Voiceflow

Voiceflow：构建聊天和语音 AI 代理的 No-Code 平台

什么是 Voiceflow？

Voiceflow 是一个综合平台，专为产品团队设计，可快速构建、测试、部署和监控用于聊天和语音交互的 AI 代理。它使无需任何编码知识的用户就能够创建可以像人一样说话、打字和帮助客户的 AI 代理。

Voiceflow 如何工作？

Voiceflow 通过其直观的 No-Code 界面简化了 AI 代理的开发。用户可以通过可视化方式设计对话流程，与各种应用程序和服务集成，并利用强大的 AI 模型来创建引人入胜且有效的客户体验。该平台同时支持语音和聊天代理，使企业能够自动执行客户支持、销售和其他关键功能。

主要功能

• No-Code 可视化编辑器： 使用易于使用的拖放界面设计复杂的对话流程。
• AI 驱动的语音代理： 创建能够处理类似真人电话的 AI 语音代理。
• 可定制的聊天代理： 构建具有深度功能和界面自定义选项的聊天代理。
• 集成生态系统： 与 Segment、Zendesk、Salesforce、Shopify Plus 和 Snowflake 等热门应用程序无缝集成。
• 分析和监控： 跟踪代理性能并获得优化交互的见解。
• 安全且可扩展： 专为各种规模的团队打造，确保 AI 产品开发的安全性和可扩展性。

用例

• 客户支持自动化： 自动解决支持工单，节省时间和降低成本。例如，Trilogy 团队使用 Voiceflow 构建的自定义 AI 代理，自动处理了 90 个产品线中 70% 的一级工单，在 90 天内节省了 425,000 美元。
• 销售自动化： 通过 AI 驱动的代理自动执行销售流程并提高转化率。
• 内部 AI 应用程序： 开发用于内部用例的 AI 代理，例如员工入职和知识管理。

为什么选择 Voiceflow？

• 加速开发： 使用 No-Code 平台更快、更高效地构建 AI 代理。
• 灵活性和控制力： 通过深度集成功能自定义您的代理，以满足您的特定业务需求。
• 供应商无关： 适应不断变化的 AI 技术，避免供应商锁定。
• 协作： 使团队能够有效地协作开发 AI 代理。

Voiceflow 适合哪些人？

Voiceflow 非常适合希望利用 AI 改善客户体验和自动化任务的各种规模的产品团队、客户支持团队和企业。它尤其适合：

• 寻求快速构建和部署 AI 驱动功能的产品经理。
• 旨在自动化支持流程并降低成本的客户支持领导者。
• 寻找 No-Code 解决方案以加速 AI 代理开发的开发人员。

客户评价

• Victor Algaze，软件工程师： "Voiceflow 消除了构建强大 AI 代理的痛苦。构建代理在很大程度上是一项 '团队运动'，而 Voiceflow 使合作构建面向客户的用例和内部 AI 应用程序变得有趣。"
• Ciprian Nastase，L3 支持 AI 工程师： "Voiceflow 是一个非常通用的工具，它将可视化流程与强大的 API 功能相结合，还为开发人员提供了一个代码编辑器和函数。"
• Andre Fredericks，首席运营官： "Voiceflow 为我们提供了巨大的加速，使我们能够无所畏惧地进行实验... Voiceflow 使我们能够专注于增值活动，例如编排和构建强大的生成式对话架构。"

集成

Voiceflow 与各种应用程序集成，包括：

• Segment
• Zendesk
• Salesforce
• Shopify Plus
• Snowflake
• Sigma

这些集成使代理能够访问数据、触发操作并根据客户信息个性化交互。

使用 Voiceflow 模板快速启动您的代理

使用 Voiceflow 的代理模板库来帮助您开始使用您的用例。

社区对 Voiceflow 的评价

加入 Voiceflow 的 50 万全球开发人员社区，与其他构建者联系、分享代理功能并了解如何创建高级 AI 自动化。

安全

Voiceflow 提供安全功能，以确保您的代理安全构建并保持数据保护。

结论

Voiceflow 作为一个 No-Code 平台脱颖而出，它使企业能够高效地构建和部署 AI 驱动的聊天和语音代理，从而自动执行客户支持和其他关键功能。通过利用其直观的界面、广泛的集成和强大的 AI 功能，团队可以增强客户体验、降低成本并加速 AI 产品开发。

如何使用 Voiceflow？

从免费试用开始。浏览文档和教程，与社区互动以了解更多信息，并立即开始构建复杂的 AI 代理。请求演示以了解 Voiceflow 如何帮助您的团队。让我们聊聊。现在是构建作为您业务未来的代理并将未来融入您公司的时候了。