CaseXellence

CaseXellence：AI驱动的案例管理平台

什么是CaseXellence？

CaseXellence是一个低代码、AI驱动的智能流程自动化平台，使公共部门企业能够现代化和改造其传统基础设施。专为公共部门自动化而设计，优先考虑安全性、透明度和可追溯性。

CaseXellence如何简化案例管理？

• 通过AI支持简化知识、沟通、工作流程和资源的协调。
• 提供内置的欺诈预防和AI驱动的身份验证集成。
• 能够响应并敏捷地满足公民日益增长的需求。

主要特点

• AI/ML功能： 利用人工智能和机器学习做出更明智的决策。
• 流程自动化： 在工作流程的每个步骤中自动化任务。
• 规则和决策管理： 做出精确指导的运营决策。
• 人工任务自动化与协作： 通过AI支持简化任务并增强团队合作。
• 低代码解决方案： 快速开发量身定制的解决方案。
• 无缝系统连接： 与现有系统集成。

行业解决方案

CaseXellence为各个行业提供量身定制的解决方案：

• FAMS CX： 租金援助计划、房主援助计划、住房和信贷咨询解决方案、住房稳定和公用事业援助。
• HEALTH CX： 综合资格、ADAP案例管理。
• JUSTICE CX： 检察官和公共辩护律师的案例管理、律师和公民的公共门户、智能案例备案、高级调度。
• GOV CX： 许可和许可证、专业和职业许可、游戏许可证管理、商业注册、志愿者管理、工人赔偿。

客户成功案例

• 新墨西哥州工人赔偿管理局（WCA）： 现代化了其案例管理系统，简化了流程并提高了效率。
• 内华达州： 通过用户友好的界面提高商业记录的效率。
• 亚利桑那州： 减少了管理文档和重复流程所花费的时间。
• 新墨西哥州PRC： 通过改进的透明度和合规性简化了监管案例管理。
• 纽约商业快车： 纽约人注册和管理商业执照和许可证的解决方案
• 新墨西哥州EPMO： 通过集中数据、自动化工作流程和改进协作来增强案例管理，从而提高项目效率。
• 新罕布什尔州： 案例管理员将更多时间用于促进客户案例而不是管理任务。
• 佛蒙特州： 云解决方案使案例管理员可以灵活地在现场或远程高效地工作。
• 佛罗里达州： 经济高效、用户友好且灵活的案例管理系统。

我在哪里可以使用CaseXellence？

CaseXellence非常适合政府机构、医疗保健组织、律师事务所以及任何需要高效案例管理解决方案的组织。

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