HubSpot

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine führende Kundenplattform, die auf KI basiert und darauf ausgelegt ist, Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams zu vereinen. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools und Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, effizient zu wachsen und zu skalieren. Mit über 268.000 Kunden in mehr als 135 Ländern hat sich HubSpot zu einer vertrauenswürdigen Plattform für Unternehmen jeder Größe entwickelt.

Wie funktioniert HubSpot?

Das Kernangebot von HubSpot ist sein Smart CRM, das als zentrale Informationsquelle dient, indem es alle Ihre Geschäftsdaten verbindet. Diese vereinheitlichten Daten bieten eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden und ermöglichen so fundiertere Entscheidungen und personalisierte Kundenerlebnisse. Die Plattform umfasst verschiedene "Hubs", die auf spezifische Geschäftsfunktionen zugeschnitten sind:

• Marketing Hub: Gewinnen und konvertieren Sie die richtigen Leads mithilfe von Kampagnen, personalisierten Inhalten und detailliertem Tracking.
• Sales Hub: Generieren Sie hochwertige Leads und schließen Sie Geschäfte schneller ab durch Automatisierung, Pipeline-Management und beschleunigtes Umsatzwachstum.
• Service Hub: Optimieren Sie den Kundensupport und fördern Sie die Kundenbindung mit umsetzbaren Erkenntnissen, Kunden-Health-Scores und Echtzeit-Nutzungsdaten.
• Content Hub: Erstellen Sie ansprechende Inhalte, die bei Ihrem Publikum über verschiedene Kanäle hinweg Anklang finden.
• Data Hub: Wandeln Sie verstreute Daten in einheitliche Informationen um, indem Sie Kundendaten kombinieren und bereinigen.
• Commerce Hub: Vereinfachen Sie den Zahlungsprozess für Kunden durch Angebote, Zahlungseinzug und Abonnementverwaltung.

Breeze: Der KI-Vorteil von HubSpot

Eines der herausragenden Merkmale von HubSpot ist Breeze, seine integrierte KI-Technologie. Breeze wurde entwickelt, um die Produktivität zu steigern, das Wachstum zu skalieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Breeze Agents

Breeze Agents fungieren als ständig verfügbare Teamkollegen, die in der Lage sind:

• Über 65 % der Kundenanfragen automatisch zu beantworten.
• Personalisierte Vertriebsansprache in großem Umfang durch Recherche und Ausführung durchzuführen.
• Sofortige Antworten auf benutzerdefinierte Fragen zu Ihren Kunden zu geben.

Wie man HubSpot benutzt?

Der Einstieg in HubSpot ist unkompliziert. Die Plattform bietet sowohl kostenlose Tools als auch Premium-Software. Neue Benutzer können:

1. Ein kostenloses Konto erstellen: Beginnen Sie mit dem kostenlosen CRM von HubSpot und erkunden Sie verschiedene kostenlose Tools.
2. Die Hubs erkunden: Je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen können Sie sich in den Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub usw. vertiefen.
3. Mit bestehenden Tools integrieren: HubSpot lässt sich nahtlos in über 1.900 Anwendungen integrieren und verbessert so Ihre bestehenden Arbeitsabläufe.
4. KI-Funktionen nutzen: Nutzen Sie Breeze und Breeze Agents, um Aufgaben zu automatisieren und tiefere Kundeneinblicke zu gewinnen.

Warum HubSpot wählen?

• Verbundene Daten: HubSpot vereinheitlicht Ihre Daten, beseitigt Silos und bietet eine vollständige Kundensicht.
• KI-gestützte Tools: Breeze und Breeze Agents automatisieren Aufgaben, verbessern die Produktivität und gewinnen wertvolle Erkenntnisse.
• Skalierbare Lösungen: HubSpot bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe, von kleinen Unternehmen bis hin zu Großunternehmen.
• Integrationsfähigkeiten: HubSpot lässt sich in eine breite Palette von Tools integrieren und gewährleistet so nahtlose Arbeitsabläufe.
• Kundenerfolg: Die Kundenerfolgsgeschichten von HubSpot zeigen die Fähigkeit der Plattform, ein signifikantes Geschäftswachstum voranzutreiben.

HubSpot Preise und Pläne

HubSpot bietet eine Reihe von Preisplänen, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören:

• Kostenlose Tools: Zugriff auf essentielle Tools für CRM, Marketing, Vertrieb und Service.
• Starter: Ein Basisplan für kleine Unternehmen, der zu einem niedrigen monatlichen Preis beginnt.
• Professional: Ein umfassenderer Plan für wachsende Unternehmen, der erweiterte Funktionen und Anpassungsoptionen bietet.
• Enterprise: Der fortschrittlichste Plan für große Organisationen, der unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen und dedizierten Support bietet.

Für wen ist HubSpot geeignet?

HubSpot ist ideal für:

• Kleine Unternehmen, die effizient wachsen und skalieren möchten.
• Mittelständische Unternehmen, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse optimieren möchten.
• Unternehmen, die eine robuste und skalierbare Kundenplattform benötigen.
• Unternehmen, die Wert auf datengesteuerte Entscheidungen und personalisierte Kundenerlebnisse legen.

HubSpot: Echte Ergebnisse

Die Wirkung von HubSpot zeigt sich in seinen Kundenerfolgsgeschichten. Zum Beispiel erlebte Unipart, ein globales Unternehmen für Geschäftsentwicklung, nach der Implementierung von HubSpot ein signifikantes Wachstum. Sie hoben HubSpots Engagement hervor, ihre Geschäftsbedürfnisse zu verstehen und während des gesamten Implementierungsprozesses außergewöhnlichen Support zu leisten. Ihre Pipeline wuchs innerhalb von 12 Monaten von Millionen auf Milliarden, und sie verzeichneten einen Anstieg ihres Net Promoter Score (NPS) um 5 Punkte.

Fazit

HubSpot ist eine leistungsstarke KI-gestützte Kundenplattform, die Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams verbindet. Mit seinem Smart CRM, verschiedenen Hubs und KI-Funktionen wie Breeze ermöglicht HubSpot Unternehmen, zu wachsen, zu skalieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen sind, HubSpot bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung Ihrer Abläufe und zur Erzielung aussagekräftiger Ergebnisse.