Droxy

Droxy: Ihr KI-gestützter Mitarbeiter für verbesserte Kundeninteraktion und Lead-Konvertierung

Was ist Droxy? Droxy ist eine All-in-One-Plattform, die entwickelt wurde, um zuverlässige KI-Agenten für kundenorientierte Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu erstellen und bereitzustellen. Sie zielt darauf ab, jede Kundeninteraktion in Umsatz zu verwandeln, indem sie sofortige, personalisierte Antworten liefert und wichtige Geschäftsprozesse automatisiert.

Hauptmerkmale und Vorteile von Droxy

• KI-Webseiten-Agent: Beantworten Sie Kundenfragen sofort mit einem Agenten, der auf Ihrer Webseite und Ihrem Firmenwissen trainiert ist. Fügen Sie ihn in wenigen Minuten zu Ihrer Webseite hinzu.
• KI-Telefon-Agent: Behandelt Nachrichten und Anrufe rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie keinen Serviceanruf verpassen, auch nicht während der Stoßzeiten oder in Notfällen.
• KI-Messaging-Agent: Bietet sofortige Antworten, was entscheidend ist, da 90 % der Kunden sofortige Antworten erwarten.
• KI-Kommentar-Agent: Verwaltet und beantwortet Kommentare, wodurch das Engagement verbessert wird.
• Automatisierte Lead-Erfassung: Erfasst und qualifiziert Leads automatisch, um sicherzustellen, dass kein potenzieller Kunde übersehen wird.
• Nahtlose Übergabe an menschliche Agenten: Ermöglicht reibungslose Übergänge von KI- zu menschlichen Agenten, wenn dies erforderlich ist.
• Intelligente Produktempfehlungen: Bietet Kunden personalisierte Produktempfehlungen und erhöht so die Verkaufschancen.
• Mehrsprachige Unterstützung: Kommunizieren Sie in über 95 Sprachen ohne zusätzliche Einrichtung.
• Echtzeit-Einblicke & Analyse: Analysieren Sie Kundeninteraktionen in Echtzeit, um Verhaltenstrends aufzudecken und Ihren Service zu optimieren.
• Umfassende Wissensintegration: Bauen Sie das Wissen Ihres Agenten mit Informationen aus verschiedenen Quellen wie Webseiten, E-Commerce-Shops, PDFs, YouTube-Videos, Google Drive und mehr auf.

Wie funktioniert Droxy?

Droxy funktioniert, indem es seine KI-Agenten mit Ihrem Geschäftswissen und Ihrer Markensprache verankert. Dies stellt sicher, dass die Agenten effektiv kommunizieren und perfekt mit Ihrer einzigartigen Geschäftsidentität übereinstimmen.

1. Verankern Sie Ihren Agenten: Geben Sie Ihr Geschäftswissen ein, um Ihre Markensprache zu definieren.
2. Ziele setzen: Bestimmen Sie, was Ihr KI-Agent erreichen soll.
3. Auf jedem Kanal bereitstellen: Integrieren Sie Droxy auf verschiedenen Plattformen.
4. Überwachen und Analysieren: Verfolgen Sie die Leistung und sammeln Sie Erkenntnisse.
5. Kontinuierlich anpassen & verbessern: Verfeinern Sie den Agenten basierend auf Daten und Feedback.

Praktische Anwendungsfälle

• Hausservices: Verpassen Sie nie einen Serviceanruf, reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden und erhöhen Sie die Auftragsbuchungen.
• E-Commerce: Verbessern Sie den Kundensupport, geben Sie Produktempfehlungen und optimieren Sie den Kaufprozess.
• Gastgewerbe: Bieten Sie Gästen sofortige Unterstützung, verwalten Sie Buchungen und geben Sie Informationen über Dienstleistungen.
• Immobilien: Beantworten Sie Anfragen zu Immobilien, vereinbaren Sie Besichtigungstermine und bieten Sie virtuelle Touren an.
• Gesundheitspraktiken: Vereinbaren Sie Termine, geben Sie Informationen vor dem Termin und beantworten Sie häufige gesundheitsbezogene Fragen.
• Autohäuser: Unterstützen Sie Kunden bei Fahrzeuganfragen, vereinbaren Sie Probefahrten und geben Sie Service-Updates.
• Juristische Dienstleistungen: Bieten Sie Erstberatungen an, beantworten Sie grundlegende rechtliche Fragen und vereinbaren Sie Termine.

