Conversed.ai
Übersicht von Conversed.ai
Conversed.ai: Revolutionierung von Kundenservice und Vertrieb mit KI-Agenten
Was ist Conversed.ai? Conversed.ai ist ein KI-Agent-Optimierungsstudio, das entwickelt wurde, um Kundenservice, HR und IT-Support durch intelligente Automatisierung zu transformieren. Durch die Nutzung von konversationeller KI ermöglicht Conversed.ai Organisationen, mehr Umsatz zu erzielen, Betriebskosten zu senken, die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit zu steigern und ein produktiveres Team zu fördern.
Wie funktioniert Conversed.ai?
Die KI-Agenten von Conversed.ai automatisieren Antworten auf HR- und IT-Anfragen von Mitarbeitern, erleichtern Conversational Commerce zur Förderung von Geschäftszielen und optimieren den Kundenservice über Chat-, E-Mail- und Sprachkanäle. Diese KI-Agenten nutzen Retrieval-Augmented Generation (RAG) und werden mit kundenspezifischen Inhalten trainiert, um genaue und relevante Antworten zu liefern.
Die Plattform integriert sich in verschiedene Large Language Models (LLMs), darunter OpenAI (ChatGPT) und Anthropic (Claude), und gewährleistet so einen 24/7-Support für Kunden und Mitarbeiter. Conversed.ai priorisiert den Datenschutz, indem personenbezogene Daten anonymisiert werden, bevor sie an ein LLM gesendet werden, wobei die DSGVO und das KI-Gesetz eingehalten und die Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 aufrechterhalten werden.
Hauptmerkmale und Vorteile
- Automatisierter Kundensupport: KI-Agenten beantworten Kundenfragen automatisch rund um die Uhr, reduzieren die Arbeitsbelastung und verbessern die Kundenzufriedenheit.
- Erhöhte Mitarbeiterproduktivität: Optimieren Sie Onboarding- und Arbeitsprozesse, um die Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität zu steigern.
- Wertvolles Kundenfeedback: Erhalten Sie sofortiges und kontinuierliches Kundenfeedback, segmentiert nach Kundensegment.
- Verbesserte Lead-Generierung: Generieren Sie Leads und reichern Sie Kundenprofile mit den höchstmöglichen Conversion-Raten an.
- Nahtlose Integration: Integrieren Sie KI-Agenten einfach in bestehende Tools und Plattformen, einschließlich CRM, Live-Chat-Lösungen und Wissensdatenbanksysteme.
Anwendungsfälle
- Automatisierung des Kundenservice: Automatisieren Sie Antworten auf häufige Kundenanfragen, um menschliche Agenten für die Bearbeitung komplexer Probleme freizustellen.
- HR- und IT-Support: Bieten Sie automatisierte Unterstützung für Mitarbeiteranfragen, verbessern Sie die Effizienz und verkürzen Sie die Reaktionszeiten.
- Conversational Commerce: Steigern Sie Umsatz und Conversions durch personalisierte, konversationelle Interaktionen.
- Lead-Generierung: Erfassen Sie Leads und qualifizieren Sie Interessenten durch ansprechende, interaktive Erlebnisse.
Für wen ist Conversed.ai geeignet?
Conversed.ai ist ideal für Unternehmen, die:
- Kundenservice und Support verbessern möchten.
- Betriebskosten senken möchten.
- Die Mitarbeiterproduktivität und -zufriedenheit verbessern möchten.
- Mehr Leads generieren und den Umsatz steigern möchten.
- Routineaufgaben und -prozesse automatisieren möchten.
Von führenden Marken genutzt
Conversed.ai wird von führenden Marken wie Visma Raet, Rompslomp.nl und DIAGEO genutzt. Diese Unternehmen haben durch die Nutzung von Conversed.ai erhebliche Vorteile erzielt, darunter eine verbesserte Kundenzufriedenheit, eine gesteigerte Effizienz und eine verbesserte Lead-Generierung.
Datenschutz und Datensicherheit
Conversed.ai priorisiert Datenschutz und Datensicherheit. Die Plattform hält sich an die DSGVO und das KI-Gesetz und ist nach ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert. Personenbezogene Daten werden anonymisiert, bevor sie an ein LLM gesendet werden, um maximale Datensicherheit für Kunden und deren Kunden zu gewährleisten.
Preisgestaltung
Conversed.ai bietet eine Vielzahl von Preisplänen an, um den Bedürfnissen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden. Kontaktieren Sie Conversed.ai für ein individuelles Angebot.
Erste Schritte
Sind Sie bereit, Ihren Kundenservice und Vertrieb mit KI-Agenten zu transformieren? Buchen Sie noch heute eine Demo mit Conversed.ai, um mehr zu erfahren.
Warum Conversed.ai wählen? Conversed.ai zeichnet sich durch seine Expertise, seinen innovativen Ansatz und sein Engagement für den Kundenerfolg aus. Die Plattform bietet strategische Beratung, die es Unternehmen ermöglicht, die Leistung zu überwachen und zu verbessern, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die Fähigkeiten ihrer KI-Agenten zu erweitern, um den sich ändernden Bedürfnissen besser gerecht zu werden.
Wie kann man den Kundensupport am besten verbessern? Conversed.ai ermöglicht es Unternehmen, schnell genaue Antworten zu geben und sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren. Die Plattform ist einfach zu bedienen und bietet eine nahtlose Integration mit bestehenden Tools und Plattformen.
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