Web2Chat

Web2Chat：通过 AI 驱动的在线聊天转变客户支持

Web2Chat 是一个为初创公司和小型企业设计的 AI 驱动的客户支持平台。 它提供一套全面的工具，包括在线聊天、工单系统、知识库和 CRM，所有这些都集中在一个有组织的地方。

什么是 Web2Chat？

Web2Chat 是一个集在线聊天、工单、知识库、CRM 和新闻中心功能于一体的客户沟通平台。 它可以帮助初创公司加强客户互动，简化支持流程，并提供卓越的客户体验，而无需花费大量资金。

主要特点：

• 共享收件箱： 将所有客户沟通集中在一个地方，以便进行高效管理。
• Messenger： 高效且互动的聊天界面，可提供实时客户支持。
• 知识库： 创建和管理自助文章，使客户能够自行找到答案。
• Aura (AI): AI 现在可以为您回复聊天！
• 工单系统： 有效管理和跟踪客户支持工单。
• CRM： 收集和管理客户线索，设计用于数据收集的自定义字段。
• 新闻中心： 发布更新和新闻文章，让客户随时了解情况。

如何使用 Web2Chat？

1. 开始使用： 在 Web2Chat 网站上注册一个免费帐户。
2. 集成： 将 Web2Chat 与您的网站或应用程序连接。
3. 自定义： 通过高级品牌选项和可自定义的小部件，定制平台以匹配您的品牌。
4. 训练 AI： 使用您的特定内容训练 AI，以自动执行响应并改善客户支持。

为什么 Web2Chat 很重要？

在当今竞争激烈的市场中，卓越的客户支持对于初创公司的成功至关重要。 Web2Chat 通过提供全面的自助服务选项和 AI 驱动的自动化，帮助初创公司立即与客户建立联系，简化沟通管理并提高效率。

定价：

Web2Chat 提供具有基本功能的永久免费计划。 付费计划适用于需要高级功能和更高使用限制的企业。

客户成功案例：

通过 Web2Chat 转变您初创公司的客户服务。 集成自定义聊天机器人，通过直观的工单系统简化支持，并通过全面的知识库增强用户参与度。 授权您的小团队并提供卓越的客户体验。