SenseProfile
Übersicht von SenseProfile
SenseProfile: KI-gestützte Konversationsanalyse für verbesserte Geschäftseinblicke
Was ist SenseProfile?
SenseProfile ist ein KI-gestütztes Konversationsanalyse-Tool, das von Arllecta entwickelt wurde. Es verwendet einen proprietären Algorithmus, der auf der 'Sense Theory' basiert, um Bedeutung aus gesprochenen Interaktionen zu extrahieren. Das Tool konzentriert sich darauf, Unternehmen wertvolle Einblicke aus ihren Verkaufsgesprächen, Support-Interaktionen, Einzelhandelsaktivitäten und Sicherheitsüberwachungen zu liefern. SenseProfile lässt sich nahtlos in Plattformen wie Zoom und Webex integrieren, um Meeting-Aufzeichnungen automatisch zu transkribieren und zu analysieren.
Wie funktioniert SenseProfile?
SenseProfile verwendet das selbstlernende und prädiktive Netzwerk von Arllecta, ArLLecta, das über 14 Jahre Erfahrung in den Bereichen maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und mathematische Modellierung verfügt, um Konversationen zu analysieren. Es transkribiert Audio, identifiziert wichtige Themen und den emotionalen Ton der Teilnehmer, erkennt Unterbrechungen und die Verwendung von obszönen Ausdrücken und hebt häufig verwendete Phrasen hervor. Es verwendet die revolutionäre mathematische Theorie 'Sense Theory' und das hoch skalierbare 'Proof of Participation Protocol (PoPP)', das speziell für KI-Aufgaben entwickelt wurde.
Hauptmerkmale:
- Sprecherdiarisierung: Identifiziert einzelne Sprecher in einer Konversation.
- Themen- und Sinn-Erkennung: Bestimmt die besprochenen Themen und die Gesamtbedeutung.
- Tonalitätsanalyse: Bewertet die emotionale Stimmung jedes Teilnehmers.
- Statistiken nach Sprechern: Liefert Daten zum Beitrag jedes Sprechers.
- Unterbrechungserkennung: Erkennt, wann sich Teilnehmer gegenseitig unterbrechen.
- Obszöne Spracherkennung: Markiert die Verwendung von unangemessener Sprache.
- Hervorhebung häufig verwendeter Phrasen: Hebt die gängigen Ausdrücke hervor.
- Wort- und Phrasensuche: Ermöglicht Benutzern die Suche im transkribierten Text.
- Zoom-Integration: Integriert sich in Zoom, um Meeting-Aufzeichnungen zu transkribieren.
Hauptanwendungsfälle:
- Vertrieb: Hilft bei der Transkription von Verkaufsgesprächen, identifiziert Konversationsobjekte, erstellt und steuert Verhaltensszenarien für Vertriebsmanager und identifiziert die besprochenen Themen.
- Support: Hilft bei der Transkription von Support-Anrufen, identifiziert Konversationsobjekte, erstellt und steuert Verhaltensszenarien für Support-Manager und identifiziert die besprochenen Themen.
- Einzelhandel: Implementiert Systeme zur Erkennung der Kundenstimmung, erstellt Szenariopläne für die Kundenkommunikation, ermöglicht die Mitarbeiterkontrolle und -beratung und bietet ein System zur Analyse der Servicequalität.
- Sicherheit: Weist Verhaltensszenarien für Mitarbeiter zu, implementiert Systeme zur Kontrolle des geistigen Eigentums, identifiziert Konversationsobjekte und ermöglicht eine Audioüberwachung rund um die Uhr.
Wie verwende ich SenseProfile?
- Für Zoom: Integrieren Sie SenseProfile als Zoom-App, um Online-Meetings zu transkribieren. Die App bietet einen zentralen Ort zum Verwalten und Analysieren Ihrer Aufzeichnungen.
- Für Webex: Verknüpfen Sie ein kostenloses Webex-Konto mit SenseProfile, um Aufzeichnungen von Online-Meetings zu transkribieren. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zu Webex-Konto gehen", um sich bei Webex anzumelden. Nachdem die Konten erfolgreich verknüpft wurden, können Sie mit der Transkription der Aufzeichnungen fortfahren.
Warum ist SenseProfile wichtig?
- Verbessertes Verständnis: Kombiniert Tausende von Wörtern zu einer Bedeutung und enthüllt die zugrunde liegende Absicht von Konversationen.
- Verbesserte Effizienz: Automatisiert Transkription und Analyse und spart Zeit und Ressourcen.
- Datengesteuerte Einblicke: Bietet umsetzbare Daten zur Verbesserung von Vertriebsstrategien, Support-Interaktionen und Kundenservice.
- Risikominderung: Erkennt obszöne Sprache und überwacht das Mitarbeiterverhalten, um Compliance zu gewährleisten und geistiges Eigentum zu schützen.
Für wen ist SenseProfile gedacht?
SenseProfile ist ideal für:
- Vertriebsteams: Verbessern Sie die Vertriebsleistung durch die Analyse von Gesprächsaufzeichnungen und die Identifizierung von Best Practices.
- Supportteams: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Kundenstimmung verstehen und Bereiche für Verbesserungen identifizieren.
- Einzelhandelsunternehmen: Überwachen Sie Kundeninteraktionen und stellen Sie eine konsistente Servicequalität sicher.
- Sicherheitsteams: Überwachen Sie die Mitarbeiterkommunikation und schützen Sie sensible Informationen.
Warum SenseProfile wählen?
Mit über 14 Jahren Erfahrung in den Bereichen maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und mathematische Modellierung bietet Arllecta eine bewährte Lösung für die Konversationsanalyse. Die 'Sense Theory' und das 'Proof of Participation Protocol (PoPP)' ermöglichen robuste und skalierbare KI-gesteuerte Lösungen.
Kontaktinformationen:
- E-Mail: info@arllecta.com
- SINGAPUR Büro (Hauptsitz): Arllecta Pte.Ltd., 68 Circular Road, #02-01, Singapore, 049422
- USA Büro: Arllecta Inc., 919 North Market Street, Wilmington, Delaware, 19801
- UK Büro: Arllecta Ltd., 180 Tottenham Court Road, Suite 12, 2nd Floor Queens House, London, United Kingdom, W1T 7PD
- KZ Büro: Arllecta LLC, info@arllecta.com, Sain street, 16B, Almaty, Kazakhstan, 050062
- VAE Büro: Arllecta Solutions LLC., Office 404, Al Saaha Offices - B, Souk Al Bahar, Burj Khalifa District, P.O Box 487177, Dubai, UAE
- China Büro: Arllecta (Shenzhen) Technology Co., LTD, Office 706, Yuemeite Building, No. 1 Gaoxin South 7th Road, Gaoxin District Community, Yuehai Street, Nanshan District, Shenzhen
- EU Büro: Arllecta Kft., support@arllecta.com, 1077 Budapest, Rózsa u. 38/A, Hungary.
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