Andoria 概述
什么是 Andoria？
Andoria 是一个由 AI 驱动的工作助手和培训平台，旨在加速客户支持、运营和销售团队的入职和赋能。Andoria 受到快速增长的独角兽公司的信任，可帮助团队快速访问正确的信息和工作流程，无需筛选大量文档。
主要特点：
- AI 驱动的知识库： 自动生成缺失的标准操作程序 (SOP)，并实时显示相关信息。
- AI Copilot 集成： 与 50 多个应用程序（例如 Zendesk、Intercom）集成，以提供实时帮助、信息检索和工作流程建议。
- 以人为本的方法： 通过提供工具来提高人类的绩效而不是取代他们来支持人类。
如何使用 Andoria？
- 连接集成： 将 Andoria 与您现有的应用程序（如 Zendesk 和 Intercom）集成。
- AI Copilot 在职： 在集成的应用程序中利用 Andoria Copilot 进行实时信息检索和工作流程建议。
- 加速入职： 通过立即为新团队成员提供对相关 SOP 和工作流程的访问权限，从而快速入职。
为什么 Andoria 很重要？
- 提高效率： 团队可以快速访问正确的信息，从而减少搜索文档所花费的时间。
- 增强客户支持： 实时帮助和工作流程建议提高了客户互动的质量和速度。
- 简化运营： 自动化和 AI 驱动的洞察力简化了运营并提高了整体生产力。
我可以在哪里使用 Andoria？
- 客户支持
- 运营
- 销售
实施 Andoria 的最佳方式？
- 从集成开始： 首先将 Andoria 连接到您的团队每天使用的最关键的应用程序。
- 自定义工作流程： 定制工作流程和 SOP 以满足您组织的特定需求。
- 提供培训： 向团队成员提供有关如何有效使用 Andoria 功能以最大限度地发挥其优势的培训。
Andoria 可帮助您的团队快速获取正确的信息，因为谁真的喜欢浏览 500 多页的文档？
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