Retell AI

Retell AI：利用 AI 语音代理彻底改变呼叫运营

什么是 Retell AI？Retell AI 是一个前沿的 AI 语音代理平台，旨在帮助企业大规模构建、测试、部署和监控可用于生产的 AI 语音代理。它通过自动化和简化客户对话，转变了公司处理呼叫运营的方式。Retell AI 提供了一套全面的功能、集成和合规标准，使其成为 3000 多家企业值得信赖的解决方案。

Retell AI 如何工作？

Retell AI 利用先进的 AI 和机器学习技术来创建自然、流畅和富有同理心的对话。以下是它的工作原理细分：

1. 构建：

   • 利用语音 AI API 和直观的代理构建器，轻松创建自定义语音 AI 呼叫者。
   • 与您公司的知识库自动同步，使 AI 代理保持最新状态，无需手动更新。

2. 测试：

   • 使用内置的 LLM 功能执行全面的代理测试，以确保无缝处理边缘情况。

3. 部署：

   • 轻松部署 AI 代理以进行电话呼叫、网络呼叫、短信、聊天等。
   • 显示品牌呼叫 ID，以提高客户信任度和满意度。
   • 使用 Retell SIP Trunking 与任何电话系统集成。

4. 监控：

   • 通过呼叫历史记录仪表板跟踪成功率、延迟和用户情绪。
   • 快速识别失败的呼叫并优化代理性能。

主要特性和功能

• 强大的呼叫转移功能： 设置带有交接消息的温馨转移，以便下一个代理始终做好准备。
• 轻松预约： 使 AI 电话代理能够使用自然语言在几秒钟内安排会议，并与 Cal.com 等工具集成。
• IVR 导航： Retell Agents 可以通过按下正确的数字来导航 IVR 系统，以到达预期的目的地。
• 批量呼叫： 运行没有并发限制的批量呼叫活动并跟踪转化率。
• 已验证的电话号码： 通过已验证的电话号码维护客户信任，防止呼叫被标记为垃圾邮件。
• 多语言支持： 支持超过 18 种语言，并且可以拨打任何国家/地区的电话号码。
• 合规性： Retell 符合 SOC 2 Type 1&2、HIPAA 和 GDPR 标准，符合行业标准。

使用案例

Retell AI 用途广泛，可以应用于各种行业和使用案例：

• 接待员： 自动化呼叫处理和路由。
• 预约设置者： 高效地安排预约。
• 潜在客户资格： 自动评估潜在客户。
• 调查： 进行客户调查。
• 客户服务： 提供自动化的客户支持。
• 债务催收： 自动化债务催收流程。

集成

Retell AI 可以与各种工具和平台无缝集成：

• CRM： 与 Salesforce 和 HubSpot 等系统集成。
• 电话： 与 Twilio、Vonage、Telnyx、Plivo 和 RingCentral 连接。
• 自动化： 与 n8n 和 GoHighLevel 集成。
• 日程安排： 与 Cal.com 集成。
• AI 模型： 连接 OpenAI 以进行高级自然语言处理。

为什么选择 Retell AI？

• 运营效率： 自动化高达 50% 的来电，正如 Gifthealth 等公司所展示的那样。
• 可扩展性： 通过可扩展的并发呼叫轻松处理数百万次呼叫。
• 可靠性： 平均 99.99% 的正常运行时间和轻松的回退确保了可用于生产的性能。
• 经济高效： 按需付费的定价，起价为每分钟 0.07 美元，没有平台费用。

Retell AI 适用于谁？

Retell AI 专为各种规模的各种行业的企业设计，包括：

• 医疗保健
• 金融服务
• 保险
• 家庭服务
• 物流
• 零售和消费品
• 旅游与酒店
• 债务催收

对于希望简化其呼叫运营、增强客户服务和高效扩展的公司而言，它特别有用。

客户成功案例

Sunshine Loans、ISpeedToLead 和 GiftHealth 等公司已成功将 Retell AI 集成到其运营中，从而在效率和客户满意度方面取得了显着提升。

F.A.Q

• 如何使用 Retell AI 创建 AI 语音代理？
  • 在 Retell 仪表板上注册一个免费帐户，并自定义您的 AI 语音代理，将其与您公司的数据和工作流程无缝集成。
• Retell AI 的定价是多少？
  • Retell 提供按需付费的模式，起价为每分钟 0.07 美元，没有平台费用。
• 我可以将代理连接到我现有的电话号码吗？
  • 是的，Retell 支持通过 SIP 中继与任何电话系统集成。
• Retell AI 可以同时处理多个呼叫吗？
  • 是的，Retell AI 支持并发呼叫，按需付费的用户分配有 20 个并发呼叫的配额。

总而言之，Retell AI 是一个强大而多功能的 AI 语音代理平台，它提供广泛的功能和集成来彻底改变呼叫运营。凭借其对可扩展性、可靠性和合规性的关注，它是希望自动化和增强其客户互动的企业的理想解决方案。是时候雇用您的 AI 呼叫中心并通过 Retell AI 改变您的业务了。自动化呼叫中心的最佳方式。