Zaia

Zaia: KI-Mitarbeiter für Kundenservice, Support & Vertrieb rund um die Uhr

Was ist Zaia?

Zaia ist eine No-Code-Plattform, die entwickelt wurde, um KI-Agenten, sogenannte "KI-Mitarbeiter", zu erstellen und zu verwalten, um Kundenservice, Vertrieb und Support-Abläufe zu automatisieren. Ziel ist es, Unternehmen KI-Lösungen anzubieten, die kontinuierlich, ohne Pausen, Urlaub oder Fehler funktionieren.

Wie funktioniert Zaia?

Zaia ermöglicht es Unternehmen, KI-Mitarbeiter zu erstellen, die:

• Kunden verstehen und auf sie reagieren: Agieren Sie wie ein "ChatGPT" für Ihr Unternehmen und bieten Sie natürliche und menschliche Interaktionen.
• Automatisierte Aufgaben ausführen: Übernehmen Sie repetitive Prozesse und geben Sie menschliche Teams für wichtigere Aufgaben frei.
• Auf Echtzeitinformationen zugreifen: Stellen Sie genaue und aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte bereit.
• Entscheidungen treffen und Probleme lösen: Beheben Sie Probleme ohne menschliches Eingreifen und steigern Sie die Effizienz.

Hauptmerkmale und Vorteile

• 24/7 Verfügbarkeit: KI-Mitarbeiter sind kontinuierlich über mehrere Kanäle hinweg im Einsatz.
• No-Code-Plattform: Erstellen und verwalten Sie KI-Agenten, ohne Code zu schreiben.
• Multi-Channel-Betrieb: Integrieren Sie sich in verschiedene Plattformen, darunter WhatsApp, Instagram und Ihre Website.
• Anpassbare KI-Agenten: Definieren Sie die Rolle, den Tonfall und die Anweisungen für jeden KI-Mitarbeiter.
• Vorgefertigte Vorlagen: Beginnen Sie mit vorgefertigten Vorlagen für generische Agenten, Vertriebsentwicklungsmitarbeiter (SDRs) und Tier-1-Support.

Anwendungsfälle

Zaia ist ideal für:

• Agenturen: Verkauf von Automatisierung als Dienstleistung an andere Unternehmen.
• Professionelle: Skalierung von Support und Vertrieb innerhalb ihres Unternehmens.
• Unternehmer: Umwandlung von Ideen in innovative Produkte und Dienstleistungen mithilfe von KI.

Zaia KI-Agenten können für verschiedene Rollen eingesetzt werden, darunter:

• Support: Beantwortung von Fragen, Lösung von Problemen, Anleitung von Benutzern und Versenden von Links und Anweisungen.
• Betreuer: Planung von Besprechungen, Versenden von Erinnerungen, Sammeln von Informationen und Weiterleitung an einen menschlichen Agenten.
• Verkäufer: Qualifizierung von Leads, Abgabe direkter Angebote, Wiederherstellung von Käufen und Abschluss von Verkäufen.
• Soziale Medien: Beantwortung von Direktnachrichten und Kommentaren, Verwaltung von Interaktionen und Bereitstellung sofortiger Antworten.

Integrationen

Zaia lässt sich nahtlos integrieren mit:

• WhatsApp
• WhatsApp Business
• Instagram (via Manychat)
• Make
• WordPress
• Google Calendar
• Memberkit
• Planilhas e CRMs (via API e Make)

So erstellen Sie einen KI-Mitarbeiter in Zaia

1. Definieren Sie die Rolle: Wählen Sie einen Namen, beschreiben Sie das Ziel des KI-Mitarbeiters, definieren Sie den Tonfall und geben Sie allgemeine Anweisungen.
2. Bringen Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen bei: Laden Sie Dateien hoch, fügen Sie Links von Ihrer Website hinzu und stellen Sie Fragen und Antworten bereit, um Ihren KI-Mitarbeiter zu schulen.
3. Bringen Sie die Prozesse bei: Weisen Sie den KI-Mitarbeiter an, was zu tun ist und wie. Integrieren Sie die notwendigen Tools für eine präzise Ausführung.
4. Geben Sie Feedback und entwickeln Sie sich weiter: Überwachen Sie die Leistung, überprüfen Sie die Antworten, identifizieren Sie Probleme und passen Sie sie nach Bedarf an, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen.

Erfolgsgeschichten von Kunden

• Wesley Morales von Marc.IA verkaufte bereits in der Beta-Phase über 20 KI-Agenten.
• Raphael Costa schuf SETHINHO VIRTUAL, einen KI-Agenten auf WhatsApp, der Fragen zu Rechten, Leistungen und Dienstleistungen für Arbeitnehmer beantwortet.
• Roberta begann aufgrund von Zaia mit dem Verkauf von Automatisierung und schloss innerhalb einer Woche einen Kunden ab, wobei fünf weitere interessiert waren.

Warum ist Zaia wichtig?

Zaia hilft Unternehmen, Kundeninteraktionen zu automatisieren, Betriebskosten zu senken und Conversion-Raten zu erhöhen. Durch den Einsatz von KI-Mitarbeitern können Unternehmen rund um die Uhr Support bieten, Kundenerlebnisse personalisieren und Humanressourcen auf komplexere Aufgaben konzentrieren.

Zaia Preise

Zaia bietet verschiedene Preispläne an, darunter:

• Aceleração: R$249/Monat (10 KI-Mitarbeiter, 5.000 Credits)
• Growth: R$490/Monat (40 KI-Mitarbeiter, 10.000 Credits)
• Scale Up: R$990/Monat (Unbegrenzte KI-Mitarbeiter, 20.000 Credits)

Alle Pläne beinhalten eine kostenlose Testversion, die Möglichkeit, jederzeit zu kündigen, und Zugang zu technischen und Managementkursen.

Wo kann ich Zaia verwenden?

Sie können Zaia mit Ihrer Website, WhatsApp, Instagram und anderen Plattformen über seine API und nativen Integrationen integrieren.

Warum Zaia wählen?

Zaia gilt als eine Top-KI-Agenten-Plattform, die für ihre Benutzerfreundlichkeit, häufige Updates und Lösungen für verschiedene Nischen gelobt wird. Benutzer haben hervorgehoben, dass sie in der Lage ist, Hindernisse bei der Erstellung von KI-Agenten zu beseitigen und komplexe Prozesse in einfache Aufgaben zu verwandeln.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Zaia eine robuste Lösung für Unternehmen bietet, die KI nutzen möchten, um Kundenservice, Vertrieb und Support zu automatisieren. Seine No-Code-Plattform, anpassbaren KI-Agenten und Multi-Channel-Integrationen machen es zu einem vielseitigen Tool zur Verbesserung der Effizienz und des Kundenerlebnisses.