Cassidy AI：由您的公司数据驱动的AI自动化

什么是 Cassidy AI？

Cassidy AI 是一个 AI 自动化平台，旨在通过利用贵公司的数据来简化工作流程并提高生产力。它可以与您现有的工具无缝集成，以自动执行客户支持、潜在客户资格评估和 RFP 处理等任务。受到包括财富 500 强公司在内的 20,000 多个团队的信任，Cassidy AI 提供企业级安全性和智能自动化解决方案。

Cassidy AI 如何工作？

Cassidy AI 通过连接到贵公司的数据源（包括 CRM、支持平台和知识库）来工作。然后，它使用这些信息来训练 AI 助手并自动执行工作流程。以下是详细说明：

集成： Cassidy 与 Salesforce、HubSpot、Intercom、Front、Slack、Microsoft Teams 等工具集成。
数据分析：它分析来自这些来源的数据，以了解客户互动、内部文档和其他相关信息。
AI 自动化：基于分析的数据，Cassidy 可以自动执行诸如生成对客户咨询的响应、评估潜在客户以及起草 RFP 响应等任务。

Cassidy AI 的主要功能

AI 工作流程：无需编码即可自动执行复杂的端到端流程。
AI 助手：构建 AI 助手，可以代表您的团队回答问题、提供支持和执行任务。
知识库：集中管理贵公司的知识，并使 AI 助手可以轻松访问。
会议自动化：自动执行通话前简报和通话后摘要，以使您的团队随时了解情况。

销售支持

自动跟进：确保及时跟进潜在客户，而无需手动操作。
通话前简报：在通话前从 CRM 获取简报，以随时了解情况。
CRM 更新：在通话后自动记录关键时刻，以保持数据新鲜。
潜在客户资格评估：捕获电子邮件、通话和表单中的信号，以确定潜在客户的优先级和资格。

客户支持

更快的工单解决：通过起草具有完整上下文的回复来更快地解决工单。
自动工单路由：根据主题、优先级和帐户将工单路由到正确的团队。
记忆和上下文： Cassidy 记住每次客户互动，为支持团队提供完整的上下文。

营销运营

内容生成：生成基于您的品牌声音和业务数据的内容。
竞争对手跟踪：监视竞争对手并显示相关新闻、产品更新和价格变动。
内容再利用：将网络研讨会变成博客文章，将博客变成 LinkedIn 帖子等。

为什么选择 Cassidy AI？

企业级安全性： Cassidy AI 提供 SOC 2 Type II 合规性、GDPR 合规性和高级用户级权限来保护您的数据。
模型灵活性：它支持主要的语言模型，如 OpenAI 的 GPT-4、Anthropic 的 Claude 和 Google 的 Gemini，允许您为每个任务选择合适的模型。
无缝集成： Cassidy 与数百个工具集成，确保您的团队获得流畅的体验。
可自定义的自动化：构建针对您的特定工作流程量身定制的 AI 自动化，而无需 IT 支持。

Cassidy AI 适合谁？

Cassidy AI 适用于希望自动化任务、提高效率和推动增长的初创公司、中端市场领导者和财富 100 强企业。它对以下团队尤其有价值：

销售
客户支持
营销
运营

真实世界的用例和客户成功案例

Lexer：通过在以前的 RFP 上训练 AI 助手，实现了 5 倍更快的 RFP 响应速度。
RVezy：通过部署上下文驱动的 AI 助手，每周节省了 300 小时的客户支持时间。
AnyLabTestNow：通过使用 Cassidy 来倍增内容创建，同时确保品牌一致性，每月节省了 50 小时的营销时间。
FrankieOne：使用 Cassidy 完全自动化了 11% 的所有支持工单。
AkitaBox：通过 Cassidy 推动了 AI 在设施管理中的界限。

Cassidy AI 定价

Cassidy 提供灵活的定价计划，旨在随着您的业务需求进行扩展。请联系销售人员获取详细的定价信息并讨论您的具体要求。

如何使用 Cassidy AI？

注册：在 Cassidy AI 网站上创建一个帐户。
集成工具：将 Cassidy 连接到您现有的工具，如 Salesforce、Slack 等。
构建自动化：使用 Cassidy 的直观界面构建针对您的工作流程量身定制的 AI 驱动的自动化。
训练助手：根据您公司的数据和知识训练 AI 助手。
部署和监控：部署您的自动化并使用 Cassidy 的分析仪表板监控其性能。

常见问题解答

我的数据在 Cassidy 中的安全性如何？

Cassidy 具有企业级安全性，数据在传输和静止状态下都经过加密。它符合 SOC 2 Type II 标准，并且您的数据永远不会用于训练 AI 模型。

Cassidy 支持哪些 AI 模型？

Cassidy 支持主要的语言模型，包括 OpenAI 的 GPT-4、Anthropic 的 Claude 和 Google 的 Gemini。

我可以使用 Cassidy 自动化哪些内容？

Cassidy 允许您自动化几乎所有任务，而无需编写代码或等待 IT，从 AI 助手到复杂的端到端工作流程。

结论

Cassidy AI 使组织能够通过利用 AI 和公司数据来自动化任务、提高生产力并推动增长。它的企业级安全性、灵活的模型支持和无缝集成使其成为希望简化工作流程和通过 AI 释放新可能性的团队的宝贵资产。凭借经过验证的结果并受到全球领先公司的信任，Cassidy AI 处于 AI 驱动的自动化解决方案的前沿。