Vogent

Vogent: Die All-in-One-Plattform für KI-Sprachagenten

Vogent ist eine umfassende Plattform, die Unternehmen und Entwickler in die Lage versetzt, KI-gestützte Sprachagenten schnell und effizient zu erstellen, zu testen und bereitzustellen. Sie bietet alle notwendigen Tools, um menschenähnliche, intelligente und effektive konversationelle KI-Agenten zu erstellen und die für die Entwicklung erforderliche Zeit und Ressourcen erheblich zu reduzieren. Egal, ob Sie den Kundenservice automatisieren, IVR-Systeme verbessern oder innovative Sprachanwendungen erstellen möchten, Vogent bietet eine robuste Lösung.

Was ist Vogent?

Vogent ist eine integrierte Plattform, die die Erstellung und Verwaltung von KI-Sprachagenten vereinfacht. Sie kombiniert einen No-Code Visual Flow Builder mit fortschrittlichen KI-Modellen, die für Sprachinteraktionen optimiert sind. Dies ermöglicht es Benutzern, komplexe Konversationsabläufe zu entwerfen, externe Tools zu integrieren und Agenten problemlos auf Live-Telefonnummern bereitzustellen.

Wie funktioniert Vogent?

Vogent arbeitet mit einer modularen Architektur, die verschiedene Bausteine für den Aufbau von Sprachagenten bereitstellt. Zu den wichtigsten Komponenten gehören:

• Erweiterte Erkennungsmodelle: IVR-Erkennungs- und Navigationsmodelle helfen Agenten, menschliche Ansprechpartner effektiv zu erreichen.
• LLMs, die am Telefon trainiert wurden: Maßgeschneiderte Konversationsmodelle, die auf Millionen von verrauschten Telefonanrufen feinabgestimmt wurden und genaue und kontextbezogene Interaktionen gewährleisten.
• Flow Builder: Eine Drag-and-Drop-Oberfläche zum Erstellen intelligenter Agenten ohne Programmierung.
• Anrufliste und Analysen: Detaillierte Anrufaufzeichnungen, Transkripte und Ergebnisauswertungen zur Analyse der Agentenleistung und zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
• Post-Call-Automatisierungen: Trigger-Integrationen und Workflows basierend auf Anrufergebnissen.

Hauptmerkmale und Vorteile

• No-Code Flow Builder: Entwerfen Sie Konversationsabläufe visuell, ohne Code zu schreiben, und ermöglichen Sie so eine schnelle Prototypenerstellung und Bereitstellung.
• Benutzerdefinierte Konversationsmodelle: Nutzen Sie LLMs, die auf echten Telefongesprächen trainiert wurden, um die Genauigkeit und das Verständnis der natürlichen Sprache zu verbessern.
• Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich mit externen APIs und Wissensdatenbanken, um Echtzeitinformationen bereitzustellen und Aktionen während Anrufen durchzuführen.
• Umfassende Analysen: Gewinnen Sie Einblicke in die Agentenleistung mit detaillierten Anrufprotokollen, Transkripten und Ergebnisauswertungen.
• Skalierbarkeit: Vogent unterstützt Millionen von Anrufen pro Monat für Tausende von Organisationen und ist auf die Abwicklung hoher Interaktionsvolumina ausgelegt.
• Developer-First-Ansatz: Zugriff auf umfangreiche APIs und SDKs für tiefgreifende Anpassungen und Integration in bestehende Anwendungen.
• Sicher und konform: Vogent bietet HIPAA-konforme Stimmen und Arbeitsbereiche und ein SOC 2 Type II-Testat ist beantragt, um Datenschutz und Sicherheit zu gewährleisten.

Wie verwende ich Vogent?

1. Anmelden: Erstellen Sie ein Konto auf der Vogent-Plattform.
2. Erkunden Sie den Flow Builder: Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Oberfläche, um den Konversationsablauf Ihres Sprachagenten zu entwerfen.
3. Datenquellen integrieren: Verbinden Sie Ihren Agenten mit externen APIs, Wissensdatenbanken und anderen Datenquellen.
4. Telefonnummer auswählen: Wählen Sie eine Telefonnummer für Ihren Agenten, um Live-Anrufe zu hosten.
5. Bereitstellen und überwachen: Starten Sie Ihren Agenten und überwachen Sie seine Leistung mithilfe der Analysetools von Vogent.

Warum Vogent wählen?

Vogent vereinfacht die Entwicklung von KI-Sprachagenten und bietet eine leistungsstarke und dennoch zugängliche Plattform für technische und nicht-technische Benutzer. Im Vergleich zum internen Aufbau eines Sprachagenten bietet Vogent vorgefertigte Modelle, einen visuellen Flow Builder und umfassende Analysen, wodurch die Entwicklungszeit und -kosten erheblich reduziert werden. Vogent bietet auch kundenspezifische Lösungen an, darunter feinabgestimmte Modelle und dedizierten Support für Unternehmenskunden.

Für wen ist Vogent geeignet?

Vogent ist ideal für:

• Unternehmen: Automatisierung des Kundenservice, Verbesserung von IVR-Systemen und Verbesserung der Kundenbindung.
• Entwickler: Erstellen von benutzerdefinierten Sprachanwendungen und Integration von AI in bestehende Systeme.
• Callcenter: Reduzierung der Betriebskosten und Verbesserung der Agenteneffizienz.
• Organisationen: Die sichere und konforme Sprachlösungen anbieten möchten.

Preisgestaltung

Vogent bietet flexible Preisoptionen, darunter Pay-as-you-go- und Enterprise-Pläne. Der Pay-as-you-go-Plan wird pro Nutzungsminute berechnet, während der Enterprise-Plan Mengenrabatte, kundenspezifische Modelle und dedizierten Support bietet.

• Pay-as-you-go: 9¢/Minute (Premium-Stimmen zusätzlich 5,1¢/Minute)
• Enterprise: Kontakt für kundenspezifische Preise

Die Zukunft der Voice AI mit Vogent

Vogent steht an der Spitze der Voice AI-Technologie und ermöglicht es Unternehmen und Entwicklern, innovative und effektive Sprachlösungen zu entwickeln. Mit seiner umfassenden Plattform, fortschrittlichen KI-Modellen und dem Engagement für Sicherheit und Compliance ist Vogent bereit, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren und interagieren. Von der Automatisierung des Kundenservice bis hin zum Aufbau bahnbrechender Sprachanwendungen ist Vogent die All-in-One-Lösung für die Zukunft der Voice AI.

FAQ

• Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenden Sie sich an Vogent, um sich nach Testoptionen zu erkundigen.
• Warum sollte ich Vogent verwenden, anstatt dies intern zu entwickeln? Vogent bietet vorgefertigte Modelle, einen visuellen Flow Builder und umfassende Analysen, wodurch Sie erheblich Entwicklungszeit und -kosten sparen.
• Kann ich Hilfe beim Aufbau meines Agenten erhalten oder auf vorgefertigte Vorlagen zugreifen? Vogent bietet Support und kundenspezifische Lösungen für Unternehmenskunden.