Warum Droxy wählen?

• Zeit sparen und Kosten senken: Droxy automatisiert wiederkehrende Aufgaben und gibt Ihrem Team die Möglichkeit, sich auf strategischere Aktivitäten zu konzentrieren. Unternehmen, die Droxy verwenden, können den Zeitaufwand für sich wiederholende Kundenfragen von 10 Stunden pro Woche auf Null reduzieren.
• Verbesserung der Reaktionszeit: Bieten Sie sofortige Antworten auf Kundenanfragen, wodurch die Zufriedenheit und die Konversionsraten verbessert werden. Droxy bietet sofortige Reaktionszeiten im Vergleich zu 5 Minuten bis mehreren Tagen ohne Droxy.
• Erhöhung der Lead-Konvertierung: Erfassen und qualifizieren Sie Leads automatisch, um sicherzustellen, dass kein potenzieller Kunde übersehen wird. Droxy erhöht die Lead-Konvertierungsraten von 10 % auf 25 %.
• Sicherstellung konsistenter und personalisierter Erlebnisse: Passen Sie den Ton und Stil des Agenten an Ihre Marke an, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation mit Ihrer Geschäftsidentität übereinstimmt.
• Mühelose Skalierung: Verwalten Sie problemlos Millionen von Kunden auf der ganzen Welt, ohne Ihren Arbeitsaufwand zu erhöhen.
• Zentralisierung der Kommunikation: Verwalten Sie die gesamte Kundenkommunikation auf einer einzigen Plattform.

Menschliche Interaktionen garantiert

Droxy verwendet fortschrittliche Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um konversationell zu verstehen und zu antworten. Sie können den Ton und Stil des Agenten an Ihre Marke anpassen, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation mit Ihrer Geschäftsidentität übereinstimmt. Droxy kann Antworten auch so anpassen, dass sie empathisch, ansprechend und personalisiert sind, wodurch die Kundenzufriedenheit und die Interaktionsqualität verbessert werden.

Preise

Droxy bietet einfache Preispläne, die es für Unternehmen jeder Größe zugänglich machen.

Was sagen die Leute über Droxy?

Kunden loben Droxy für seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, schnell personalisierte Chatbots zu erstellen. Es gilt als ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen, die ihre Kundenbindung ohne umfassendes technisches Fachwissen verbessern möchten.

Wie sicher sind meine Daten bei Droxy?

Droxy verfügt über robuste Schutzmaßnahmen und ein Wissensmanagementsystem. Verankern Sie Ihren Agenten mit Ihrem Unternehmenswissen und stellen Sie sicher, dass die Antworten auf genauen, aktuellen Informationen basieren. Bauen Sie Leitplanken ein, um sicherzustellen, dass der Agent keine Themen außerhalb des Wissens behandelt, das ihm zur Verfügung gestellt wurde.

Für wen ist Droxy geeignet? Droxy wurde für Unternehmen entwickelt, die Kundeninteraktionen automatisieren, Reaktionszeiten verbessern und Lead-Konvertierungsraten erhöhen möchten. Es ist besonders nützlich für Unternehmen in den Bereichen Hausservices, E-Commerce, Gastgewerbe, Immobilien, Gesundheitspraktiken, Autohäuser und juristische Dienstleistungen.

Beste Möglichkeit, Droxy zu nutzen?

Droxy ist der beste Weg, um Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen, die Lead-Qualifizierung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu personalisieren, was letztendlich das Umsatzwachstum fördert und die Kundenzufriedenheit verbessert.