CX Assist

CX Assist: Revolutionieren Sie Ihren Posteingang mit KI

Was ist CX Assist? CX Assist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der entwickelt wurde, um E-Mail-Antworten zu automatisieren und die Kundenkommunikation zu verbessern. Es verwendet fortschrittliche KI-Modelle, um E-Mails zu verstehen und so zu beantworten, dass sie mit dem Ton und der Stimme Ihrer Marke übereinstimmen.

Wie CX Assist funktioniert

1. KI trainieren: Stellen Sie CX Assist Ihre Website-URL, zuvor gesendete E-Mails bereit oder laden Sie Dateien (PDF, Doc, TXT, CSV) hoch, um die KI anhand Ihrer Geschäftsinhalte zu trainieren. Integrieren Sie es mit Google Drive und OneDrive für ein nahtloses Training.
2. Regeln festlegen: Passen Sie die Regeln basierend auf Persönlichkeit, Dringlichkeit und Schlüsselwörtern an, um E-Mails menschlichen Mitarbeitern oder dem KI-Assistenten zuzuweisen.
3. Automatisieren: Sobald das Training abgeschlossen ist und die Regeln festgelegt sind, übernimmt CX Assist und befreit Ihr Team, damit es sich auf wirkungsvolle Aktivitäten konzentrieren kann.

Hauptmerkmale

• Personalisierte KI-Antworten: Erstellen Sie personalisierte Antworten basierend auf Trainingsdaten, um eine zeitnahe und genaue Kommunikation zu gewährleisten.
• KI-gesteuerte Automatisierung: Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, Kampagnenaktualisierungen und Kundenanfragen.
• Mehrsprachige Unterstützung: Verstehen und beantworten Sie E-Mails in über 50 Sprachen.
• Integration mit Google und Microsoft: Integrieren Sie es nahtlos in Ihre bestehenden Google- und Microsoft-E-Mail-Konten.
• Flexible Trainingsoptionen: Trainieren Sie die KI mithilfe von Website-URLs, gesendeten E-Mails, Dokumenten oder Cloud-Speicherintegrationen.

Anwendungsfälle

• Vertriebsteams: Beantworten Sie eingehende Vertriebsanfragen sofort.
• Kundensupport: Automatisieren Sie Antworten auf FAQs.
• Freiberufler/Einzelunternehmer: Automatisieren Sie die routinemäßige Kundenkommunikation.
• Marketingagenturen: Stellen Sie sicher, dass Kunden-E-Mails zu Kampagnen zeitnah beantwortet werden.
• E-Commerce: Bieten Sie Echtzeit-Kundensupport.

Preisgestaltung

CX Assist bietet ein transparentes Preismodell, das auf der Anzahl der pro Monat beantworteten E-Mails basiert. Die Pläne umfassen eine kostenlose Option, einen Pro-Plan für kleine Unternehmen und einen Scale-Plan für größere Unternehmen mit hohem Volumenbedarf.

Wie fange ich mit CX Assist an?

Melden Sie sich einfach mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto an, erteilen Sie die erforderliche Berechtigung, trainieren Sie CX Assist mit Ihren Geschäftsinhalten und aktivieren Sie es. Sie können es jederzeit aktivieren und deaktivieren.

Warum ist CX Assist wichtig?

CX Assist kann den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung der E-Mail-Kommunikation erheblich reduzieren, sodass sich Unternehmen und Einzelpersonen auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Es trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, den Umsatz zu steigern und in der gesamten Kommunikation eine konsistente Markenstimme zu erhalten.