Leena AI

Leena AI：通过 AI 同事革新企业运营

什么是 Leena AI？Leena AI 是一个 AI 驱动的平台，旨在通过自动化 IT、HR 和财务任务来转变企业运营。它引入了 AI 同事，与人类员工并肩工作，以解决查询、简化工作流程并提高整体生产力。通过利用 Agentic AI，Leena AI 保证了 70% 的自助服务率，从而显著减少了工单量，并将人力资源解放出来，用于更具战略意义的举措。

Leena AI 如何工作？

Leena AI 结合了 Agentic RAG（检索增强生成）和 1000 多个企业集成，以自动化 IT、HR、财务、采购和销售等部门的各种用例。其基于 Agentic 架构构建的知识管理系统通过为每个查询选择最佳管道来提供个性化和准确的搜索结果。这确保了员工能够快速有效地收到最相关的信息。

主要功能包括：

• Agentic RAG： 统一企业知识，以提供准确和个性化的搜索结果。
• 语音启用的 AI 同事： 允许员工使用语音命令与 AI 同事互动，类似于人际互动。
• 无缝集成： 与各种企业系统集成，以增强功能并简化工作流程。

为什么选择 Leena AI？

Leena AI 的突出之处在于其能够显著减少 IT、HR 和财务工单。这提高了员工满意度并提高了效率。该平台的高用户采用率 (96%) 和员工满意度评分 (99%) 证明了其有效性和用户友好性。

以下是客户的评价：

• Pranali Save，首席人力资源官： “Leena AI 帮助自动回答 Icertians 提出的关于正在进行的政策或流程的任何问题，跟踪 HR 功能的效率并通过调查获得实时反馈。”
• Makeen Khan，首席信息官： “在实施 AskArwa 后，我们的工单解决流程加快了。关闭 HR、IT 和财务工单的周转时间缩短了，从而改善了员工体验。”
• Satyavrat Mishra，主管 - 企业 IT 和集团 CISO： “我们最初的想法是部署一个数字助理，可以随时帮助员工解决他们的所有 IT 查询……这将缩短员工的周转时间，提高 IT 团队的效率，并帮助我们充分发挥 Leena AI 平台。”
• Mark Anthony Dimaisip，员工体验架构师： “AI 驱动的 HR 自动化能力帮助我们超越了所有既定目标。借助 LeenaAI 驱动的 EVA 机器人，我们能够极大地改善我们的员工体验。99% 的员工查询由 AI 驱动的聊天机器人实时解决。服务台工单解决时间缩短了 2.5 倍，用户满意度评分提高到 96%。”

Leena AI 适合谁？

Leena AI 专为希望实现以下目标的全球财富 500 强企业而设计：

• 减少 IT、HR 和财务工单
• 改善员工体验
• 自动化工作流程
• 提高生产力
• 优化成本

该平台对于正在进行数字化转型、寻求改善 HR 服务交付、自动化 IT 支持和增强知识管理的组织尤其有益。

Leena AI 的用例

Leena AI 可在各种职能部门自动化数百个用例，包括：

• IT： 自动化 IT 支持、管理身份和访问以及提供端点管理。
• HR： 自动化员工入职、管理 HR 服务台以及促进员工查询自动化。
• 财务： 简化财务相关任务并提供分析和报告。
• 销售： 优化销售流程并增强销售支持。

最高的信任和安全标准

Leena AI 通过提供无缝集成来确保增强的功能。

探索 Leena AI 的力量

Leena AI 的自主代理通过提供高效可靠的 AI 解决方案来改变企业。其成功体现在众多行业认可及其赢得客户的信任。Leena AI 连续两次被评为新兴市场象限的领导者，并在 50 多份关于 UI/UX、易于实施和 CSAT 方面的卓越报告中得到推荐，这证明了其创新和客户满意度。

Leena AI 对于旨在利用 AI 来简化运营、增强员工体验并实现显著成本节省的企业来说是一种宝贵的工具。凭借其先进的 AI 功能、无缝集成和久经考验的往绩，Leena AI 完全有能力推动企业运营的未来。