Insight7
Descripción de la herramienta
Insight7 es una plataforma impulsada por IA diseñada para analizar conversaciones (llamadas, entrevistas, etc.) para extraer información valiosa y automatizar la creación de informes. Ayuda a los equipos de investigación, experiencia del cliente (CX) y operaciones a tomar decisiones basadas en datos más rápidamente. Insight7 transcribe audio/video a texto, identifica patrones, puntos débiles y comportamientos utilizando IA, y visualiza datos con informes, mapas de viaje y gráficos. Las características clave incluyen carga y transcripción masiva, generación automatizada de informes, análisis exhaustivo de llamadas y redacción de PII. La plataforma es segura por diseño y ofrece características como cifrado de 256 bits, evaluaciones de impacto periódicas y cumplimiento de GDPR. Utilice Insight7 para analizar llamadas y entrevistas, mejorar el control de calidad del servicio al cliente, evaluar el rendimiento de las ventas y mejorar el desarrollo de productos, aprovechando el poder de la IA para un análisis eficiente y preciso.
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