Brandwise

Brandwise: KI-Kundensupport für E-Commerce

Was ist Brandwise? Brandwise ist eine KI-gestützte Kundensupportlösung, die für Direct-to-Consumer-Marken (DTC) entwickelt wurde. Sie hilft, Kundenanfragen sofort über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Kommentare und Direktnachrichten (DMs) zu beantworten. Es wurde speziell für Shopify-Shops entwickelt und bietet nahtlose Integration und Automatisierung.

Hauptmerkmale:

• KI für E-Mail: Automatisiert E-Mail-Antworten und -Lösungen.
• KI für soziale Medien: Moderiert Kommentare und beantwortet Anfragen auf Facebook, Instagram und TikTok.
• Shopify-Integration: Verbindet sich mit Shopify, um Bestellabfragen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenaktualisierungen zu automatisieren.

Wie funktioniert Brandwise?

Brandwise verwendet einen anpassbaren KI-Agenten, der markengerechte Antworten liefert und Aufgaben wie Auftragsverfolgung, Rückerstattungen und Kundenaktualisierungen in Shopify automatisiert. Es hilft auch, Kommentare zu moderieren, Spam auszublenden und Kundenanfragen über Social-Media-Plattformen aus einem einheitlichen Posteingang zu beantworten.

Warum Brandwise wählen?

• Garantierte Präzision: Die KI passt sich Ihrem Feedback an und verfolgt Ihre Arbeitsabläufe genau.
• Sie behalten die Kontrolle: Automatisieren Sie die von Ihnen gewählten Szenarien und behalten Sie gleichzeitig die volle Transparenz und die menschliche Beteiligung, wo dies erforderlich ist.
• Einfache Migration: Das Team von Brandwise kümmert sich um den gesamten Migrationsprozess und stellt sicher, dass es zu keinen Dienstunterbrechungen kommt.
• Glückliches Team, glücklichere Kunden: Erleichtert die Arbeit Ihres Teams und bietet gleichzeitig einen besseren Support für Ihre Kunden.

Anwendungsfälle:

• Automatisierung des E-Mail-Supports: Automatisieren Sie Antworten auf häufige E-Mail-Anfragen.
• Social-Media-Engagement: Moderieren und beantworten Sie Kommentare und Nachrichten auf Social-Media-Plattformen.
• Auftragsverwaltung: Automatisieren Sie Auftragsabfragen, bearbeiten Sie Rücksendungen und stellen Sie Rückerstattungen über die Shopify-Integration aus.

Preise:

Brandwise bietet eine kostenlose 7-Tage-Testversion mit Zugriff auf alle Funktionen. Sie können jederzeit kündigen.

Wo kann ich Brandwise verwenden? Es lässt sich in Shopify, Facebook, Instagram und TikTok integrieren, um ein einheitliches Kundensupport-Erlebnis zu bieten.