Conversational CX
Descripción general de Conversational CX
La Experiencia de Conversación de Insider es una plataforma omnicanal nativa en IA diseñada para mejorar la experiencia del cliente a través de conversaciones inteligentes y bidireccionales. Permite a las empresas interactuar con los clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Instagram y Web, proporcionando interacciones personalizadas y conscientes del contexto que impulsen las conversiones y fidelicen a los clientes. La plataforma utiliza datos en tiempo real e IA para ofrecer viajes de cliente fluidos, desde marketing y ventas hasta soporte al cliente. Al integrar la Experiencia de Conversación, las marcas pueden automatizar las consultas rutinarias, ofrecer recomendaciones personalizadas y proporcionar soporte instantáneo, asegurando una experiencia consistente y envolvente en todos los puntos de contacto. Esta solución es ideal para empresas que buscan modernizar sus estrategias de engagement del cliente y mejorar la eficiencia operativa.
Mejores herramientas alternativas a "Conversational CX"
Transforme su experiencia de participación del cliente con la interacción continua automatizada integrada en redes sociales y la recopilación de comentarios. Conozca a los clientes donde ya están: Instagram, WhatsApp y la web. A diferencia de las herramientas de encuesta tradicionales, aprovechamos los canales existentes para obtener métricas personalizadas y seguimiento de sentimientos en tiempo real.
Nubot es un CRM impulsado por IA para WhatsApp que utiliza ChatGPT, OpenAI y DeepSeek para automatizar las ventas, crear chatbots y brindar atención al cliente 24/7. Integra tu WhatsApp con IA e impulsa las ventas.
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Kapture CX: Una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que transforma la experiencia del cliente en varias industrias con autoservicio, chatbots de IA y soporte omnicanal.
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