Monterey AI

Monterey AI：利用 AI 解锁可执行的客户洞察

什么是 Monterey AI？ Monterey AI（现在是 Reforge Insight Analytics）是一个由 AI 驱动的平台，旨在帮助产品团队聚合、分析和处理客户反馈，并在其现有工具中直接提供可执行的洞察。它将来自各种来源的非结构化数据转化为有价值的知识，从而实现数据驱动的产品决策。

Monterey AI 如何工作？

Monterey AI 通过从各种来源（如电话、电子邮件、聊天等）收集客户反馈来工作。然后，它使用 AI 驱动的分析来提取关键洞察，识别新兴模式，并将信息传递给相关的利益相关者。这个过程消除了噪音，并提供实时洞察。

主要特性：

• 聚合： 从多个渠道收集客户反馈。
• AI 驱动的分析： 使用 AI 从非结构化数据中提炼洞察。
• 自动分诊： 自动分类、确定优先级和传递反馈。
• 问答 + 分析： 允许用户自然地与数据交互并提出问题。
• 协作与交付： 通过电子邮件、Slack 等无缝集成到现有工作流程中。

核心功能：

• 提取： 通过无数途径从各种非结构化数据中提取信息和指示。
• 跟踪： 发现并分组问题和主题，识别新兴模式。
• 分类 + 分诊： 将反馈传递给正确的利益相关者。

使用案例：

• 产品开发： 通过提供对用户需求的清晰理解来加速产品开发过程。
• 客户支持： 帮助更快地识别和解决客户问题。
• 数据分析： 使用户无需编写代码即可与数据交互。

为什么 Monterey AI 很重要？

在当今数据丰富的环境中，90% 的数据是非结构化的，难以从中提取洞察。 Monterey AI 通过提供一个易于使用的平台来解决这个问题，该平台将非结构化数据转化为可操作的情报。这使产品团队能够做出明智的决策，改善产品/市场契合度，并优先考虑有影响力的功能改进。

优势：

• 提高生产力： 每个用户每月节省 40 小时。
• 节省成本： 通过自动路由节省 65% 的成本。
• 更快解决： 加快 70% 的传入数据请求解决速度。
• 广泛的语言支持： 支持 85+ 种语言和区域设置。

Monterey AI 适合哪些人？

Monterey AI 非常适合从初创公司到大型企业的产品经理、CEO 和产品团队。 它特别有益于那些希望改善产品/市场契合度、优先考虑功能并更深入地了解用户需求的组织。

• 产品经理： 改善产品/市场契合度并有效地优化他们的 backlog。
• CEO： 深入了解他们的应用程序实际发生的情况。
• 产品团队： 了解用户需求并有效地采取行动。

客户评价：

• Garry Tan，Y Combinator 总裁： “每个 PM 和 CEO 都应该使用 @montereyai。 真正必不可少的产品分析，告诉你你的应用程序实际发生了什么。”
• Dan Grace，Comcast 前 VP，TPX： “Monterey 将用户反馈的不可或缺的分析带到产品经理的最前沿，改善产品/市场契合度，并允许 PM 有效地优化他们的 backlog，以优先考虑最具影响力的功能改进。”
• Brandon Strittmatter，Outerbase 联合创始人： “Monterey 改变了我们理解用户需求的方式，更重要的是，改变了我们采取行动的方式。 智能标签捕捉到我们之前会错过的趋势，并且整个体验非常直观且易于使用。 只需插入它并开始收集用户反馈！”
• Coco Mao，Openart 联合创始人： “Monterey AI 彻底改变了我的全球分布式初创公司。 它卓越的智能和用户友好的界面使我能够识别客户需求、优先考虑功能并与我们的工程和营销团队有效协作。 我强烈推荐 Monterey AI 给任何寻求下一代产品管理解决方案的人。”

定价

Monterey AI 提供不同的定价层级以满足不同的需求。联系他们以获取报价并了解更多信息。

如何开始使用 Monterey AI？

要开始使用 Monterey AI，您可以预约演示或直接在其网站上试用。他们还提供与各种工具（如 Slack、Linear、Jira 和 Asana）的集成，以简化您的工作流程。

总而言之，Monterey AI 是一款强大的 AI 驱动工具，可帮助产品团队有效地利用客户反馈。通过聚合、分析和处理客户洞察，Monterey AI 帮助组织构建更好的产品并推动增长。它的易用性、全面的功能和无缝集成使其成为任何以产品为中心的公司宝贵的资产。