Gloria AI 概述
什么是Gloria AI?
Gloria AI是一个会话式AI平台,旨在自动化跨各种沟通渠道的潜在客户筛选和跟进。Gloria由Webtronic Labs开发,旨在通过24/7全天候为客户和潜在客户提供即时、个性化的回复,从而提高客户服务和销售效率。
Gloria AI如何工作?
Gloria AI会学习您的业务和消息传递方式,以自动筛选和培养潜在客户。以下是其功能的分解:
- 自动潜在客户捕获: 无缝集成到沟通渠道中,从网站、社交媒体、电子邮件营销活动和在线聊天中捕获潜在客户。
- 短信、iMessage、WhatsApp集成: 允许客户通过短信发送号码,并从Gloria获得个性化帮助。用户可以在自动和手动控制对话之间切换。
- 常见问题解答模块、嵌入式文件和自定义操作: 配备了一个知识库,其中包括常见问题解答、照片、PDF和有用的链接,以便为客户提供他们所需的信息。
- 在线聊天接管: 当访问者请求人工代表时通知用户,允许他们控制在线聊天并引导潜在交易。
- 高质量的提示工程: 专注于完善提示工程,以确保高质量的聊天机器人回复。
- 电子邮件和短信通知: 每当开始新的聊天时,都会通过电子邮件和短信发送即时通知。
- 知识库: 允许用户上传文件、链接和文本,以构建Gloria的广泛知识库。
- 语音回复: 通过音频与用户互动,增强互动体验。
- 完整的品牌定制: 提供非技术界面,用于自定义Gloria的外观以匹配您的品牌。
- 多语言支持: 提供多种语言的实时支持,包括优化的英语和西班牙语。
- 动态实时聊天对话: 实时显示每次互动,允许用户做出明智的决策并获得见解。
- API即服务: 与4,000多个流行的应用程序集成,包括Google和Microsoft Suite。
主要特性和优势
- 24/7全天候可用: 全年无休,365天运行。
- 个性化回复: 提供人工级别的个性化回复。
- 跨平台集成: 可在电话、WhatsApp、Web、短信、电子邮件和API上运行。
- 改进的潜在客户筛选: 自动识别并收集有价值的联系信息。
- 增强的客户服务: 提供即时解答和支持。
- 节省时间和成本: 自动化对话并减少手动干预的需求。
如何使用Gloria AI?
- 注册: 从免费计划开始。
- 训练Gloria: 使Gloria与您的消息传递和品牌保持一致。
- 集成: 将Gloria连接到您的沟通渠道。
- 监控: 监督实时聊天对话和客户互动。
Gloria AI适用于谁?
Gloria AI专为希望自动化其潜在客户筛选和客户服务流程的企业而设计。它特别适用于:
- 电子商务企业
- 教育机构
- 律师事务所
- 任何希望提高其销售和客户服务效率的企业
为什么选择Gloria AI?
Gloria AI提供了先进AI技术和用户友好功能的独特组合。它能够与多个平台集成并提供个性化回复,这使其成为各种规模企业的宝贵工具。此外,其24/7全天候可用性确保客户在需要时获得支持。
Gloria AI是自动化潜在客户筛选和增强客户服务的强大工具。其全面的功能、易用性和跨平台集成使其成为任何希望提高其销售和客户互动水平的企业的宝贵资产。无论您是小型企业还是大型企业,Gloria AI都可以帮助您简化流程并为您的客户提供更好的服务。
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