Verity AI Sales Coach: Automatisieren Sie Call-Scoring und Feedback

Verity

3.5 | 15 | 0
Typ:
Website
Letzte Aktualisierung:
2025/10/02
Beschreibung:
Verity ist ein KI-gestütztes Sales-Coaching-Tool, das die Bewertung und Rückmeldung für jeden Anruf automatisiert und Teams hilft, Stärken, Schwächen und Playbook-Konformität zu identifizieren, um die Leistung und Erfolgsquoten zu verbessern.
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Sales-Call-Analyse
automatisches Coaching
Playbook-Tracking
Performance-Benchmarking
kontextuelles AI-Feedback

Übersicht von Verity

Was ist Verity?

Verity, früher bekannt als Wonderway Coach, ist eine innovative KI-gestützte Verkaufs-Coaching-Plattform, die darauf ausgelegt ist, zu verändern, wie Verkaufsteams die Anrufanalyse und Leistungsverbesserung handhaben. In einer schnellen Verkaufsumgebung, in der Manager nicht jeden Aufzeichnung überprüfen können, tritt Verity als Ihr automatisierter Coach auf und liefert sofortige Bewertungen und personalisiertes Feedback für jeden einzelnen Anruf. Dieses Tool nutzt große Sprachmodelle, um über einfaches Keyword-Spotting hinauszugehen, den vollständigen Kontext von Gesprächen zu verstehen und handlungsrelevante Einblicke zu bieten, die zu echten Ergebnissen führen.

Egal ob Sie neue Vertreter einarbeiten, Ihr Team weiterbilden oder Ihr Verkaufs-Handbuch optimieren – Verity stellt sicher, dass kein Anruf unbemerkt bleibt. Es ist besonders wertvoll für Verkaufsleiter, die die Ausführungslücke zwischen Schulung und tatsächlicher Leistung schließen möchten, und steigert Win-Rates um bis zu 28 % und die Mitarbeiterbindung um 11 %, wie in Nutzerzeugnissen hervorgehoben.

Wie funktioniert Verity?

Im Kern integriert sich Verity nahtlos in Ihr bestehendes Ökosystem von Tools, einschließlich Wähler, Videokonferenzplattformen, Contact-Centern und anderer Gesprächsintelligenz-Software. Der Prozess ist unkompliziert und effizient:

  1. Nahtlose Integration: Verbinden Sie Verity mit Ihren Anruftools, ohne Workflows zu stören. Es zieht Anrufdaten automatisch ein und gewährleistet 100 % Abdeckung der Aufzeichnungen.

  2. Automatisierte Bewertung: Mit fortschrittlicher KI und großen Sprachmodellen analysiert Verity jeden Anruf in Echtzeit. Es füllt benutzerdefinierte Scorecards basierend auf Ihrer Verkaufsmethodik aus – sei es MEDDIC, SPICED, SPIN oder andere aus seiner Vorlagenbibliothek. Im Gegensatz zu traditionellen Tools, die auf Keyword-Analyse angewiesen sind, erfasst Verity den Kontext und identifiziert Nuancen wie die Art und Weise, wie ein Vertreter einen Business Case aufbaut oder Einwände handhabt.

  3. Sofortiges Feedback und Einblicke: Nach der Analyse erhalten Vertreter objektive, personalisierte Coaching-Tipps. Manager erhalten Dashboards, die die Einhaltung des Handbuchs, individuelle Stärken und Schwächen sowie Benchmarks im Vergleich zu Top-Performer zeigen. Dies eliminiert die Notwendigkeit, Hunderte von Anrufen durchzusehen oder mit unzuverlässigen CRM-Daten umzugehen.

  4. Trendanalyse und Verbesserung: Im Laufe der Zeit enthüllt Verity Muster – was Top-Verkäufer anders machen, Bereiche für teamweite Verbesserungen und sich entwickelnde Trends. Diese Daten ermächtigen Sie, Ihr Handbuch zu verfeinern und Erfolge teamweit zu replizieren.

Das Ergebnis? Ein Wechsel von der 'alten Welt' verzögertem, voreingenommenem Feedback (wo weniger als 10 % der Anrufe überprüft werden) zu einer 'neuen Welt' mit 100 % automatisierter, konsistenter Analyse, die bis zu 90 % Zeit und Kosten für Qualitätssicherung spart.

Wichtige Funktionen von Verity

Verity sticht mit Funktionen hervor, die auf moderne Verkaufsherausforderungen zugeschnitten sind:

  • Benutzerdefinierte Scorecards: Erstellen Sie Scorecards, die Ihren Verkaufsprozess widerspiegeln. Beginnen Sie mit vorkonfigurierten Vorlagen für beliebte Methodiken, falls Sie unsicher sind.

  • Handbuch-Einhaltungs-Tracking: Überwachen Sie, wie eng Ihr Team dem Skript folgt, und verstärken Sie die Ausrichtung bei jeder Interaktion.

  • Personalisierte Coaching: KI identifiziert einzigartige Verbesserungsbereiche für jeden Vertreter und empfiehlt gezielte Maßnahmen – wie besseres Umgang mit Einwänden oder Lieferung der Wertversprechen.

  • Einblicke in Top-Performer: Entdecken Sie Unterschiede in den Anrufen hochrangiger Erfolgreicher und skalieren Sie Best Practices teamweit.

  • Vollständige Integration: Funktioniert mit Wählern, Zoom und mehr, um Kompatibilität ohne zusätzlichen Aufwand zu gewährleisten.

  • Objektive Benchmarking: Vergleichen Sie Vertreter fair, verfolgen Sie Trends und messen Sie gegen Ziele für unvoreingenommene Bewertungen.

Sicherheit hat höchste Priorität, mit robusten Datenschutzmaßnahmen vor Ort, und es unterstützt mehrere Sprachen, um globale Teams zu bedienen.

