Yasna.ai

Yasna.ai：利用 AI 自动化深度访谈

什么是 Yasna.ai？

Yasna.ai 是一个 AI 驱动的平台，可以自动进行深度访谈，以机器的速度为研究人员提供人类质量的洞察。它允许您以更少的精力进行更多的访谈，从而为市场、用户体验 (UX) 和客户体验 (CX) 研究收集更丰富的见解。

Yasna.ai 如何工作？

Yasna 利用 AI 以类似于人工主持人的方式进行访谈。它可以适应每个答案，提出量身定制的后续问题，并在整个访谈过程中保持客观性。以下是该过程的细分：

1. 设置： 定义您的研究目标，起草关键问题，并指示 Yasna 在哪里进行调查。您可以上传文本、图像、视频、模型和着陆页以进行测试。
2. 招募： Yasna 可以通过各种方法招募受访者，包括唯一链接、您网站上的嵌入式链接以及访问小组。
3. 访谈： Yasna 以 45 多种语言进行访谈，适应每个答案并提供同理心的互动。它避免重复并保持完全客观性。
4. 报告： Yasna 提供访谈记录、总结的用户故事、一键翻译、结构化见解和比较分析。

主要特性和优势：

• AI 辅助设置和指南创建： 定义研究目标并指示 Yasna 进行探测，类似于人工主持人。您可以上传各种媒体进行测试。
• 类人化的主持质量： Yasna 接受过经验丰富的研究人员的培训，像专家一样进行探测，通过每个问题深入了解问题的核心。
• 自适应访谈： Yasna 适应每个答案，为不同的受众提出量身定制的后续问题，与目标保持一致，并以类似人类的自主性进行访谈。
• 共情互动： Yasna 提供支持性的回复，营造一种理解的氛围，仔细倾听并引导对话向前发展。
• 支持 45 多种母语： Yasna 以受访者的母语进行聊天，注意区域特色和文化细微差别。
• 免受偏见的影响： Yasna 保持完全客观性，确保之前的访谈不会影响下一次访谈，使受访者在讨论敏感话题时感到安全。
• 可扩展的访谈： 以更少的精力进行数百次访谈，获得即时验证并支持更好、数据驱动的决策。

使用场景：

• 市场调研： 揭示态度、行为和动机，以改进产品或创造新产品。评估早期概念和广告创意。
• 用户体验研究： 绘制客户旅程图，识别关键痛点，通过 JTBD 研究揭示用户动机，并收集流失反馈。
• 客户体验研究： 捕获 VOC 以揭示隐藏的挫折和未满足的需求。评估客户支持以优化服务质量并加强保留策略。

定价如何？

Yasna.ai 提供各种定价方案。您可以在他们的网站上查看详细信息，您也可以完全免费地进行您的第一个项目。

用户对 Yasna.ai 的评价如何？

受访者赞赏 Yasna 类人化的互动以及它提供的深刻见解：

• Emma Brooks（全职妈妈，曼彻斯特）：“我感觉像是在和真人聊天。”
• Carlos Mendes（B2B 销售经理，圣保罗）：“访谈简短、紧凑，而且带表情符号很有趣。”
• Leila Osman 博士（全科医生，柏林）：“与 Yasna 交谈比通常的表格更有趣。”

客户强调 Yasna 能够在全球范围内扩展研究并提供快速、深入的见解：

• Petra Langen（总经理）：“Yasna 使我们能够在全球范围内扩展，而无需扩展我们的团队。”
• Santiago Peyrou（总监）：“设置快速，对话流畅，洞察力如闪电般迅速。”
• Irina Kalugina（高级 I&A 经理）：“几乎可以立即从更大的样本中获得深刻的见解。”

数据安全和 GDPR 合规性

您的数据经过安全加密并存储在欧盟的 Microsoft Azure 服务器上。Yasna 与信誉良好的基础设施提供商合作，并遵守严格的内部个人数据处理指南。您的数据保持私密，绝不会用于 LLM 训练。

为什么 Yasna.ai 很重要？

Yasna 使深度访谈变得可访问和可扩展，帮助您了解人们并为产品开发提供信息，即使是小型团队也能做到。它可以让您摆脱挖掘数据的困扰，让您可以专注于战略任务。Yasna 的独特之处在于它提供适应性强的访谈、共情互动以及对 45 多种语言的母语支持。

我在哪里可以使用 Yasna.ai？

您可以使用 Yasna.ai 进行：

• 早期概念验证
• 客户旅程地图绘制
• 流失反馈收集
• 多国研究
• 客户之声 (VOC) 捕获

结论

Yasna.ai 是一种强大的 AI 驱动工具，可以自动进行深度访谈，为市场、用户体验和客户体验研究提供显著的优势。它提供类人化互动、在全球范围内扩展以及提供快速见解的能力使其成为任何希望更好地了解其客户的组织不可估量的资产。无论您是在改进产品、改善用户体验还是优化客户服务，Yasna.ai 都可以提供您成功所需的数据驱动见解。免费试用 Yasna.ai，体验深度访谈的未来。