SmartTalk 概述
SmartTalk:利用 AI 革新 WhatsApp 上的客户支持
什么是 SmartTalk? SmartTalk 是一种 AI 驱动的解决方案,旨在自动化 WhatsApp 上的客户支持。它允许企业自动化响应,提高生产力,并提供无缝的用户体验。通过使用真正的 AI,SmartTalk 可以处理客户咨询,而无需手动响应或复杂的流程构建。
SmartTalk 如何工作?
SmartTalk 利用人工智能来理解收到的消息,并以相关的、量身定制的答案进行回复。在设置过程中,用户提供有关其业务和客户需求的关键信息。然后,SmartTalk 利用这些信息来处理回复,有效地充当业务的扩展,24/7 全天候可用。
主要特性和优势
- 快速集成: 通过扫描二维码与 WhatsApp 无缝集成,无需技术技能。
- 易于使用: 直观的设计无需手册,从而可以轻松设置和自动处理消息。
- 改善客户体验: 提供 24/7 全天候即时响应,确保客户获得快速且一致的答案。
- 提高生产力: 自动回复并筛选潜在客户,从而为企业主和支持团队释放宝贵的时间。
核心能力
- 自动回复: SmartTalk 使用真正的 AI 回复客户消息,无需手动编写回复或构建复杂的流程。
- 潜在客户筛选: AI 助手可以通过提出预定义的问题并收集必要的信息来筛选潜在客户。
- 24/7 全天候可用: SmartTalk 全天候可用,确保客户即使在工作时间之外也能获得即时回复。
- 自定义: 用户可以随时更新其助手设置和业务信息,确保 AI 始终与不断变化的业务需求保持一致。
SmartTalk 适合谁?
SmartTalk 非常适合各种企业,包括:
- 客户支持团队:自动回复常见问题,减少工作量并提高客户满意度。
- 个体经营者:一手管理预订、回复客户和处理业务运营。
- 活动组织者:为活动参与者提供即时信息和支持。
- 租赁管家:自动安排日程,减少预订预约的来回消息。
用例
- 客户支持: 自动回复常见问题,提供实时帮助,并高效地解决客户问题。
- 销售和营销: 筛选潜在客户,提供产品信息,并引导潜在客户完成销售漏斗。
- 预约安排: 允许客户直接通过 WhatsApp 预约,从而降低安排日程的复杂性。
- 通知和提醒: 接收关于紧急客户需求的实时电子邮件和 SMS 提醒。
定价方案
SmartTalk 提供多种定价方案,以适应不同的需求和预算:
- 免费: 每月包含 100 条消息、电子邮件支持以及一个连接的 WhatsApp 号码。
- 基本: 需要 OpenAI API 密钥,并提供无限消息(使用情况取决于 OpenAI 帐户余额)、通过电子邮件发送的紧急客户提醒以及电子邮件支持。
- 高级: 每月包含 3000 条消息、通过电子邮件和 SMS 发送的紧急客户提醒、内置更智能的 AI 以及视频支持。
- 定制: 专为需要定制集成、白标选项和专家支持的企业量身定制。
为什么选择 SmartTalk?
SmartTalk 以其易用性、无缝集成和 AI 驱动的自动化而脱颖而出。与需要复杂设置和手动响应的传统聊天机器人不同,SmartTalk 使用真正的 AI 来理解和响应客户咨询,从而节省时间并提高客户满意度。
SmartTalk 是我们白标数字产品的核心
客户评价
GomboStudio 的总监 Efy Saboutey 表示:“作为多哥的数字领导者,我们使用 SmartTalk 为我们的客户配备智能 WhatsApp 助手,这些助手完全以他们自己的品牌进行品牌化。从预订到客户支持和自动回复,一切都经过简化、快速,并且不需要开发。这为他们节省了时间,也为我们带来了竞争优势。”
如何使用 SmartTalk?
- 注册: 从免费试用开始,无需信用卡。
- 连接 WhatsApp: 扫描二维码以连接您的 WhatsApp 帐户。
- 配置助手: 提供有关您的业务和客户需求的关键信息。
- 自动回复: 让 SmartTalk 使用真正的 AI 处理收到的消息。
常见问题解答
- 我需要技术技能才能使用 SmartTalk 吗? 不需要,SmartTalk 的设计易于使用。
- SmartTalk 如何知道要回复我的客户什么? 它使用 AI 来理解消息并以量身定制的答案进行回复。
- 哪些类型的企业可以使用 SmartTalk? 任何通过 WhatsApp 与客户沟通的企业。
- SmartTalk 是否 24/7 全天候可用? 是的,它全天候回复客户。
结论
SmartTalk 为希望在 WhatsApp 上自动执行客户支持的企业提供了一个强大的解决方案。通过利用 AI,SmartTalk 提高了生产力,增强了客户体验,并节省了宝贵的时间。无论您是小型企业主还是大型客户支持团队的一员,SmartTalk 都可以帮助您简化 WhatsApp 通信,并专注于最重要的事情:发展您的业务。
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