Droxy

Droxy：您的人工智能员工，可增强客户互动和潜在客户转化率

什么是 Droxy？ Droxy 是一个一体化平台，旨在构建和部署可靠的 AI 代理，用于跨各种渠道的面向客户的互动。它旨在通过提供即时、个性化的响应并自动执行关键业务流程，将每一次客户互动转化为收入。

Droxy 的主要特性和优势

• AI 网站代理： 通过接受过您的网站和公司知识培训的代理，立即回答客户问题。在几分钟内将其添加到您的网站。
• AI 电话代理： 全天候处理消息和电话，确保您不会错过任何服务电话，即使在高峰时段或紧急情况下也是如此。
• AI 消息代理： 提供即时响应，这一点至关重要，因为 90% 的客户希望立即得到回复。
• AI 评论代理： 管理和回复评论，从而增强互动。
• 自动潜在客户收集： 自动收集和评估潜在客户，确保不会忽略任何潜在客户。
• 无缝的人工交接： 在必要时允许从 AI 平稳过渡到人工代理。
• 智能产品推荐： 向客户提供个性化的产品推荐，从而增加销售机会。
• 多语言支持： 无需额外设置，即可使用 95 多种语言进行交流。
• 实时洞察与分析： 实时分析客户互动，以发现行为趋势并优化您的服务。
• 全面的知识集成： 通过来自各种来源的信息（如网站、电子商务商店、PDF、YouTube 视频、Google Drive 等）构建您代理的知识。

Droxy 如何工作？

Droxy 的工作原理是利用您的业务知识和品牌声音来支持其 AI 代理。这确保了代理能够有效地沟通，并与您独特的业务标识完美契合。

1. 支持您的代理： 输入您的业务知识以定义您的品牌声音。
2. 设定目标： 确定您希望 AI 代理实现的目标。
3. 部署到任何渠道： 将 Droxy 集成到各种平台中。
4. 监控和分析： 跟踪性能并收集见解。
5. 持续适应和改进： 根据数据和反馈改进代理。

实际用例

• 家庭服务： 绝不错过服务电话，缩短客户等待时间，并增加工作预订量。
• 电子商务： 增强客户支持，提供产品推荐，并简化购买流程。
• 酒店服务： 为客人提供即时帮助，管理预订，并提供有关服务的信息。
• 房地产： 回答有关房产的咨询，安排看房，并提供虚拟参观。
• 医疗实践： 安排预约，提供预约前信息，并回答常见的健康相关问题。
• 汽车经销商： 协助客户进行车辆咨询，安排试驾，并提供服务更新。
• 法律服务： 提供初步咨询，回答基本的法律问题，并安排预约。

为什么选择 Droxy？

• 节省时间和降低成本： Droxy 自动化重复性任务，从而让您的团队能够专注于更具战略意义的活动。使用 Droxy 的企业可以将花在重复性客户问题上的时间从每周 10 小时减少到零。
• 缩短响应时间： 提供对客户咨询的即时响应，从而提高满意度和转化率。与没有 Droxy 的 5 分钟到数天相比，Droxy 提供即时响应时间。
• 提高潜在客户转化率： 自动收集和评估潜在客户，确保不会忽略任何潜在客户。Droxy 将潜在客户转化率从 10% 提高到 25%。
• 确保一致且个性化的体验： 自定义代理的语气和风格以匹配您的品牌，确保所有沟通都与您的业务标识一致。
• 轻松扩展： 轻松处理全球数百万客户，而无需增加您的工作量。
• 集中通信： 在单个平台上管理所有客户通信。

保证类似人类的互动

Droxy 使用先进的自然语言处理 (NLP) 来理解和会话式地响应。您可以自定义代理的语气和风格以匹配您的品牌，确保所有沟通都与您的业务标识一致。Droxy 还可以定制响应，使其具有同理心、吸引力和个性化，从而提高客户满意度和互动质量。

定价

Droxy 提供简单的定价方案，使各种规模的企业都可以使用它。

人们如何评价 Droxy？

客户称赞 Droxy 的易用性和快速创建个性化聊天机器人的能力。对于想要在没有广泛技术专业知识的情况下增强客户参与度的企业来说，它被认为是一种有价值的工具。

我在使用 Droxy 时的数据有多安全？

Droxy 具有强大的安全措施和知识管理系统。利用您的公司知识来支持您的代理，确保响应基于准确、最新的信息。设置护栏以确保代理不会谈论超出提供给它的知识范围的主题。

Droxy 适合谁？ Droxy 专为希望自动化客户互动、缩短响应时间和提高潜在客户转化率的企业而设计。它对于家庭服务、电子商务、酒店服务、房地产、医疗实践、汽车经销商和法律服务领域的企业特别有用。

利用 Droxy 的最佳方式？

Droxy 是提供 24/7 客户支持、自动化潜在客户评估和个性化客户互动的最佳方式，最终推动收入增长并提高客户满意度。