Suppa 概述
Suppa:用于客户支持和自动化的 AI 聊天机器人
是否厌倦了缓慢的支持响应时间影响客户满意度?Suppa 提供了一个无需代码的 AI 聊天机器人平台,旨在即时解决客户查询、自动化支持任务并提高客户保留率。
什么是 Suppa?
Suppa 是一个 AI 聊天机器人构建器,允许企业在无需编写代码的情况下创建对话流程。它使您能够利用来自多个来源的数据,使用 API 操作连接系统,并将 AI 快速集成到您的平台中。
Suppa 如何工作?
Suppa 提供了一个无需代码的画布,用于设计和部署 AI 聊天机器人。主要功能包括:
- 多源数据: 集成来自各种来源的知识,以控制您的 AI 助手。
- 无代码 AI 聊天机器人构建器: 创建聊天机器人,无需编写任何代码。
- 移动 SDK: 在几分钟内将 AI 添加到您的移动应用程序中。
- 强大的 API 操作: 使用您自己的 API 端点连接您的系统或与第三方服务集成。
该平台使用各种元素来指导聊天机器人流程:
- 起点: 通过用户同意触发流程。
- 分支: 使用条件逻辑引导流程。
- 发送消息: 向用户发送预定义的消息。
- 用户输入: 收集用户输入并将其存储在变量中。
- API 调用: 调用外部 API 以对业务系统执行操作。
- 知识库: 从知识库中检索信息。
- AI 响应: 调用 AI 以获得响应。
- 转交给 AI: 将对话转交给 AI。
主要特性和优势:
- 自动化客户支持: 即使在非工作时间也能即时解决客户查询。
- 无代码平台: 构建和部署聊天机器人,无需任何编码技能。
- 多源数据集成: 连接到各种数据源,以提供准确和相关的信息。
- API 操作: 与您现有的系统和第三方服务集成。
- 移动 SDK: 轻松将 AI 功能添加到您的移动应用程序中。
Suppa 适合谁?
Suppa 适用于希望自动化客户支持、销售和内部流程的各种规模的企业。它特别适用于:
- 寻求改善客户参与度和降低支持成本的个人和小型企业。
- 希望扩展其支持运营并提高客户满意度的成长型企业。
- 旨在简化其客户服务流程并提高效率的成熟企业。
定价:
Suppa 提供各种定价计划,以满足不同的业务需求:
- 入门版($27/月): 1 个聊天机器人,1000 个聊天会话,5 个知识库项目,5 个 API 操作。
- 专业版($57/月): 3 个聊天机器人,3000 个聊天会话,20 个知识库项目,20 个 API 操作。
- 商务版($137/月): 10 个聊天机器人,10000 个聊天会话,50 个知识库项目,100 个 API 操作。
常见问题解答:
- 什么是 Suppa? Suppa 是一个用于自动化客户支持和销售的无代码 AI 聊天机器人平台。
- Suppa 如何工作? 它使用可视化画布来设计对话流程并连接到各种数据源。
- 我需要编码经验才能使用 Suppa 吗? 不,Suppa 是一个无代码平台。
- 哪种类型的企业可以从 Suppa 中受益? 各种规模的企业都可以从 Suppa 中受益。
- 我可以自定义我的聊天机器人的外观吗? 是的,您可以自定义您的聊天机器人的外观。
- Suppa 提供哪种类型的支持? Suppa 提供文档和客户支持。
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