Zaia 概述
Zaia: 用于全天候支持和销售的 AI 员工
什么是 Zaia? Zaia 是一个无需代码的平台，允许您创建和管理 AI 员工，以自动化客户服务、销售和支持任务。 这些 AI 代理全天候工作，无需休息或找借口，帮助企业高效地扩展运营。
Zaia 如何工作？ Zaia 的 AI 员工跨多个渠道运营，以精确的方式思考、做出决策和执行任务。 您可以针对您的产品和服务对他们进行培训，定义他们的角色，并将他们与您现有的工具集成。
主要特点：
- AI 代理： 像您企业的 "ChatGPT" 一样运作，理解并响应客户，并执行任务。
- 全天候可用： AI 员工全天候工作，提供持续的支持和销售协助。
- 无需代码的平台： 无需编写任何代码即可创建和管理 AI 代理。
- 多渠道集成： 与网站、WhatsApp、Instagram 和其他平台集成。
- 可自定义的模板： 从各种角色的预构建模板开始，例如支持、销售和社交媒体管理。
主要用途：
- 客户支持： 回答问题、解决问题并指导用户。
- 销售： 评估潜在客户、提供报价并恢复废弃的购物车。
- 社交媒体管理： 回复私信和评论，并管理互动。
用例：
- 代理商： 将自动化作为一种服务出售给其他企业。
- 专业人士： 在其公司内部扩展支持和销售。
- 企业家： 通过 AI 将想法转化为创新产品和服务。
如何创建您的第一个 AI 员工
- 定义角色： 选择一个名称，描述目标，定义语调，并提供一般说明。
- 教授产品/服务知识： 上传文件，添加网站链接，并输入常见问题解答以培训 AI 员工。
- 教授流程： 告诉 AI 员工该做什么以及如何做，并集成必要的工具。
- 提供反馈并不断发展： 监控绩效、检查响应，并根据需要进行调整以实现持续改进。
Zaia 集成
- WhatsApp (通过二维码和 API 原生集成)
- Instagram (通过 Manychat 集成)
- Make
- WordPress
- Google Calendar
- Memberkit
- Planilhas e CRMs (通过 API e Make 集成)
为什么 Zaia 很重要？
Zaia 帮助企业自动化重复性任务，改善客户服务，并在无需额外员工的情况下扩展运营。 它还可以提高转化率并降低运营成本。
客户评价
- Wesley Morales： "即使在 beta 版中，我们已经售出了 20 多个 AI 代理。"
- Raphael Costa： "我们创建了 SETHINHO VIRTUAL，这是一个 WhatsApp 上的 AI 代理，可以回答有关工人权利、福利和服务的问题。"
- Roberta： "Zaia 解决了客户服务延迟的问题，这直接影响了营销活动的结果。"
定价
Zaia 提供不同的计划：
- Acceleration： R$249/月（10 个 AI 员工，5,000 个积分）
- Growth： R$490/月（40 个 AI 员工，10,000 个积分）
- Scale Up： R$990/月（无限 AI 员工，20,000 个积分）
所有计划都提供免费试用。
结论
Zaia 提供了一个强大的无需代码的平台，用于创建自动化客户服务、销售和支持任务的 AI 员工。 凭借其多渠道集成、可自定义的模板和易于使用的界面，Zaia 是希望扩展运营和提高客户满意度的企业的宝贵工具。
"Zaia"的最佳替代工具
Aloware 是一款 AI 驱动的联络中心软件，提供合规的 CRM 呼叫和短信、AI 语音代理、SMS 聊天机器人以及用于销售自动化的强力拨号器。与 HubSpot 和 Zoho 等 CRM 集成。
ClickConnector 是一个由 AI 驱动的 SaaS 客户支持平台，具有帮助台、知识库和自动化工具。它简化了支持运营，增强了用户体验，并与各种应用程序集成。
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