Virtual Scale
Übersicht von Virtual Scale
Virtual Scale: KI-gestützte virtuelle Teams für eine verbesserte Kundenbindung
Was ist Virtual Scale? Virtual Scale ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen mit virtuellen Teams in die Lage versetzt, die Kundenbindung über mehrere Kanäle wie Anrufe, Chat, WhatsApp, SMS und mehr zu verbessern. Sie bietet anpassbare KI-Agenten, die auf die Bedürfnisse Ihrer Branche zugeschnitten sind und Support in menschlicher Qualität bieten.
Hauptmerkmale:
- Sprach-KI: Bearbeiten Sie eingehende und ausgehende Anrufe mit intelligenter KI, die den Kontext versteht und mit menschlicher Wärme reagiert.
- Chat-KI: Sprechen Sie Kunden sofort über Web-Chat, WhatsApp, Facebook und mehr mit einer Omnichannel-KI-Lösung an.
- Nachverfolgungen: Senden Sie automatisch Nachverfolgungsnachrichten, planen Sie Aufgaben und halten Sie Geschäfte ohne menschliches Zutun am Laufen.
- Mehrsprachiger Support: Bedienen Sie Kunden rund um die Uhr in 36 Sprachen.
Wie verwende ich Virtual Scale?
- Erstellen Sie Ihren Mitarbeiter: Entwerfen Sie Ihren individuellen KI-Mitarbeiter mit spezifischen Merkmalen, Fähigkeiten und Persönlichkeit.
- Passen Sie Ihre Daten an: Integrieren Sie unternehmensspezifische Daten, um Ihre KI mit kontextbezogenem Wissen auszustatten.
- Erstellen Sie Ihren Gesprächsablauf: Planen Sie klare Dialogpfade für effiziente Kundeninteraktionen.
- Testen und bereitstellen: Führen Sie Tests durch, optimieren Sie die Einrichtung und stellen Sie Ihre KI-Belegschaft bereit.
Warum ist Virtual Scale wichtig?
Virtual Scale hilft Unternehmen dabei:
- Mehr Leads zu gewinnen.
- Schneller auf Interessenten zu reagieren.
- Supportkosten zu senken.
- Kunden rund um die Uhr in mehreren Sprachen zu bedienen.
Erfolgsgeschichten von Kunden:
- Die Atlantic International University hat ihr Anrufvolumen verdoppelt und mehr Studieninteressierte gewonnen.
- Hotel Dos Playas bietet Gästen jederzeit die besten Informationen.
- Die Itaca University hat erfolgreich Hunderte von Studenten erreicht, die ihr Studium abgebrochen hatten.
Preise:
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Wo kann ich Virtual Scale verwenden?
Virtual Scale kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, darunter:
- Bildung
- Gastgewerbe
- Immobilien
Wie kann ich die Kundenbindung mit Virtual Scale am besten verbessern?
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