Ribbo
Übersicht von Ribbo
Ribbo: KI-Kundensupport-Agent für Ihr Unternehmen
Was ist Ribbo?
Ribbo AI ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der aus Ihren Dokumenten, Website-Inhalten und anderen Datenquellen lernt, um einen Chatbot zu erstellen. Dieser Chatbot kann effektiv 40-70 % Ihrer Kundensupportanfragen bearbeiten.
Wie funktioniert Ribbo?
Ribbo AI erweitert die ChatGPT-Technologie, indem es sie mit den spezifischen Daten und dem Tonfall Ihres Unternehmens trainiert. Es analysiert alle von Ihnen bereitgestellten Daten, um Kundensupportanfragen genau zu beantworten. Wenn eine der Antworten falsch ist, können Sie sie einfach bearbeiten. Und alle zukünftigen Fragen mit dem gleichen Kontext werden korrekt beantwortet.
Warum ist Ribbo wichtig?
Ribbo kommt sowohl Ihrem Unternehmen als auch Ihren Kunden zugute. Es reduziert die Kundensupportkosten, indem es Antworten auf häufige Anfragen automatisiert. Es bietet Ihren Kunden auch sofortige Antworten und verbessert so deren Erfahrung.
Hauptmerkmale
- Datenintegration: Trainieren Sie Ribbo mit verschiedenen Datenquellen, darunter Website-Inhalte, Blog-Posts, Dokumentation und historische Chat-Protokolle.
- Einfache Feinabstimmung: Korrigieren und verfeinern Sie die Antworten des Chatbots auf einfache Weise.
- Website-Einbettung: Integrieren Sie den Chatbot nahtlos als Live-Chat-Widget in Ihre Website.
- Anpassung: Passen Sie das Design und den Ton des Chatbots an Ihre Marke an.
- Übergabe an Live-Agent: Übertragen Sie bei Bedarf die Konversation vom KI-Bot an einen menschlichen Agenten.
- Mehrsprachige Unterstützung: Laden Sie Dokumente in einer beliebigen Sprache hoch und kommunizieren Sie mit dem Chatbot in verschiedenen Sprachen.
Für wen ist es?
Ribbo ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die einen Kundensupport rund um die Uhr anbieten möchten. Für kleine Unternehmen fungiert Ribbo als zusätzliches Teammitglied, das niemals schläft. Für mittelständische Unternehmen bearbeitet es einfache Anfragen und entlastet so Ihr Team, damit es sich auf komplexe Probleme konzentrieren kann.
Wie benutzt man Ribbo?
- Melden Sie sich für ein kostenloses Konto an.
- Laden Sie Ihre Datenquellen hoch (Dokumente, Website-Inhalte usw.).
- Passen Sie das Erscheinungsbild und den Ton des Chatbots an.
- Betten Sie den Chatbot auf Ihrer Website ein.
Häufig gestellte Fragen
- Bieten Sie eine kostenlose Testversion oder einen kostenlosen Plan an? Ja, Ribbo bietet einen kostenlosen Plan an, mit dem Sie den Chatbot vor dem Kauf testen können.
- Welche Art von Daten kann ich zum Trainieren meines Chatbots hochladen? Sie können beliebige Textdokumente (.PDF, .DOCX, .TXT, .HTML, .CSV, .XLS, PPTX, .EPUB, XML usw.) hochladen oder Daten von Ihrer Website oder Ihrem Blog abrufen.
- Welche Sprache unterstützt der Chatbot? Ribbo unterstützt jede Sprache sowohl für Dokumenten-Uploads als auch für die Chatbot-Kommunikation. Sie können beispielsweise englische Dokumente hochladen und mit Ihrem Chatbot auf Spanisch kommunizieren.
Starten Sie noch heute
Erstellen Sie einen individuellen AI-Chatbot und integrieren Sie ihn mit Ribbo in Ihre Website.
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