New Resilience

全新韧性：AI 赋能的行为健康 CRM

什么是 New Resilience？ New Resilience 是一个符合 HIPAA 标准的客户关系管理 (CRM) 平台，专为药物滥用和精神健康治疗中心设计。 它利用 AI 的力量来自动化外展、简化入院流程并提供数据驱动的洞察力，使治疗中心能够增加服务人数并改善患者治疗效果。

New Resilience 如何运作？

New Resilience 提供了一个互联系统，通过以下方式促进更智能的增长：

• 外展与推荐营销： 利用 iOS 名片扫描仪、移动活动记录、电子邮件营销活动和关系质量跟踪等功能，大规模地优化温暖的人际关系。
• 简化的入院流程： 通过智能工作流程、AI 辅助的接诊表、病历上的 AI、用于来电的 AI 语音助手以及个案级别的自动化来加速个案处理。
• 集成生态系统： 与您现有的技术堆栈（包括 EHR、呼叫跟踪和电子邮件）无缝集成，从而消除重复录入并确保数据一致性。
• 分析驱动的决策： 将活动数据转化为可操作的见解，以了解营销投资回报率、识别转化瓶颈并优化策略。

主要特性和优势

• 行为健康 CRM： 专为行为健康构建的平台，确保合规性并满足特定行业需求。
• AI 语音助手： 捕获关键细节并为来电提供实时背景信息，确保不会错过任何高意向的潜在客户。
• 开箱即用的报告： 无需人工干预即可跟踪绩效、识别瓶颈并展示投资回报率。
• 移动应用（iOS/Android）： 随时随地工作，利用名片扫描、外展记录和实时绩效跟踪等功能。
• 病历上的 AI： 使用 AI 快速审查病历、提取关键信息并自动筛选客户。

为什么选择 New Resilience？

• 取代不相连的工具： New Resilience 消除了将 Monday.com、Hubspot 和电子表格等通用工具拼凑在一起的需要，因为这些工具并非专为行为健康外展和入院流程而设计。
• 消除数据孤岛： 通过集中外展和入院数据，New Resilience 确保每个人都可以访问最新信息，从而改善协调和跟进。
• 增加入院人数： 简化入院流程并改进外展工作可以带来更多合格的潜在客户和更高的转化率。

New Resilience 适合哪些人？

New Resilience 非常适合：

• 药物滥用治疗中心
• 精神健康治疗中心
• 外展团队
• 入院团队
• 营销团队
• 寻求提高运营效率和增加服务人数的管理者。

客户评价

• Dr. Michael Groat，Linder Center of Hope 首席执行官： “对我们的入院和营销流程进行分析为我们提供了正确的洞察力和杠杆作用，以便做出正确的决策。 这对我们来说是一个游戏规则改变者。”
• Kristin Calderon，Averte 业务发展： “iOS 应用程序能够记录我所有的外展活动并且不会丢失任何潜在客户，这简直是救命稻草”
• Sarah Summey，Lakewood Center 首席执行官： “这是我们第一次真正了解我们的营销工作，甚至可以了解每个细节，同时能够将其与推荐增长联系起来。”

常见问题

为什么要切换到 New Resilience？

New Resilience 提供了一个统一的、符合 HIPAA 标准的平台，专为行为健康而设计，无需使用不同的通用工具。 它解决了行为健康行业外展和入院流程中的具体挑战。

切换到 New Resilience 有多容易？

New Resilience 提供支持和资源，以确保平稳过渡，包括数据迁移和培训。

结论

New Resilience 是一款 AI 驱动的 CRM，为希望简化运营、改善患者治疗效果并实现可持续增长的行为健康治疗中心提供全面的解决方案。 通过自动化关键任务、提供数据驱动的洞察力并确保合规性，New Resilience 使治疗中心能够专注于最重要的事情：帮助有需要的人。