Wie verwendet man Verity?

Der Einstieg ist plug-and-play einfach:

  • Anmelden und Integrieren: Buchen Sie eine Demo oder testen Sie kostenlos, um Ihre Tools zu verbinden. Keine komplexe Einrichtung erforderlich.

  • Scorecards Definieren: Passen Sie an oder wählen Sie aus der Bibliothek, um mit Ihrem Prozess abzustimmen.

  • Anrufe Automatisch Überprüfen: Sobald Anrufe stattfinden, bewertet Verity sie sofort. Greifen Sie auf Feedback über Dashboards oder direkte Vertreter-Benachrichtigungen zu.

  • Auf Einblicke Handeln: Nutzen Sie Berichte, um individuell zu coachen oder Team-Schulungen anzupassen. Zum Beispiel erkennen Sie, ob der Umgang mit Einwänden teamweit schwach ist, und rollen gezielte Sessions aus.

Best Practices umfassen regelmäßige Handbuch-Überprüfungen basierend auf Veritys Daten und die Ermutigung der Vertreter, aktiv mit ihrem AI-Coach-Feedback umzugehen.

Warum Verity wählen?

In Zeugnissen schwärmen Verkaufsexperten von seinem Einfluss. Kevin Gaither, ehemaliger SVP bei ZipRecruiter, bemerkt, wie es kritische Fragen wie Handbuch-Konformität ohne manuelle Überprüfungen beantwortet. John Barrows, CEO von JBarrows Sales Training, betont 10x schnellere Verbesserungen durch personalisiertes Coaching. Richard Harris, ein Top-Salesforce-Führer, nennt es einen Game-Changer für die Skalierung von Ausführungs-Einblicken.

Quantifizierbare Vorteile umfassen:

  • 100 % der Anrufe bewertet und betrachtet.
  • 90 % Reduktion der QA-Zeit.
  • 100 % Handbuch-Adoption.
  • 28 % höhere Win-Rates.
  • 11 % verbesserte Bindung.

Im Vergleich zu generischen Gesprächsintelligenz-Tools bedeutet Veritys kontextuelles Verständnis keine falschen Alarme oder verschwendete Zeit beim Anschauen vollständiger Anrufe mehr. Es ist objektiv, sofort und skalierbar – ideal für Teams, die müde von voreingenommenem oder verzögertem Feedback sind.

Für wen ist Verity?

Verity ist perfekt für:

  • Verkaufsmanager und -leiter: Überwachen Sie Teamleistung im großen Maßstab ohne Burnout.

  • Verkaufsvertreter: Erhalten Sie einen persönlichen AI-Coach für Selbstverbesserung.

  • Schulungs- und Enablement-Teams: Beschleunigen Sie Einarbeitung, Zertifizierungen und Weiterbildung mit datengetriebenen Einblicken.

  • Wachsende Verkaufsorganisationen: Von Startups bis zu Unternehmen wie Babbel, Virtuagym und Validity, die Effizienz und Umsatz pro Vertreter steigern müssen.

Wenn Sie im B2B-Verkauf tätig sind, hohe Anrufvolumen handhaben oder sich auf Methodiken wie MEDDIC konzentrieren, passt Verity perfekt. Es ist weniger geeignet für nicht-verkaufsbezogene Kontexte, aber exzellent in Verkaufs-Enablement-Ökosystemen.

Praktischer Wert und Anwendungsfälle

Stellen Sie sich ein Verkaufsteam vor, das mit inkonsistenter Ausführung kämpft. Verity automatisiert QA und enthüllt, dass 70 % der Vertreter Preisgespräche falsch handhaben. Mit diesem Wissen aktualisieren Manager das Handbuch und bieten gezielte Schulungen an, was zu schnelleren Abschlüssen und höheren Win-Rates führt.

Bei der Einarbeitung erhalten Neueinstieg sofortiges Feedback, was die Einstiegszeit verkürzt. Für Top-Performer kodiert es ihre Techniken, um andere zu mentorieren, und fördert eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung.

Der ROI ist klar: Reduzieren Sie Kosten für manuelle Überprüfungen, verbessern Sie die Wirksamkeit der Schulung und wirken Sie direkt auf den Umsatz ein. Nutzer berichten, dass es essenziell für die Integration in Sales-LMS, Effizienz-Tracking und Zertifizierungen ist.

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheidet sich Verity von Gesprächsintelligenz-Tools? Im Gegensatz zu keyword-basierten Systemen verwendet Verity große Sprachmodelle für kontextuelle Analyse und automatisiert die vollständige Bewertung, ohne dass Manager zuhören müssen.

Welche Dimensionen trackt Verity? Es deckt Handbuch-Einhaltung, Umgang mit Einwänden, Wertaufbau und benutzerdefinierte Metriken aus Ihren Scorecards ab.

Wie sicher ist meine Daten? Verity priorisiert Privatsphäre mit verschlüsselter Verarbeitung und Compliance-Standards – Ihre Anrufe bleiben sicher.

Wie viel kostet es? Preise sind maßgeschneidert; kontaktieren Sie info@wonderway.io für Details zu Plänen, die zu Ihrer Teamgröße passen.

Welche Sprachen unterstützen Sie? Mehrere Sprachen für globale Verkaufsteams.

Zusammenfassend ist Verity nicht nur ein Tool – es ist ein strategischer Partner für Verkaufs-Exzellenz. Indem es automatisiert, was einst manuelle Drudgery war, ermächtigt es Teams, sich auf das Verkaufen zu konzentrieren, nicht auf die Analyse. Wenn Sie bereit sind, höhere Leistung freizusetzen, integrieren Sie Verity heute und schauen Sie, wie Ihr Verkauf abhebt.

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