Giosg
Descripción general de Giosg
Giosg: Tecnología flexible para experiencias digitales mejoradas
Giosg ofrece un conjunto de soluciones impulsadas por AI y herramientas digitales diseñadas para automatizar la atención al cliente, impulsar las ventas y generar más clientes potenciales. Su objetivo es mejorar las experiencias digitales al ayudar a los equipos a resolver los problemas de los clientes de manera más rápida y eficiente.
¿Qué es Giosg?
Giosg es una plataforma que ofrece Asistentes de AI y herramientas de comunicación en vivo para automatizar el soporte, mejorar las ventas y capturar clientes potenciales. Aprovecha la AI para manejar las consultas rutinarias de los clientes, lo que permite a los agentes humanos centrarse en problemas más complejos. La plataforma conecta varios sistemas, acelera los tiempos de respuesta y garantiza que los clientes reciban asistencia donde más la necesitan.
¿Cómo funciona Giosg?
Giosg emplea Asistentes de AI capaces de gestionar más del 90% de las solicitudes diarias de los clientes. Para los escenarios que requieren un toque humano, la plataforma ofrece chat en vivo y herramientas de video. La integración de la AI y la comunicación en vivo garantiza una experiencia del cliente sin problemas.
Características clave:
- Asistentes de AI: Automatizan las respuestas a las consultas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para problemas complejos.
- Soporte omnicanal: Se integra con varios canales para brindar un soporte consistente en todas las plataformas.
- Capacidades multilingües: Admite varios idiomas para atender a una base de clientes diversa.
- Chat en vivo y herramientas de video: Permite la comunicación en tiempo real para una asistencia personalizada.
- Personalización web: Adapta las experiencias web en función del comportamiento y las preferencias del cliente.
¿Por qué elegir Giosg?
- Mayor eficiencia: Automatiza las tareas rutinarias y reduce la carga de trabajo de los agentes humanos.
- Mayor satisfacción del cliente: Proporciona un soporte más rápido y personalizado.
- Generación de leads mejorada: Captura más leads a través de experiencias interactivas y atractivas.
- Solución escalable: Se adapta a las necesidades cambiantes de tu negocio.
- Información basada en datos: Obtén información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.
¿Para quién es Giosg?
Giosg es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su experiencia digital del cliente. Es particularmente beneficioso para las empresas en las siguientes industrias:
- Comercio electrónico
- Automotriz
- Telecomunicaciones
- Bienes raíces
- Farmacéutica
Casos de uso
Giosg ofrece soluciones para varios casos de uso, incluyendo:
- Automatización del soporte: Automatiza las respuestas a las consultas comunes de los clientes.
- Generación de leads: Captura más leads a través de experiencias interactivas.
- Compromiso en vivo: Proporciona soporte y asistencia en tiempo real.
- Descubrimiento de productos: Guía a los clientes a través del proceso de descubrimiento de productos.
- Personalización de sitios web: Adapta las experiencias web en función del comportamiento del cliente.
Historias de éxito de clientes
- Hyundai Puerto Rico: Logró un crecimiento de más del 100% al duplicar los leads calificados con Giosg.
- Telia: Aumentó la experiencia omnicanal y la digitalización, alcanzando una tasa de conversión del 30%.
- HOAS: Redujo las tareas en más del 80% con los Asistentes de soporte de AI.
¿Cómo usar Giosg?
- Solicita una demostración: Ponte en contacto con Giosg para solicitar una demostración y discutir tus necesidades específicas.
- Integración: Integra Giosg con tus sistemas y canales existentes.
- Configuración: Configura los Asistentes de AI y otras herramientas para satisfacer los requisitos de tu negocio.
- Capacitación: Capacita a tu equipo sobre cómo usar Giosg de manera efectiva.
- Monitoreo y optimización: Supervisa el rendimiento y optimiza tu estrategia en función de la información basada en datos.
Precios
Giosg ofrece planes de precios flexibles para adaptarse a empresas de todos los tamaños. Ponte en contacto con Giosg para obtener información detallada sobre los precios.
Conclusión
Giosg es una plataforma poderosa que puede ayudar a las empresas a automatizar la atención al cliente, impulsar las ventas y generar más clientes potenciales. Sus soluciones impulsadas por AI y herramientas digitales ofrecen un enfoque integral para mejorar las experiencias digitales del cliente. Al automatizar las tareas rutinarias y brindar asistencia personalizada, Giosg permite a las empresas mejorar la eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento. ¿Cuál es la mejor manera de mejorar el customer engagement? Prueba Giosg hoy mismo.
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