Feedback Rivers
Descripción de la herramienta
Feedback Rivers es una plataforma innovadora de agregación de comentarios diseñada para hacer que los comentarios de los clientes sean visibles y operativos a lo largo de toda la organización. Al integrarse con una amplia gama de herramientas de servicio al cliente, plataformas de reseñas y canales de comentarios, Feedback Rivers consolida todas las perspectivas de los clientes en una sola interfaz intuitiva. Esto permite a los equipos acceder, analizar y actuar en tiempo real, fomentando una cultura centrada en el cliente y impulsando la mejora continua del producto. Con insights impulsados por IA, los equipos pueden descubrir tendencias y oportunidades, lo que permite decisiones informadas para mejorar la experiencia del cliente y el desarrollo del producto.
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