Salient 概述
Salient：现代贷款服务的AI代理
什么是Salient？
Salient是专为消费金融行业设计的AI驱动的贷款服务平台。它简化了贷款启动、收款和合规性，为贷款机构提供了现代化的操作系统。
主要特点：
- AI代理： 通过语音、文本、电子邮件和网络聊天与消费者互动，处理付款、延期等。
- 合规性： 确保互动符合FDCPA、FCRA、UDAAP和CFPB等法规。
- 工作流程自动化： 简化运营并提高效率。
优势：
- 缩短处理时间： 将处理时间缩短高达70％。
- 最大化连接： 在每个客户的最佳时间进行外联。
- 实时合规性： 在违规行为发生时检测。
- 企业就绪： 适用于大型组织的安全且可扩展（符合SOC 2和PCI L1标准）。
- 无缝集成： 可与OFSLL和Shaw Systems等现有系统一起使用。
如何使用Salient？
将Salient与您现有的联络中心、支付处理器和LMS系统集成。 Salient支持与Stripe、ACI、PayNearMe、OFSLL、Shaw Systems和Nortridge等流行平台的集成。
为什么Salient很重要？
Salient的AI代理专为金融服务而构建，以合规性为核心。在处理任何客户互动之前，它们都接受过CFPB、FCRA、TILA和UDAP法规的培训。
Salient常见问题解答
- Salient有什么不同？ Salient从一开始就优先考虑合规性。
- 支持哪些语言？ 英语、西班牙语、葡萄牙语和越南语。
- 合规性指南是否已更新？ 是的，每月都会进行更新。
- 我的数据有多安全？ 每个贷方都获得一个私有云，以及SOC 2和PCI L1合规性。
- 我可以集成Salient吗？ 是的，与支付处理器、LMS和联络中心集成。
客户成功
Salient受到领先贷款机构的信任，处理数百万次的消费者互动和数十亿美元的交易。
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