Giosg

Giosg: Flexible Technologie für verbesserte digitale Erlebnisse

Giosg bietet eine Suite von KI-gestützten (AI-powered) Lösungen und digitalen Tools, die entwickelt wurden, um den Kundensupport zu automatisieren, den Umsatz zu steigern und mehr Leads zu generieren. Ziel ist es, digitale Erlebnisse zu verbessern, indem Teams dabei unterstützt werden, Kundenprobleme schneller und effizienter zu lösen.

Was ist Giosg?

Giosg ist eine Plattform, die KI-Assistenten und Live-Kommunikationstools anbietet, um den Support zu automatisieren, den Umsatz zu steigern und Leads zu erfassen. Es nutzt KI, um routinemäßige Kundenanfragen zu bearbeiten, sodass sich menschliche Agenten auf komplexere Probleme konzentrieren können. Die Plattform verbindet verschiedene Systeme, beschleunigt die Reaktionszeiten und stellt sicher, dass Kunden dort Unterstützung erhalten, wo sie diese am dringendsten benötigen.

Wie funktioniert Giosg?

Giosg setzt KI-Assistenten ein, die in der Lage sind, über 90 % der alltäglichen Kundenanfragen zu bearbeiten. Für Szenarien, die eine persönliche Note erfordern, bietet die Plattform Live-Chat- und Video-Tools. Die Integration von KI und Live-Kommunikation gewährleistet ein nahtloses Kundenerlebnis.

Hauptmerkmale:

• KI-Assistenten (AI Assistants): Automatisieren Sie Antworten auf häufige Kundenanfragen und entlasten Sie menschliche Agenten für komplexe Probleme.
• Omnichannel-Support: Integriert sich in verschiedene Kanäle, um konsistenten Support über alle Plattformen hinweg zu bieten.
• Mehrsprachige Fähigkeiten: Unterstützt mehrere Sprachen, um eine vielfältige Kundenbasis zu bedienen.
• Live-Chat- und Video-Tools: Ermöglicht die Echtzeitkommunikation für personalisierte Unterstützung.
• Web-Personalisierung: Passt Web-Erlebnisse basierend auf Kundenverhalten und -präferenzen an.

Warum Giosg wählen?

• Erhöhte Effizienz: Automatisieren Sie Routineaufgaben und reduzieren Sie die Arbeitsbelastung menschlicher Agenten.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Bieten Sie schnelleren und persönlicheren Support.
• Verbesserte Lead-Generierung: Erfassen Sie mehr Leads durch interaktive und ansprechende Erlebnisse.
• Skalierbare Lösung: Passt sich den sich ändernden Bedürfnissen Ihres Unternehmens an.
• Datengestützte Erkenntnisse: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Kundenverhalten und -präferenzen.

Für wen ist Giosg geeignet?

Giosg eignet sich für Unternehmen aller Größen, die ihr digitales Kundenerlebnis verbessern möchten. Es ist besonders vorteilhaft für Unternehmen in den folgenden Branchen:

• E-Commerce
• Automobil
• Telekommunikation
• Immobilien
• Pharmazeutisch

Anwendungsfälle

Giosg bietet Lösungen für verschiedene Anwendungsfälle, darunter:

• Support-Automatisierung: Automatisieren Sie Antworten auf häufige Kundenanfragen.
• Lead-Generierung: Erfassen Sie mehr Leads durch interaktive Erlebnisse.
• Live-Engagement: Bieten Sie Echtzeit-Support und -Unterstützung.
• Produktentdeckung: Führen Sie Kunden durch den Produktentdeckungsprozess.
• Website-Personalisierung: Passen Sie Web-Erlebnisse basierend auf Kundenverhalten an.

Kundenerfolgsgeschichten

• Hyundai Puerto Rico: Erzielte über 100 % Wachstum durch die Verdoppelung qualifizierter Leads mit Giosg.
• Telia: Steigerte das Omnichannel-Erlebnis und die Digitalisierung und erreichte eine Konversionsrate von 30 %.
• HOAS: Reduzierte Aufgaben mit KI-Support-Assistenten um über 80 %.

Wie verwende ich Giosg?

1. Demo anfordern: Kontaktieren Sie Giosg, um eine Demo anzufordern und Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.
2. Integration: Integrieren Sie Giosg in Ihre bestehenden Systeme und Kanäle.
3. Konfiguration: Konfigurieren Sie KI-Assistenten und andere Tools, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
4. Schulung: Schulen Sie Ihr Team in der effektiven Nutzung von Giosg.
5. Überwachung und Optimierung: Überwachen Sie die Leistung und optimieren Sie Ihre Strategie basierend auf datengestützten Erkenntnissen.

Preisgestaltung

Giosg bietet flexible Preispläne für Unternehmen aller Größen. Kontaktieren Sie Giosg für detaillierte Preisinformationen.

Fazit

Giosg ist eine leistungsstarke Plattform, die Unternehmen dabei helfen kann, den Kundensupport zu automatisieren, den Umsatz zu steigern und mehr Leads zu generieren. Seine KI-gestützten (AI-powered) Lösungen und digitalen Tools bieten einen umfassenden Ansatz zur Verbesserung digitaler Kundenerlebnisse. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Bereitstellung personalisierter Unterstützung ermöglicht Giosg Unternehmen, die Effizienz zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Wachstum voranzutreiben. Was ist der beste Weg, um die Kundenbindung zu verbessern? Probieren Sie Giosg noch heute aus.