Mursion

Mursion: Die Upskilling-Plattform für eine zukunftsfähige Belegschaft

Was ist Mursion? Mursion ist eine preisgekrönte Upskilling-Plattform, die KI und menschliche Erkenntnisse kombiniert, um immersive Simulationen für den Kompetenzaufbau am Arbeitsplatz bereitzustellen. Sie konzentriert sich auf die Entwicklung wichtiger zwischenmenschlicher, kommunikativer und problemlösender Fähigkeiten und bereitet Teams auf die Zukunft der Arbeit vor.

Warum Mursion?

In der heutigen, sich schnell entwickelnden Arbeitswelt reichen technische Fähigkeiten allein nicht mehr aus. Leistungsstarke Unternehmen benötigen Mitarbeiter, die über ausgeprägte zwischenmenschliche, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten verfügen. Mursion schließt diese Lücke, indem es immersive Simulationen und Experten-Coaching bietet, um Theorie in die Praxis umzusetzen.

Hauptvorteile von Mursion:

• Stärkung wesentlicher Fähigkeiten: Die Simulationen von Mursion ermöglichen es den Mitarbeitern, die Fähigkeiten zu erlernen, zu üben und zu beherrschen, die erforderlich sind, um Interaktionen reibungslos und effektiv zu gestalten, wodurch die individuelle Leistung und die Teamproduktivität gesteigert werden.
• Förderung adaptiven Denkens: Durch praxisorientiertes Lernen fördert Mursion kritisches Denken, adaptive Problemlösung und Sinnfindung. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, Situationen einzuschätzen, effizient zusammenzuarbeiten und in Echtzeit fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Aufbau von Resilienz und Mitarbeiterbindung: Mursion fördert die Teamarbeit und geht auf Probleme wie Fluktuation und Burnout ein. Sein ergebnisorientierter Ansatz führt zu messbaren Verbesserungen in Bezug auf Mitarbeiterbindung, Produktivität und NPS, was einen klaren ROI beweist und ein gesünderes Arbeitsumfeld fördert.
• Zukunftssichere Talentstrategie: Mursion geht über den bloßen Kompetenzaufbau hinaus, indem es umsetzbare Erkenntnisse liefert, Wachstumschancen identifiziert und Fortschritte verfolgt. Dies stellt sicher, dass die Talententwicklung eng mit den umfassenderen Geschäftszielen abgestimmt ist.

Wie funktioniert Mursion?

Mursion verwendet immersive Lernminuten mit Simulationen, die auf jahrelangen Daten basieren, um relevante Schulungsinhalte bereitzustellen. Der praxisorientierte Lernansatz von Mursion steigert das Mitarbeiterengagement, die Produktivität der Belegschaft und die Teamleistung.

Erfolgsgeschichten von Kunden

Führende Unternehmen vertrauen auf Mursion, um widerstandsfähigere, anpassungsfähigere Teams aufzubauen:

Best Western

Best Western implementierte mithilfe von Mursion eine simulationsbasierte Schulung, die die Problemlösung verbesserte und die Kundendienststandards erhöhte. Dies führte zu:

• Verbesserte Kundenzufriedenheit.
• Umsatzsteigernde Leistung mit einem geschätzten Umsatzplus pro Hotel von 38.000 US-Dollar.
• Hohe Zufriedenheitsrate der Schulung von 97 %.

Ericsson

Ericsson nutzte Mursion, um ein Programm zu entwickeln, das Empathie und Zusammenarbeit fördert. Die immersiven Simulationen halfen Führungskräften, Entscheidungsfindungskompetenzen mit weniger Voreingenommenheit aufzubauen, was zu Folgendem führte:

• Verbesserter Kompetenzerwerb.
• Erhöhtes Mitarbeiterengagement.
• Stärkere Gleichstellungsmetriken.

H&R Block

H&R Block verbesserte die Leistung der Callcenter-Agenten mit Mursion-Simulationen, was zu Folgendem führte:

• Reduzierte Anrufzeiten, wodurch 4.119 Stunden Bearbeitungszeit eingespart wurden.
• Verbesserung der Problemlösung um +3 %.
• Erhöhtes Mitarbeitervertrauen.
• Eine Kapitalrendite von 131 %.

Plattformübersicht

Die Mursion-Plattform ist so konzipiert, dass sie:

• Das Mitarbeiterengagement steigert.
• Die Produktivität der Belegschaft steigert.
• Die Teamleistung verbessert.

Welche Fähigkeiten können mit Mursion erlernt werden?

Mursion konzentriert sich auf Fähigkeiten wie:

• Führungsentwicklung
• Vertriebsexzellenz
• Exzellenter Kundenservice
• Gesundheitswesen-Fähigkeiten
• Bildung

Mursion-Ressourcencenter

Mursion bietet die neuesten Trends und Erkenntnisse im Bereich Workplace Intelligence für den Aufbau einer zukunftsfähigen Belegschaft. Sie bieten Inhalte zur Zukunft der Arbeit, KI-Simulationen, Managementstrategien und mehr.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Mursion eine innovative Lösung zur Weiterbildung der Belegschaft bietet, die es Unternehmen ermöglicht, widerstandsfähige, anpassungsfähige Teams aufzubauen, die mit den notwendigen Fähigkeiten ausgestattet sind, um im heutigen komplexen Geschäftsumfeld erfolgreich zu sein.