Aide
Werkzeugübersicht
Aide ist eine innovativen KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen zu vereinfachen und zu verbessern. Mit Funktionen wie Nachrichtenklassifizierung, automatisierte Antworten und Agentenunterstützung nutzt Aide GPT-LLM-Modelle, um eine hohe Genauigkeit im Kundenservice zu gewährleisten. Ob per E-Mail, Chat oder automatisierten Chat-Bots – Aide bietet einen flüssigen und effizienten Kundenerlebnis. Die wichtigsten Funktionen umfassen Themenklassifizierung, Vorschläge für Agentenentwürfe, automatisierte Workflows und umfassende Analyseberichte. Aide integriert sich außerdem mit beliebten Plattformen wie Zendesk und Shopify, wodurch es ein vielseitiges Werkzeug für Unternehmen aus verschiedenen Branchen ist. Indem wiederholte Aufgaben automatisiert und intelligenter Support bereitgestellt wird, ermöglicht Aide Teams, ein exzellentes Kundenservice während der Ressourcen- und Zeitsparen.
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