ngSurvey 概述
ngSurvey: 使用 AI 驱动的洞察力彻底改变您的调查方式
什么是 ngSurvey？
ngSurvey 是一款先进的本地部署调查软件解决方案，旨在通过 AI 驱动的数据收集和分析功能来增强企业的能力。ngSurvey 在商业开源许可下提供，它提供了一个全面的平台，用于简化数据收集流程并从您的客户群中提取有价值的见解。
主要特性和优势：
- AI 辅助表单创建： 只需描述所需的调查类型，即可轻松生成调查问卷。ngSurvey 的 AI 堆栈会智能地为您构建调查问卷，优化现有问题并推荐最佳答案选项。
- 多渠道数据收集： 通过电子邮件、Web 链接和 SMS 等多种渠道覆盖受访者。为 WhatsApp 用户创建类似对话式聊天机器人的调查，从而扩大您的覆盖范围和参与度。
- AI 驱动的数据分析： 定义基于 AI 的自定义智能数据列，以最大化数据的价值。访问专业的市场研究服务，以获得深入的见解并支持公司的决策过程。
- 广泛的问题类型： 从 30 种不同的问题类型中进行选择，包括单选按钮、矩阵问题、NPS、CSAT 和 CES 问题，确保您可以捕获有效衡量客户满意度所需的数据。
- 可扩展的小部件： 利用预构建的小部件（如日历、文件上传、字段和验证码）来增强您的表单。使用 JavaScript/HTML 代码创建自定义小部件或开发新的问题组件，以满足您的独特需求。
- 多语言支持： 通过全面的多语言支持克服语言障碍。使用自动翻译功能翻译您的调查和表单标签，或将它们导出以进行专业翻译。
- 保存和恢复功能： 允许受访者使用自定义登录凭据、用户定义的令牌或随机生成的值随时保存其进度并恢复其调查，从而消除数据丢失并增强用户体验。
- 强大的安全性和隐私： 使用多层安全性保护调查访问，包括密码、验证码、登录名和远程 HTTP 功能。使用加密密钥加密 PII 数据，以确保合规性和数据保护。
- 多渠道营销活动： 通过电子邮件营销活动将调查分发给您的联系人，将问题直接嵌入到电子邮件中，以提高参与度。使用唯一代码跟踪单个回复，并设置提醒以最大限度地提高回复率。
- 实时任务管理： 快速响应受访者的答案，并通过电子邮件警报或 Webhook 接收受访者活动的实时通知，从而能够及时跟进和解决问题。
- 动态逻辑和条件： 根据受访者的答案动态显示或隐藏问题、页面和感谢消息。使用直观的规则构建器在调查中实施跳过逻辑和分支条件。
- 可自定义的主题库： 使用您自己的图像和实时编辑器创建自定义主题，以匹配您的企业风格。通过手动 CSS 自定义微调设计，以实现终极控制。
- 满意度工具箱： 使用 NPS、CSAT 和 CES 等行业标准指标衡量客户满意度。利用基于自由文本回复的情感得分计算来获得更深入的见解。
- 客户面板： 创建和管理具有可重用数据的客户面板，与 Microsoft SQL Server 表、CRM 或 Excel CSV 文件集成。
- 第三方集成： 与 Zapier 等第三方服务集成，以扩展 ngSurvey 的功能。开发人员可以利用 REST API 与 CRM 或内部应用程序集成。
ngSurvey 如何工作？
ngSurvey 作为本地部署解决方案运行，为您提供对数据和基础设施的完全控制。该软件可以部署在现场或云端，从而提供适应您特定需求的灵活性。凭借其用户友好的界面和 AI 驱动的功能，ngSurvey 简化了调查过程的每个步骤，从创建到分析。
ngSurvey 适合谁？
ngSurvey 非常适合希望从其客户、员工或目标受众收集有价值见解的各种规模的企业。它特别适合以下对象：
- 市场调研公司
- 以客户为中心的组织
- 人力资源部门
- 寻求数据驱动型决策的企业
为什么 ngSurvey 很重要？
在当今数据驱动的世界中，了解您的受众对于成功至关重要。ngSurvey 使您能够收集、分析和处理有价值的见解，从而使您能够：
- 提高客户满意度
- 加强产品开发
- 优化营销活动
- 提高员工敬业度
- 做出明智的业务决策
真实世界的成功案例：
Rippl：
“ngSurvey 在衡量外部和内部影响方面，一直是我们业务增长的重要组成部分。对于我们的人力资源团队来说，它是一个出色的工具，可以衡量员工的敬业度，并且已经成为我们客户的增强型调查工具，这对于离职调查和敬业度等领域非常有用。”——Chris Brown，总经理。
BigFeat Ltd：
“ngSurvey 使我们能够定期通过我们的在线门户网站进行客户满意度调查。感谢其无缝集成功能，我们能够每天为客户提供服务。当我们有需要时，ngSurvey 的响应团队随时准备提供帮助。多年来，我们一直是满意的客户”——Max Bell，董事。
如何使用 ngSurvey？
- 从 ngSurvey 网站请求演示或试用。
- 在您的本地服务器或云基础设施上安装该软件。
- 使用 AI 辅助表单创建工具或从头开始创建您自己的调查。
- 通过多个渠道将调查分发给您的目标受众。
- 使用 AI 驱动的分析工具分析收集到的数据。
- 做出数据驱动的决策，以改善您业务的各个方面。
定价
请访问 ngSurvey 网站查看详细的定价信息。
常见问题
问：什么是 ngSurvey？ 答：ngSurvey 是一款由 AI 驱动的本地部署调查软件。
问：ngSurvey 的安全性如何？ 答：ngSurvey 配备了多层安全性，包括密码、验证码、登录名和远程 HTTP 功能。此外，PII 数据可以使用加密密钥进行加密。
问：ngSurvey 可以与其他工具集成吗？ 答：是的，ngSurvey 可以轻松地与 Zapier 等第三方服务集成，并具有 REST API 用于与 CRM 或内部应用程序集成。
结论
ngSurvey 是一款功能强大且用途广泛的本地部署调查软件解决方案，使企业能够收集有价值的见解并做出数据驱动的决策。凭借其 AI 驱动的功能、广泛的自定义选项和强大的安全措施，ngSurvey 是希望彻底改变其调查流程的组织的理想选择。通过提供 AI 辅助表单创建、多渠道数据收集、AI 驱动的数据分析，ngSurvey 有助于有效地衡量客户满意度。立即使用 ngSurvey 将您的调查提升到新的水平！
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