Sanas 概述
Sanas:实时语音理解平台
Sanas是什么?
Sanas是世界首个实时语音理解平台,旨在打破沟通障碍。它提供口音翻译、语言翻译和噪音消除等功能,以提高每次对话的清晰度和准确性。这个创新平台适用于希望提高客户满意度和员工体验的联络中心和企业。
主要功能:
- 口音翻译: 实时调整口音,同时保留独特的声音和情感。
- 语言翻译: 实时语言翻译功能。
- 噪音消除: 通过全向功能和语音增强,消除来自各个角度的噪音和环境声音。
如何使用Sanas?
Sanas可以集成到您现有的通信系统中。联络中心可以使用Sanas来提高通话质量、减少处理时间和提高客户满意度。企业可以利用Sanas打破沟通障碍,并为新兴地区的技能人才招聘创造机会。
为什么Sanas很重要?
Sanas通过提高客户满意度(CSAT)和平均处理时间(AHT)来提高生产力。它还可以通过消除误解来提高满意度、提升员工体验、增强信心和减轻压力。Sanas受到全球企业和联络中心的信赖。
客户案例:
Insight Partners董事总经理Ganesh Bell:“Sanas已经破解了密码,提供获得专利的实时口音转换和基于神经网络的语音增强系统,使企业能够解决语音障碍并创造更多就业机会。”
温德姆酒店集团高级副总裁Michael Mahar:“Sanas的开创性技术与温德姆为真正以客户为中心所做的更广泛努力完美契合。”
TP首席执行官Daniel Julien:“Sanas的合作关系非常棒,因为它使每次互动的客户体验更好、更愉快,无论对于客户还是为客户服务的代理人而言。”
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