Zeda.io

Zeda.io: La plataforma de descubrimiento de productos impulsada por AI

¿Qué es Zeda.io? Zeda.io es un software de gestión de productos AI diseñado para transformar los datos de la Voz del Cliente (VoC) en información práctica sobre el producto. Permite a los equipos de producto construir exactamente lo que los clientes quieren y lo que el negocio necesita, aprovechando la AI para analizar y comprender los comentarios de los clientes a escala.

¿Cómo funciona Zeda.io?

Zeda.io funciona integrando varias fuentes de comentarios de los clientes, incluyendo datos de GTM, entrevistas con usuarios, encuestas y análisis de productos, en un único panel de control unificado. Luego, utiliza la AI para analizar estos datos, identificando las señales clave de los clientes, las oportunidades y los posibles problemas.

Características principales:

• Integración de VoC: Se integra con más de 5K aplicaciones para extraer automáticamente los comentarios de los clientes de múltiples fuentes.
• Análisis impulsado por AI: Utiliza AI para analizar las áreas de producto e identificar información práctica, incluyendo quejas, solicitudes, oportunidades y acuerdos perdidos.
• Informes de información de AI: Genera informes basados en segmentos de clientes, impacto en los ingresos y etiquetas de comentarios.
• Radar de oportunidades: Pronostica los problemas de los clientes y destaca nuevas oportunidades utilizando informes predictivos.
• Ask AI: Valida ideas y responde preguntas basadas en datos reales de clientes utilizando AI generativa.
• Creación y uso compartido de hojas de ruta: Permite priorizar y construir fácilmente hojas de ruta basadas en las necesidades reales de los clientes.

¿Por qué es importante Zeda.io para los equipos de producto?

En el mercado competitivo actual, comprender y actuar sobre los comentarios de los clientes es crucial para el éxito del producto. Las herramientas tradicionales a menudo no proporcionan la información necesaria a escala. Zeda.io aborda esto mediante:

• Automatización de la agregación de datos: Eliminando la necesidad de recopilar y analizar manualmente los comentarios de los clientes.
• Descubrimiento de información oculta: Utilizando AI para identificar patrones y tendencias en los datos de los clientes que de otro modo podrían pasarse por alto.
• Priorización de los esfuerzos de desarrollo: Permitiendo a los equipos de producto centrarse en la creación de características y productos que se alineen con las necesidades de los clientes e impulsen los ingresos.

Historias de éxito de clientes

Varias empresas han visto beneficios significativos al utilizar Zeda.io, incluyendo:

• Marqeta: Rahul Shah, Senior SVP & GM en Marqeta, afirma: "Si quieres rediseñar tu ciclo de retroalimentación para extraer información concreta del cliente en poco tiempo, entonces no hay absolutamente ninguna otra herramienta como Zeda.io."
• Flock: Dan Dalton, Head of Product & Design en Flock, destaca cómo Zeda.io se centra en los ingresos en el descubrimiento y la planificación de productos, combinando los comentarios individuales con información más amplia del producto para la planificación estratégica de la hoja de ruta.
• Branch: Aaron Lopez, Senior Product Manager en Branch, elogia a Zeda.io como una plataforma AI intuitiva que mejora el desarrollo de productos al obtener información más profunda sobre los deseos de los clientes.

Beneficios de usar Zeda.io

• Mayor crecimiento de las ventas: Zeda.io ayuda a amplificar el crecimiento de las ventas hasta en un 50% asegurando que el desarrollo del producto se alinee con las demandas de los clientes.
• Desarrollo de estrategias más rápido: Las estrategias de producto se pueden elaborar en solo un tercio del tiempo con la información optimizada de Zeda.io.
• Reducción de la rotación de clientes: El uso de Zeda.io puede reducir las tasas de rotación de clientes hasta en un 20% al abordar los problemas de los clientes de forma proactiva.
• Mejora de la colaboración en equipo: Libera más de 90 horas para la colaboración en equipo al automatizar la recopilación y el análisis de datos.

¿Para quién es Zeda.io?

Zeda.io está diseñado para varios equipos dentro de una organización:

• Equipos de producto: Para construir y enviar lo que los clientes realmente quieren.
• Equipos de éxito del cliente: Para impulsar la retención y reducir la rotación abordando eficazmente los problemas de los clientes.
• Equipos de ventas: Para cerrar más tratos con información práctica sobre los clientes.
• Equipos de marketing: Para amplificar las campañas de marketing con información en tiempo real.

Cómo empezar con Zeda.io

Para embarcarse en un viaje hacia un descubrimiento y una estrategia de producto superiores, puede:

• Solicitar una demostración para ver Zeda.io en acción.
• Iniciar una prueba gratuita para experimentar los beneficios de primera mano.

¿Qué problemas resuelve Zeda.io?

Zeda.io aborda los desafíos comunes a los que se enfrentan los equipos de producto, como:

• Datos aislados: Romper los silos y unificar los equipos de GTM con información centralizada.
• Bucles de retroalimentación ineficientes: Recopilar rápidamente ideas de productos de los clientes.
• Análisis manual de datos: Automatizar el proceso de convertir las transcripciones de llamadas en información práctica.
• Desconexión entre los planes y los flujos de trabajo de desarrollo: Sincronizar los planes de producto con los flujos de trabajo de desarrollo para una ejecución perfecta.

Al proporcionar una plataforma integral para el desarrollo de productos centrado en el cliente, Zeda.io ayuda a las organizaciones a construir mejores productos, aumentar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento del negocio.

Integraciones de Zeda.io

Zeda.io cuenta con más de 5000 integraciones, tiene la certificación ISO 27001 y ofrece soporte de migración dedicado, informes y análisis personalizados, un administrador de cuentas dedicado y auditorías y comprobaciones del estado de los datos.

Al unificar VoC, proporcionar información impulsada por AI y optimizar los procesos de desarrollo de productos, Zeda.io es un cambio de juego para los equipos de productos que buscan construir productos verdaderamente centrados en el cliente. Su capacidad para integrarse con miles de aplicaciones garantiza que todos los comentarios relevantes de los clientes se capturen y analicen, proporcionando una visión holística de las necesidades y oportunidades de los clientes.