Rosie 概述
什么是Rosie AI?
Rosie AI是一款AI驱动的应答服务,旨在帮助企业处理全天候的来电。它经过您特定业务的培训,能够准确回答问题、安排预约并向来电者提供必要信息,确保您不会错过任何重要电话。
Rosie AI 如何工作?
Rosie AI 通过分析您的网站或 Google Business Profile 来了解您的业务。您可以通过以下方式进一步定制 Rosie:
- 添加常见问题解答: 提供有关您业务的常见问题的答案,例如定价、服务、政策和营业时间。
- 创建自定义问候语: 个性化 Rosie 的问候语,以匹配您品牌的语音和风格。
- 启用垃圾邮件过滤: 阻止不需要的电话,例如 1-800 号码和自动电话,以优先处理真正的客户咨询。
设置完成后,您可以将您的来电转接到 Rosie,它将开始回答问题、记录消息,并通过短信或电子邮件通知您。
Rosie AI 的主要功能:
- 全天候可用: Rosie 全天候可用,确保您的企业不会错过任何电话。
- 可定制: 通过添加常见问题解答、自定义问候语和设置垃圾邮件过滤器来定制 Rosie 以适应您的业务。
- 垃圾邮件过滤: Rosie 筛选并阻止不需要的电话,因此您只需专注于重要的咨询。
- 消息记录: Rosie 捕获来电者的关键信息并立即发送给您。
- 预约设置:(高级功能)Rosie 可以提供预订约会并通过短信发送安排链接。
- 呼叫转移:(高级功能)当需要人工协助时,Rosie 可以将呼叫转移到相应的团队成员。
- 文本自定义链接:(高级功能)在客户通话期间发送定价、促销或安排页面的链接。
- 精英培训:(高级功能)上传培训文件,以教授 Rosie 适用于您业务的专业技能。
为什么选择 Rosie AI?
Rosie AI 解决了企业在来电方面面临的常见挑战,例如:
- 持续中断: 避免分心并专注于您当前的任务。
- 浪费时间: 消除花费在垃圾电话和追回未接电话上的时间。
- 错失机会: 确保所有电话都得到应答,即使您不在时也是如此。
与传统的应答服务相比,Rosie 提供了一种经济高效的解决方案,后者通常按分钟收费,并且服务质量可能不稳定。
Rosie AI 适合哪些人?
Rosie AI 适用于各种企业,包括:
- 小型企业: 需要在无法接听电话时获得帮助的个体业主和小型团队。
- 服务型企业: 经常收到有关预订、营业时间、账单和其他服务的咨询的企业。
- 实体店企业: 希望通过让 Rosie 回答常见问题解答和过滤电话来最大限度地减少店内中断的企业。
- 家庭服务: 水管、暖通空调、建筑、电工。
- 律师事务所
- 物业管理
- 房地产
- 会计
- 汽车
- 沙龙
Rosie AI 定价:
Rosie AI 提供多种定价方案以适应不同的业务需求:
- 专业版: 49 美元/月 - 适合小型企业和个体业主。
- 扩展版: 149 美元/月 - 适合需要 Rosie 代表他们采取行动的成长型企业。
- 增长版: 299 美元/月 - 专为需要额外代理培训的复杂企业而设计。
- 定制版: 针对复杂或多地点企业提供定制定价。
所有计划都包括无限分钟数、经过您业务培训的 Rosie AI、Zapier 集成、自定义代理名称和问候语、电子邮件和文本通知、全天候可用性、呼叫摘要、文本记录、录音、自定义常见问题解答以及选择您所在地区代码的功能。
如何使用 Rosie AI?
设置 Rosie AI 非常简单:
- 添加您的网站或 Google Business Profile: Rosie 会自动了解您的业务。
- 查看和自定义: 确认业务信息,自定义问候语,添加常见问题解答并测试 Rosie 的响应。
- 转接您的来电: 将您的来电发送给 Rosie,它将立即开始应答。
客户评价:
用户称赞 Rosie AI 的设置简易性、逼真的声音和高效处理呼叫的能力。
关于 Rosie AI 的常见问题解答:
- 你们提供免费试用吗? 是的,Rosie 提供 7 天免费试用。
- Rosie 的费用是多少? 定价从 49 美元/月起。
- 设置需要多长时间? 设置快速而简单。
- 你们能帮助我们进行设置吗? 是的,我们提供支持来协助设置。
- 我们如何连接到我们的电话系统? 注册后将提供说明。
- 我可以访问通话记录和录音吗? 是的,所有计划都包括通话摘要、文本记录和录音。
总之,Rosie AI 是一种经济高效且高效的 AI 应答服务,可帮助企业管理其来电、改善客户服务并腾出时间专注于核心业务活动。它为各种规模的企业提供可定制且可靠的解决方案,确保他们不会错过任何其他电话。
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