在客户和推动销售。
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