CEQUENS
Descripción general de CEQUENS
CEQUENS: Soluciones de Comunicación y Engagement Impulsadas por AI
CEQUENS es un proveedor global de plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) que tiene como objetivo cerrar las brechas de comunicación entre las empresas y sus clientes. Proporcionan soluciones empresariales innovadoras y omnicanal, centrándose en la simplicidad, la seguridad y la integración perfecta. La cartera de CEQUENS se basa en una potente infraestructura técnica y un equipo de expertos para garantizar una implementación y un funcionamiento sin problemas.
¿Qué es CEQUENS?
CEQUENS es una plataforma CPaaS que proporciona una gama de soluciones de comunicación que incluyen:
- APIs de Comunicación: Para integrar SMS, voz y otros canales de mensajería en aplicaciones empresariales.
- Conectividad: Garantizar una comunicación fiable y segura a través de pasarelas de mensajería avanzadas.
- Chat Omnicanal: Permitir una comunicación fluida a través de múltiples canales.
- Bots Impulsados por AI: Automatizar las interacciones con los clientes y mejorar las experiencias de los usuarios con NLP e AI.
¿Cómo funciona CEQUENS?
CEQUENS ofrece varios productos y servicios que ayudan a las empresas a conectar con sus clientes de forma eficaz:
- CEQUENS Omnichannel Chat: Transforma el engagement del cliente a través de comunicaciones multicanal.
- CEQUENS Verification Hub: Protege las plataformas digitales con soluciones OTP multifactor.
- CEQUENS Campaigns: Agiliza los flujos de trabajo y conecta las aplicaciones con una potente plataforma de integración.
- CEQUENS Bots: Automatiza las interacciones con los clientes utilizando AI y NLP.
- CEQUENS Number Lookup: Valida y enriquece los datos de los clientes con un servicio fiable de búsqueda de números de teléfono.
- CEQUENS TrueNorth Gateway: Garantiza una comunicación segura y fiable a través de una pasarela de mensajería avanzada.
- CEQUENS IVR: Mejora el servicio de atención al cliente con sistemas interactivos de respuesta de voz.
- AI Agent: Un bot impulsado por AI que analiza sitios o documentos para proporcionar respuestas precisas a las consultas de los clientes.
La plataforma CEQUENS también ofrece soluciones de publicidad móvil y basada en la ubicación, mejorando la visibilidad y el alcance de la marca.
¿Cómo usar CEQUENS?
Para empezar a usar CEQUENS, siga estos pasos:
- Rellene el formulario: Empiece rellenando un breve formulario de contacto con información básica.
- Desbloquee crédito gratuito: Obtenga acceso a crédito gratuito para explorar sus servicios.
- Interactúe y conéctese: Empiece a utilizar sus soluciones de comunicación SMS, voz y WhatsApp para llegar a los clientes.
¿Por qué elegir CEQUENS?
CEQUENS destaca por las siguientes razones:
- Escalabilidad: Permite a las empresas escalar para satisfacer la demanda.
- Integración: Integración perfecta con sistemas de terceros y heredados.
- Fiabilidad: 99,96% de tiempo de actividad con tecnologías de enrutamiento inteligente.
- Seguridad: Funciones de seguridad multicapa y cifrado avanzado.
- Soporte: Soporte en vivo prioritario 24/7.
¿Para quién es CEQUENS?
CEQUENS es ideal para empresas de diversos sectores, entre ellos:
- BFSI & Fintech: Facilitar las comunicaciones críticas para las instituciones financieras.
- Retail: Mejorar la experiencia y el engagement del cliente.
- Logística y Entrega: Agilizar los flujos de trabajo de comunicación.
- Sanidad: Proporcionar canales de comunicación seguros y fiables.
Características y Ventajas Principales:
- Soluciones Impulsadas por AI: Aproveche el poder de la AI para automatizar y mejorar las interacciones con los clientes.
- Comunicación Omnicanal: Interactúe con los clientes a través de múltiples canales (SMS, WhatsApp, voz, etc.).
- Infraestructura Robusta: Benefíciese de una plataforma fiable y segura para la comunicación.
- Soluciones Personalizadas: Adapte las soluciones para satisfacer los requisitos empresariales específicos.
Historias de Éxito de Clientes:
Numerosas empresas han transformado su engagement con los clientes utilizando las soluciones de CEQUENS. Aquí hay algunos ejemplos:
- Baly: Redujo los costes y mejoró las tasas de registro al asociarse con CEQUENS.
- stc Kuwait: Remodeló el panorama de las telecomunicaciones, ofreciendo experiencias inigualables a los clientes.
- Decathlon: Conectó con clientes existentes y nuevos de forma rápida y eficiente utilizando las soluciones SMS API de CEQUENS.
Modelo de Precios de CEQUENS
CEQUENS proporciona un modelo de precios para garantizar que las soluciones cumplan con los requisitos y solicitudes de integración de la empresa. CEQUENS también tiene experiencia en el mercado, lo que los convierte en el socio adecuado para la tecnología y la empresa.
Conclusión:
CEQUENS proporciona una solución para las empresas que pretenden mejorar sus estrategias de comunicación y mejorar el engagement con los clientes. Con su conjunto de herramientas impulsadas por AI y su infraestructura fiable, CEQUENS es un socio ideal para impulsar el crecimiento empresarial y mejorar las experiencias de los clientes. Al ofrecer soluciones de comunicación escalables, integrables y seguras, CEQUENS permite a las empresas prosperar en el panorama digital actual.
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