Retell AI

Retell AI: Revolutionierung des Anrufbetriebs mit KI-Sprachagenten

Was ist Retell AI? Retell AI ist eine hochmoderne KI-Sprachagentenplattform, die Unternehmen in die Lage versetzt, produktionsreife KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, zu testen, bereitzustellen und zu überwachen. Sie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Anrufaktivitäten abwickeln, indem sie Kundengespräche automatisiert und rationalisiert. Retell AI bietet eine umfassende Suite von Funktionen, Integrationen und Compliance-Standards und ist damit eine vertrauenswürdige Lösung für über 3000 Unternehmen.

Wie funktioniert Retell AI?

Retell AI nutzt fortschrittliche KI- und Machine-Learning-Technologien, um natürliche, reibungslose und einfühlsame Gespräche zu führen. Hier ist eine Aufschlüsselung der Funktionsweise:

1. Erstellen:

   • Nutzen Sie die Voice AI API und einen intuitiven Agent Builder, um mühelos benutzerdefinierte Voice AI-Anrufer zu erstellen.
   • Automatische Synchronisierung mit der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens, um KI-Agenten auf dem neuesten Stand zu halten, ohne manuelle Aktualisierungen.

2. Testen:

   • Führen Sie umfassende Agententests mit integrierten LLM-Funktionen durch, um eine nahtlose Bearbeitung von Sonderfällen zu gewährleisten.

3. Bereitstellen:

   • Stellen Sie KI-Agenten einfach für Telefonanrufe, Webanrufe, SMS, Chat und mehr bereit.
   • Zeigen Sie eine Call-ID mit Ihrem Branding an, um das Kundenvertrauen und die Zufriedenheit zu erhöhen.
   • Integrieren Sie sich über Retell SIP Trunking in jedes beliebige Telefonsystem.

4. Überwachen:

   • Verfolgen Sie Erfolgsraten, Latenzzeiten und die Stimmung der Benutzer über das Anruflisten-Dashboard.
   • Identifizieren Sie schnell fehlgeschlagene Anrufe und optimieren Sie die Leistung der Agenten.

Hauptmerkmale und -fähigkeiten

• Leistungsstarke Anrufweiterleitungsfunktion: Richten Sie warme Weiterleitungen mit Übergabenachrichten ein, damit der nächste Agent immer vorbereitet ist.
• Einfache Terminbuchung: Ermöglichen Sie es KI-Telefonagenten, in Sekundenschnelle Termine in natürlicher Sprache zu vereinbaren und sich in Tools wie Cal.com zu integrieren.
• IVR-Navigation: Retell Agents können in IVR-Systemen navigieren, indem sie die richtigen Ziffern drücken, um das gewünschte Ziel zu erreichen.
• Stapelweise Anrufe: Führen Sie Stapel-Anrufkampagnen ohne Konkurrenzlimits durch und verfolgen Sie die Konversionsraten.
• Verifizierte Telefonnummern: Bewahren Sie das Kundenvertrauen mit verifizierten Telefonnummern, die verhindern, dass Anrufe als Spam gekennzeichnet werden.
• Mehrsprachige Unterstützung: Unterstützt über 18 Sprachen und kann Telefonnummern in jedem Land wählen.
• Compliance: Retell ist SOC 2 Typ 1&2, HIPAA- und DSGVO-konform und erfüllt die Industriestandards.

Anwendungsfälle

Retell AI ist vielseitig und kann in verschiedenen Branchen und Anwendungsfällen eingesetzt werden:

• Empfang: Automatisieren Sie die Anrufannahme und -weiterleitung.
• Terminvereinbarung: Vereinbaren Sie effizient Termine.
• Lead-Qualifizierung: Qualifizieren Sie Leads automatisch.
• Umfrage: Führen Sie Kundenbefragungen durch.
• Kundendienst: Bieten Sie automatisierten Kundensupport.
• Inkasso: Automatisieren Sie Inkassoprozesse.

Integrationen

Retell AI lässt sich nahtlos in eine Vielzahl von Tools und Plattformen integrieren:

• CRM: Integration mit Systemen wie Salesforce und HubSpot.
• Telefonie: Verbindung mit Twilio, Vonage, Telnyx, Plivo und RingCentral.
• Automatisierung: Integration mit n8n und GoHighLevel.
• Terminplanung: Integration mit Cal.com.
• KI-Modelle: Verbindung mit OpenAI für fortschrittliche Verarbeitung natürlicher Sprache.

Warum Retell AI wählen?

• Betriebliche Effizienz: Automatisieren Sie bis zu 50 % der eingehenden Anrufe, wie Unternehmen wie Gifthealth gezeigt haben.
• Skalierbarkeit: Mühelose Bearbeitung von Millionen von Anrufen mit skalierbaren, gleichzeitigen Anrufen.
• Zuverlässigkeit: Durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,99 % und müheloser Fallback gewährleisten eine produktionsreife Leistung.
• Kosteneffizient: Pay-as-you-go-Preise ab 0,07 $ pro Minute ohne Plattformgebühren.

Für wen ist Retell AI gedacht?

Retell AI ist für Unternehmen aller Größen in verschiedenen Branchen konzipiert, darunter:

• Gesundheitswesen
• Finanzdienstleistungen
• Versicherung
• Haushaltsdienstleistungen
• Logistik
• Einzelhandel & Konsumgüter
• Reisen & Gastgewerbe
• Inkasso

Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die ihre Anrufaktivitäten rationalisieren, ihren Kundenservice verbessern und effizient skalieren möchten.

Erfolgsgeschichten von Kunden

Unternehmen wie Sunshine Loans, ISpeedToLead und GiftHealth haben Retell AI erfolgreich in ihre Abläufe integriert und dabei deutliche Verbesserungen in Bezug auf Effizienz und Kundenzufriedenheit erzielt.

F.A.Q

• Wie erstelle ich einen KI-Sprachagenten mit Retell AI?
  • Melden Sie sich für ein kostenloses Konto auf dem Retell-Dashboard an und passen Sie Ihren KI-Sprachagenten an, indem Sie ihn nahtlos in die Daten und Workflows Ihres Unternehmens integrieren.
• Wie sind die Preise für Retell AI?
  • Retell bietet ein Pay-as-you-go-Modell ab 0,07 $ pro Minute ohne Plattformgebühren.
• Kann ich den Agenten mit meiner bestehenden Telefonnummer verbinden?
  • Ja, Retell unterstützt die Integration in jedes beliebige Telefonsystem über SIP-Trunking.
• Kann Retell AI mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten?
  • Ja, Retell AI unterstützt gleichzeitige Anrufe, wobei Pay-as-you-go-Benutzern ein Kontingent von 20 gleichzeitigen Anrufen zugewiesen wird.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Retell AI eine robuste und vielseitige KI-Sprachagentenplattform ist, die eine breite Palette von Funktionen und Integrationen bietet, um den Anrufbetrieb zu revolutionieren. Mit seinem Fokus auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Compliance ist es eine ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern möchten. Es ist Zeit, Ihr KI-Callcenter einzustellen und Ihr Geschäft mit Retell AI zu verändern. Der beste Weg, Ihr Callcenter zu automatisieren.