Bento

Bento: Tu copiloto de autoservicio para la experimentación PLG

¿Qué es Bento? Bento es una plataforma única diseñada para capacitar a los equipos para activar y retener clientes a través de experiencias digitales dentro del producto a lo largo del ciclo de vida del cliente. Es tu copiloto de autoservicio, que permite una experimentación de crecimiento impulsada por el producto (PLG) más rápida sin la necesidad de esperar recursos de ingeniería.

Características y beneficios clave

• Flujos de incorporación personalizados: Crea experiencias de incorporación personalizadas para guiar a los nuevos usuarios y mejorar su interacción inicial con el producto.
• Adopción del producto: Impulsa una mayor interacción con tu producto destacando las características clave y los casos de uso.
• Aumenta la conversión de prueba: Aumenta la probabilidad de convertir a los usuarios de prueba en clientes de pago a través de mensajes específicos y eficaces dentro del producto.
• Experimentación a nivel de cuenta: Ejecuta fácilmente experimentos a nivel de cuenta para personalizar las experiencias en función de las necesidades específicas del usuario.
• Integración perfecta de la interfaz de usuario: Integra los componentes de Bento directamente en la interfaz de usuario de tu producto para impulsar el éxito del producto sin superposiciones disruptivas.

¿Cómo funciona Bento?

Bento funciona permitiéndote inyectar tarjetas, listas de verificación, galerías de inspiración y flujos directamente en las páginas de tu producto. Incluso puedes modificar los elementos existentes dentro de tu interfaz de usuario. Esto te permite guiar a los usuarios a través de flujos de trabajo clave, destacar características valiosas y proporcionar soporte personalizado, todo dentro del contexto de su uso del producto.

BentoAI, un componente clave de la plataforma, propone contenido de mayor conversión y crea automáticamente guías a partir de clics grabados, documentos y vídeos. Este enfoque impulsado por AI puede ahorrar horas de esfuerzo manual y garantizar que tus experiencias dentro del producto estén optimizadas para un impacto máximo.

¿Para quién es Bento?

Bento está diseñado para equipos centrados en:

• Crecimiento: Agiliza la experimentación y acelera las iniciativas PLG.
• Producto: Mejora la adopción del producto y la interacción del usuario.
• Éxito del cliente: Reduce el tiempo de activación y mejora la retención de clientes.
• Diseño: Mejora la experiencia del usuario con componentes integrados perfectamente dentro del producto.

Casos de uso

Bento admite una amplia gama de casos de uso, entre los que se incluyen:

• Incorporación de autoservicio: Guía a los nuevos usuarios a través de la configuración inicial del producto y las características clave.
• Adopción del producto: Destaca las características valiosas y los casos de uso para impulsar una mayor interacción con el producto.
• Aumentar la conversión: Anima a los usuarios de prueba a convertirse en clientes de pago con mensajes específicos.
• Marketing dentro del producto: Promociona nuevas características y servicios a los usuarios existentes.

Integraciones

Bento se integra con una variedad de herramientas populares, que incluyen:

• Slack
• Segment
• Salesforce
• Zendesk
• Amplitude
• Zapier
• Webhooks
• Calendly

Estas integraciones te permiten conectar Bento con tus datos y flujos de trabajo existentes para crear experiencias dentro del producto aún más personalizadas y eficaces.

Resultados del mundo real

• Ironclad: Redujo el tiempo de activación de autoservicio en un 30% mediante el uso de Bento para potenciar su experiencia de incorporación.
• Conveyor: Duplicó su tasa de prueba a activación después de cambiar de una lista de verificación casera a Bento y ejecutar 30 iteraciones en un mes.
• Workstream: Alcanzó el 160% de sus objetivos de venta adicional en un mes dirigiendo a clientes potenciales con una experiencia de venta adicional creada con Bento.

Precios

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¿Cuál es la mejor manera de implementar Bento?

La mejor manera de implementar Bento es comenzar con una comprensión clara de tus objetivos y público objetivo. Identifica las áreas clave donde las experiencias dentro del producto pueden tener el mayor impacto, como la incorporación, la adopción del producto o la conversión de prueba. Luego, utiliza los componentes y las características de Bento para crear experiencias personalizadas y atractivas que guíen a los usuarios hacia esos objetivos.

¿Cuáles son los beneficios de elegir Bento?

• Experimentación más rápida: Bento te permite probar e iterar rápidamente las experiencias dentro del producto sin la necesidad de extensos recursos de ingeniería.
• Experiencias personalizadas: Puedes adaptar las experiencias a segmentos de usuarios específicos o incluso a cuentas individuales.
• Integración perfecta: Bento se integra directamente en la interfaz de usuario de tu producto, proporcionando una experiencia de usuario perfecta y no disruptiva.
• Optimización basada en datos: Bento proporciona análisis e informes para ayudarte a realizar un seguimiento del rendimiento de tus experiencias dentro del producto e identificar áreas de mejora.

Conclusión

Bento es una plataforma potente para impulsar el crecimiento impulsado por el producto. Al habilitar experiencias personalizadas dentro del producto, Bento ayuda a los equipos a activar y retener clientes, mejorar la adopción del producto y aumentar la conversión de prueba. Si estás buscando una forma de acelerar tus iniciativas PLG y mejorar la experiencia del usuario de tu producto, vale la pena considerar Bento.