Aisera
Werkzeugübersicht
Aisera ist eine Agentic AI-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde und sich auf die Automatisierung von Aufgaben, die Bereitstellung sofortiger Antworten und die Transformation von Arbeitsabläufen konzentriert. Es bietet Lösungen für IT, Personalwesen, Finanzen, Beschaffung und Kundenerfahrung. Aisera unterstützt Benutzer mit KI-gesteuertem Self-Service, automatisiert komplexe Prozesse und sagt proaktiv größere Vorfälle voraus. Zu den wichtigsten Funktionen gehören AI Service Desk, AI Customer Service und AIOps, die alle mit Sicherheit und Compliance der Enterprise-Klasse ausgestattet sind. Aisera verbessert die Kundenzufriedenheit, senkt die Supportkosten und steigert die Mitarbeiterproduktivität durch die Nutzung von Agentic AI- und Generative AI-Funktionen.
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