AskTimmy 概述
AskTimmy: 用于 Shopify 增长的 AI 购物助手
什么是 AskTimmy?
AskTimmy 是一款 AI 驱动的购物助手,旨在通过自动化客户支持、提高转化率和增加平均订单价值 (AOV) 来帮助 Shopify 商家实现增长。AskTimmy 由拥有超过 100,000 家电商商店经验的 Logbase 创始人构建,利用 ChatGPT 提供先进的自然语言理解能力,并有效处理客户查询。
AskTimmy 如何工作?
- 安装: 从 Shopify 应用商店安装 AskTimmy 应用程序。
- 学习: AskTimmy 从您的产品详细信息、常见问题解答和知识库中学习。
- 微调: 专门的客户经理将帮助您根据您的具体要求微调 AskTimmy。
- 上线: AskTimmy 只需 10 分钟即可上线。
主要功能和优势
- 24/7 客户支持: 自动处理高达 80% 的客户查询,包括订单状态和取消。复杂的问题可以无缝升级到人工客服代表。
- 个性化产品发现: 通过了解客户偏好并展示热门产品选项,在线复制店内体验。
- 智能搜索和匹配: 使客户能够上传照片以查找类似商品,获得有关互补商品的智能建议,并将房间装饰与可用商品进行匹配。
为什么选择 AskTimmy?
AskTimmy 提供了几个优势,使其成为任何 Shopify 商店的宝贵补充:
- 提高运营效率: 通过自动化客户支持,AskTimmy 可以解放您的团队,让他们专注于其他重要任务。
- 提高客户满意度: 即时答案和个性化推荐增强了客户体验。
- 提高转化率: 通过提供详细信息并引导客户购买更多商品,AskTimmy 有助于提高转化率。
- 提高平均订单价值 (AOV): 智能建议和互补产品推荐鼓励额外购买。
AskTimmy 定价
AskTimmy 提供了各种计划以适应不同的业务需求:
- 免费计划: 250 条 AI 回复(终身)、Zoom/聊天/电子邮件支持。
- 入门计划(24 美元/月): 1000 条 AI 回复/月、AI 产品发现、自动化客户支持、可定制的知识库、可配置的预算限制、Zoom/聊天/电子邮件支持。
- Plus 计划(49 美元/月): 2500 条 AI 回复/月、AI 产品发现、自动化客户支持、可定制的知识库、可配置的预算限制、Zoom/聊天/电子邮件支持。
- Pro 计划(99 美元/月): 2500 条 AI 回复、自定义 AI 流程、产品捆绑、高级照片搜索、AI 生成的产品推介和提示、实时库存跟踪、客户经理、高级定制。
所有费用均以美元计价,并且经常性/基于使用量的费用每 30 天结算一次。
常见问题解答 (FAQ)
- AskTimmy 是否使用 ChatGPT? 是的,AskTimmy 由 ChatGPT 提供支持,提供先进的自然语言理解能力,以有效处理您的客户查询。
- 如何定价? 我们根据 AskTimmy 生成的回复数量收费,确保您只为您收到的价值付费。
- 我可以连接我自己的 ChatGPT API 吗? 是的,如果您使用的是专业计划,则可以连接您自己的 ChatGPT API,从而实现更大的定制和控制。
- 如何使用 AskTimmy 创建 AI 助手? 从 Shopify 应用商店安装该应用程序。在 2 分钟内创建您的第一个 AskTimmy。添加您的内容并开始从您上传的信息中获取答案。
- 我可以自定义聊天机器人吗? 是的,匹配您的品牌颜色,添加您的徽标并自定义回复。
- 我可以自定义回复吗? 是的,在知识库中添加问题和答案对。聊天机器人将学习并做出相应的回应。
AskTimmy 适合谁?
AskTimmy 非常适合:
- 希望自动化客户支持并提高效率的电子商务商店所有者。
- 寻求增强客户在线购物体验的企业。
- 旨在提高转化率和平均订单价值的公司。
- 任何希望利用 AI 来发展其 Shopify 业务的人。
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