Kore.ai: Gestalten Sie Ihr Unternehmen mit KI-Agenten neu

Kore.ai ist eine Enterprise-KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Arbeit, ihren Service und ihre Prozesse durch intelligente Automatisierung, Orchestrierung und KI-Einblicke zu transformieren. Sie bietet ein einziges KI-Ökosystem, das entwickelt wurde, um die Reibungsverluste und das Chaos bei der Bereitstellung von KI-Agenten zu reduzieren und es Unternehmen zu ermöglichen, ihre Betriebsgeschwindigkeit zu erhöhen.

Was ist Kore.ai?

Kore.ai ist ein KI-First-Unternehmen, das eine KI-Agentenplattform und vorgefertigte KI-Agentenlösungen anbietet, die KI dort einbetten, wo der Wert liegt. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten und sie in verschiedene Unternehmenssysteme, Datenquellen und Anwendungen zu integrieren.

Wie funktioniert Kore.ai?

Die Plattform von Kore.ai umfasst eine Vielzahl von Tools und Funktionen, darunter:

KI-Agenten-Marktplatz: Beschleunigt die Wertschöpfung mit vorgefertigten Agenten für verschiedene Funktionen und Branchen sowie einer breiten Palette von Agenten-Tools, Vorlagen und Integrationen.
Unternehmenslösungen: Bietet KI-Lösungen für die Automatisierung von Arbeit, Service und Prozessen.
Kore.ai Plattform: Eine standardisierte Plattform, die für die Anforderungen des Unternehmens entwickelt wurde und Kontrolle und Flexibilität bietet.
Multi-Agenten-Orchestrierung: Ermöglicht die intelligente Koordination zwischen mehreren KI-Agenten zur Abwicklung komplexer Arbeitsabläufe.
Suche und Daten KI (Agentenkontext): Liefert kontextbezogene Echtzeit-Einblicke mithilfe von agentic RAG (Retrieval Augmented Generation).
No-Code & Pro-Code Tools: Ermöglicht Benutzern das Erstellen von KI-Agenten mithilfe visueller Drag-and-Drop-Tools oder Code.
KI-Engineering-Tools: Beschleunigt Innovationen mit Tools für KI-Engineering.
Observability: Bietet Einblick in die Agentenleistung mit Tracing, Analysen und Überwachung.
KI-Sicherheit, Compliance & Governance: Gewährleistet umfassende KI-Sicherheit, Compliance und Analysen.
Unternehmensintegrationen: Bietet Hunderte von vorgefertigten Unternehmensintegrationen.

Warum ist Kore.ai wichtig?

Kore.ai hilft Unternehmen:

Mitarbeiter befähigen: Bereitstellung von KI-Agenten, die Unternehmenswissen abrufen, Arbeitsabläufe automatisieren und die Produktivität steigern.
Kundenerlebnisse revolutionieren: KI-Agenten bieten rund um die Uhr Support und menschenähnliche Interaktionen über alle Kanäle hinweg.
Geschäftsabläufe rationalisieren: Autonome Agenten orchestrieren komplexe Arbeitsabläufe und optimieren Prozesse.

Wo kann ich Kore.ai einsetzen?

Kore.ai kann in verschiedenen Branchen und Abteilungen eingesetzt werden, darunter:

KI für die Arbeit (HR, IT, Recruiting): Automatisierung von HR-Aufgaben, IT-Support und Rekrutierungsprozessen.
KI für den Service: Bereitstellung von Kundensupport und Verbesserung der Kundenerlebnisse.
KI für Prozesse: Rationalisierung von Geschäftsabläufen und Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe.

Hauptmerkmale und Vorteile:

Schnellere Wertschöpfung: Der KI-Agenten-Marktplatz und die vorgefertigten Lösungen ermöglichen eine schnelle Bereitstellung und Wertrealisierung.
Kontrolle und Flexibilität: Die Plattform ist agnostisch und ermöglicht nahtlose Verbindungen zu jedem KI-Modell, jeder Datenquelle, jeder Unternehmensanwendung oder Infrastruktur.
Tiefe der Fähigkeiten: Die Plattform kann sich an jede Interaktion, jeden Workflow, jedes Verhalten und jedes Unternehmensökosystem anpassen.

Kundenreferenzen:

Führende Unternehmen wie Pfizer, Deutsche Bank, Eli Lilly, Morgan Stanley und AMD haben Kore.ai erfolgreich eingesetzt, um signifikante Ergebnisse zu erzielen:

Pfizer: Setzte 60 KI-Agenten in verschiedenen Abteilungen ein und benötigte eine skalierbare Plattform, die sich kontinuierlich verbessert.
Deutsche Bank: Entwickelte sich von einem einfachen FAQ-Chatbot zu einer Automatisierungsstrategie für mehrere Jurisdiktionen.
Eli Lilly: Transformierte ihren Tech@Lilly-Service Desk, bearbeitete 70 % der Anfragen und steigerte die Produktivität.
Morgan Stanley: Spart Finanzberatern 15-20 Minuten pro Tag, sodass sie Kunden schneller und effektiver erreichen können.
AMD: Verbesserte die Art und Weise, wie Mitarbeiter arbeiten, sich vernetzen und führen, indem sie KI in ihren Arbeitsplatz integrierten.

Strategische Partnerschaften:

Kore.ai unterhält strategische Partnerschaften mit Microsoft und AWS und integriert seine Plattform in Dienste wie Amazon Bedrock, Amazon Q, Amazon Connect, Azure AI Foundry, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot und Microsoft Copilot Studio.

Wie wählt man die richtige KI-Plattform aus?

Bei der Auswahl einer KI-Plattform sollten Sie Faktoren wie Time-to-Value, Kontrolle, Flexibilität, Fähigkeitstiefe und die Erfahrung des Anbieters bei der Betreuung von Unternehmenskunden berücksichtigen. Achten Sie auf eine Plattform, die:

Bietet vorgefertigte Lösungen und einen KI-Agenten-Marktplatz.
Bietet eine standardisierte Plattform, die den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird.
Ist agnostisch und ermöglicht die nahtlose Integration mit verschiedenen KI-Modellen, Datenquellen und Anwendungen.
Hat die Tiefe, sich an jede Interaktion, jeden Workflow und jedes Unternehmensökosystem anzupassen.

Durch die Bereitstellung einer umfassenden Plattform mit vorgefertigten Lösungen, Integrationsmöglichkeiten und Sicherheit auf Enterprise-Niveau ermöglicht Kore.ai Unternehmen, KI in großem Maßstab zu nutzen und Innovationen in ihren gesamten Abläufen voranzutreiben. Es bietet die Tools und Funktionen, um Arbeit, Service und Prozesse zu transformieren und letztendlich die Geschwindigkeit des Geschäfts zu beschleunigen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Kore.ai Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäfte mit KI-Agenten neu zu gestalten, die KI dort einbetten, wo der Wert liegt, und es ihnen ermöglichen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und Geschäftsabläufe zu rationalisieren.