Trainn

Trainn：为 SaaS 企业打造的 AI 驱动型客户教育平台

什么是 Trainn？Trainn 是一个专为 SaaS 企业设计的尖端客户教育平台。它使现代团队能够创建产品视频、逐步文档，并启动全面的知识库或学院 —— 所有这些都无需依赖设计或开发。

主要功能和优势

• AI 驱动的内容创作： Trainn AI 允许用户在几分钟内创建专业质量的产品视频和逐步文档。只需录制您的屏幕，然后让 AI 生成引人入胜的内容。
• 无需代码的知识库： 在不到一周的时间内启动一个自助服务知识库，无需编写任何代码。根据用户登录个性化学习体验，并使用应用内小部件将知识库嵌入到您的产品中。
• 零代码学院： 使用 Trainn 最先进的客户学院创建、交付和管理强大的客户培训计划。定制入职体验，奖励用户完成证书，并利用高级视频和学习者分析。

Trainn 如何工作？

Trainn 利用 AI 将屏幕录像转换为各种培训材料。以下是一个分解：

1. 屏幕录像： 在您演示产品功能或流程时录制您的屏幕。
2. AI 驱动的转换： Trainn AI 自动将录像转换为：
   • 产品视频： 带有 AI 配音、缩放、聚光灯和字幕的精美产品视频。
   • 产品文档： 带有描述的逐步文档，可以转换为交互式演练。

为什么选择 Trainn？

Trainn 为客户教育提供了一个全面的解决方案，解决了 SaaS 企业面临的常见挑战：

• 减少培训时间： 将视频创建时间减少高达 91%。
• 减少 1:1 培训： 将对个人培训课程的依赖减少高达 63%。
• 快速设置： 在不到一周的时间内启动知识库或学院。

Trainn 适合谁？

Trainn 非常适合全球以客户为中心的团队，包括：

• 客户成功经理： 提高产品采用率和客户保留率。
• 支持团队： 通过提供自助服务资源来减少支持工单。
• 培训团队： 创建和交付引人入胜的客户培训计划。

主要用例

• 客户入职： 通过量身定制的入职体验大规模地推动采用。
• 自助服务支持： 使客户能够通过全面的知识库自行找到答案。
• 客户培训： 提供结构化的培训计划并跟踪学习者进度。

客户评价

BuildOps 的支持主管 Sabina Rana I Dangal 分享了他们的经验：

"人们感到时间越来越紧迫。我们的客户总是要求提供 1 分钟的快速教程视频来学习产品。我们花了整整 45 天的时间来创建 100 多个教程视频，审查并在 Trainn 上发布学习中心。现在我们拥有一个自助服务资源，客户可以依靠并从中学习。"

教育客户的最佳方式？

Trainn 通过提供一个集中平台来简化客户教育，以：

• 轻松创建视频和指南。
• 设置知识库。
• 启动一个成熟的学院。

Trainn 定价

Trainn 提供各种计划以满足不同的需求。探索他们的定价选项并开始 14 天的免费试用，以亲身体验这些好处。

结论

Trainn 正在彻底改变 SaaS 企业的客户教育。通过将 AI 驱动的内容创建与无代码平台相结合，Trainn 使团队能够交付引人入胜且有效的培训计划，从而提高产品采用率，改善客户保留率，并最终推动业务增长。其易用性、快速部署和全面的分析使其成为希望扩展其客户教育工作的 SaaS 公司的首选。