Layup

Layup: KI-gestützte In-App-Benutzerführung

Was ist Layup?

Layup ist ein innovativer, KI-gestützter In-App-Cursor-Agent, der Benutzer nahtlos in Ihrem Produkt führt. Durch die Bereitstellung von nur einer Codezeile hilft Layup beim Onboarding von Benutzern, präsentiert Funktionen und reduziert die Anzahl der Support-Tickets erheblich. Dies macht es zu einem unschätzbaren Werkzeug für Unternehmen, die sich auf Benutzererfahrung und effizienten Kundensupport konzentrieren.

Wie funktioniert Layup?

Layup nutzt KI, um Ihren Benutzern ein geführtes Erlebnis zu bieten, fast so, als würden Sie neben ihnen sitzen. Hier ist eine Aufschlüsselung der wichtigsten Funktionen:

• Müheloses Onboarding: Beschleunigt die Time-to-Value für neue Benutzer mit interaktiven In-App-Onboarding-Erlebnissen. Kein manueller Aufwand oder Einzelsitzungen erforderlich.
• Funktionspräsentation: Präsentiert neue Funktionen nahtlos den richtigen Benutzern zur richtigen Zeit und verwandelt jedes Produktupdate in einen messbaren ROI.
• Duale Anleitungsmodi: Bietet sowohl Cursor- als auch Konversationsanleitungen, sodass Benutzer in Echtzeit zwischen den Modi wechseln können, um eine umfassende Lernerfahrung zu erzielen.

Hauptmerkmale und Vorteile

• KI-gestützte Anleitung: Layup verwendet KI, um Ihr Produkt autonom zu erlernen und neu zu erlernen, wodurch die Notwendigkeit manueller Kennzeichnung entfällt.
• Personalisierung: Passt sich intelligent an Benutzerzugriff, Rollen und Berechtigungen an, um sicherzustellen, dass die Anleitung immer relevant ist.
• Segmentierung: Mit den integrierten Segmentierungstools können Sie Ihre wichtigsten Konten effektiv ansprechen und ausbauen.
• Integration: Funktioniert nahtlos mit Ihren vorhandenen Inhalten und Ihrer Dokumentation und ermöglicht die sofortige Verbindung zu jeder Quelle.
• Anpassung: Vollständig an Ihre Marke anpassbar, von Farben bis zu Symbolen.
• Einfache Bereitstellung: Lässt sich in weniger als 5 Minuten mit nur einer Codezeile bereitstellen und ist mit jedem Produkt-Stack kompatibel.
• Sicherheit: Geblindet und konform mit Drittanbieterstandards, einschließlich HIPAA, GDPR und SOC2.

Warum Layup wählen?

Layup bietet eine einzigartige Lösung für häufige Herausforderungen beim Benutzer-Onboarding und der Produktakzeptanz:

• Reduziert Support-Tickets: Durch die proaktive Führung der Benutzer minimiert Layup den Bedarf an manuellem Support und löst Probleme in Echtzeit.
• Verbessert die Benutzerbindung: Interaktive Anleitungen stellen sicher, dass Benutzer nicht nur Schritte befolgen, sondern das Produkt auch verstehen, wodurch die Bindung und Zufriedenheit erhöht werden.
• Steigert den ROI: Durch die Präsentation neuer Funktionen und die Führung der Benutzer zu wichtigen Funktionen trägt Layup dazu bei, den Return on Investment bei jedem Produktupdate zu maximieren.

Für wen ist Layup geeignet?

Layup wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt, die das Benutzer-Onboarding, die Produktakzeptanz und den Kundensupport verbessern möchten. Es ist besonders wertvoll für:

• Softwareunternehmen: Optimierung des Benutzer-Onboardings für SaaS-Produkte.
• Produktmanager: Präsentation neuer Funktionen und Updates zur Förderung der Akzeptanz.
• Customer Success Teams: Reduzierung von Support-Tickets und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Anwenderberichte

Laut Santtu Koivumäki, Mitbegründer und CEO von Zero: "Der Echtzeit-Support von Layup für Benutzer ist pure Magie."

Alex Lee, Mitbegründer und CEO von Truewind, fügt hinzu: "Layup war ein absoluter Game Changer. Benutzer folgen nicht nur Schritten, sondern verstehen unser Produkt tatsächlich."

Wie verwende ich Layup?

1. Installation: Fügen Sie einfach die einzeilige Codezeile in Ihr Produkt ein.
2. KI-Lernen: Layup lernt Ihr Produkt autonom ohne manuelle Kennzeichnung.
3. Anpassung: Passen Sie das Erscheinungsbild an Ihre Marke an.
4. Segmentierung: Sprechen Sie bestimmte Benutzergruppen mit maßgeschneiderten Anleitungen an.

Fazit

Layup ist mehr als nur ein In-App-Anleitungstool; es ist eine umfassende Lösung für Benutzerbindung und Support. Durch den Einsatz von KI bietet es personalisierte Echtzeit-Anleitungen, die die Benutzerzufriedenheit erhöhen und das Geschäftswachstum fördern. Egal, ob Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder die Benutzerakzeptanz verbessern möchten, Layup bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie für den Erfolg benötigen.