Listen Labs 概述
Listen Labs 是什么?
Listen Labs 是一个革命性的以 AI 为先的研究平台,旨在通过自动化访谈、参与者招募和洞察生成来简化客户研究。受到 Chubbies、Microsoft 和 Canva 等公司领导者的信赖,它用快速、可扩展的 AI 主持会话取代了传统的调查、焦点小组和深度访谈等方法。无论您是在测试概念、着陆页还是品牌认知,Listen Labs 都能在数小时内提供可操作报告,而非数周。
Listen Labs 的主要功能
- AI 主持访谈:智能 AI 访谈者大规模开展个性化、深度对话,进一步挖掘回应以获取更丰富的定性数据。
- 即时可操作洞察:自动从数百次访谈中生成关键要点、用户画像、顶级主题和互动报告。
- 参与者招募:访问超过 3000 万 B2B 和 B2C 受访者池,或集成您的面板提供商,或分享链接招募自家用户。
- 多语言支持:支持 50+ 语言的翻译和转录,完美适用于非英语地区等全球市场。
- 多类型刺激处理:测试视频、图片、Figma 原型或任何媒体类型。
- 多种互动模式:视频录像捕捉面部表情和语气,用于更深入的情感分析;可选音频聊天或文本。
- 经证明的模板:使用专家审核的模板快速上手,或上传您自己的讨论指南。
回应长度是平均调查的三倍以上,结果在 24 小时内交付。
Listen Labs 如何运作?
工作流程简单高效:
- 选择或创建研究:从概念测试、可用性或品牌研究模板中选择,或上传自定义指南。
- 招募参与者:利用 Listen 的庞大面板、集成外部提供商,或通过链接/应用内分发。
- AI 处理其余:平台开展访谈、使用高级 AI 分析回应,并生成包含视觉、主题和定量指标的全面报告。
这种端到端自动化不仅揭示文字,还通过视频/音频分析挖掘用户情感等细微差别——远超手动方法所能提供的。
Listen Labs 的使用场景
Listen Labs 在各种场景中大放异彩:
- 概念测试:收集新产品或想法的定性/定量反馈,在推出前验证。
- 着陆页测试:识别困惑点和用户导航站点的方式。
- 基础研究:通过开放式讨论发现机会。
- 品牌认知:评估客户对品牌的看法。
- 创意测试:评估广告的情感影响。
- 可用性测试:确保设计直观易用。
对于 营销团队,它测试信息传递和转化驱动因素。产品经理 大规模分析流失和反馈。用户研究员 高效开展日记或民族志研究。
为什么选择 Listen Labs?
- 速度与规模:将数周工作压缩至数小时,触达更广泛受众。
- 洞察深度:AI 实时揭示定性/定量数据,包括非语言线索。
- 安全与合规:符合 SOC 2 Type II、GDPR、ISO 42001/27001/27701;不使用您的数据训练。
- 经证明的结果:"Listen 将数小时工作压缩至数分钟...实时挖掘定性/定量洞察" – Lauren Neville, Chubbies。Microsoft 一天内收集故事;Canva 扩展非英语洞察。
在竞争激烈的 AI 研究工具领域,Listen Labs 以定性深度结合定量严谨脱颖而出,是数据驱动决策的必备工具。
Listen Labs 适合谁?
适合初创企业到大公司的产品经理、营销人员、UX 研究员和洞察负责人,需要快速理解客户。如果您厌倦了缓慢昂贵的传统研究,这个平台是您获取敏捷 AI 驱动客户洞察的最佳选择。
如何开始使用 Listen Labs
免费注册,尝试 AI 个性测试,或预约演示。探索客户故事和资源,见证其实际效果。凭借 2700 万美元融资,Listen Labs 即将变革公司倾听客户的方式。
最大化 Listen Labs 的最佳方式
- 与您的工具集成,实现无缝招募。
- 使用视频获取情感丰富数据。
- 与定量调查结合,获得混合洞察。
| Feature | Benefit |
|---|---|
| AI Interviews | 个性化、可扩展深度探查 |
| Multi-Language | 全球覆盖 |
| <24h Results | 敏捷决策 |
| 30M+ Panel | 多样化受访者 |
立即用 Listen Labs 提升您的客户研究——快速、深刻且面向未来。
"Listen Labs"的最佳替代工具
Synthetic Users 通过AI生成的参与者革新用户研究,实现快速、有洞察力的访谈。在无需招募延迟的情况下测试想法、探索问题并验证概念——适合需要快速定性洞察的团队。
UserTesting 的 Human Insight Platform 通过对营销、产品、设计和用户体验的实时反馈,帮助企业了解客户需求。 通过数据支持的决策来提高投资回报率,并改善客户体验。
Discuss.io 是一个市场调研平台,利用生成式人工智能自动化定性研究,提供人工主导的访谈、自主节奏反馈和分析工具,以推动可操作的洞察。
Hotjar 现已成为 Contentsquare 的一部分,是一个通过热图、会话记录、调查和反馈来了解用户行为的平台。 它有助于改善网站和应用程序体验。