Kyber: Plataforma de Automatización de Formularios de Reclamaciones y Correspondencia Impulsada por IA

¿Qué es Kyber? Kyber es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar la generación de formularios de reclamaciones y correspondencia para compañías de seguros. Ayuda a los equipos de reclamaciones a redactar, revisar y enviar avisos compatibles, coherentes y personalizados a escala.

¿Cómo funciona Kyber? Kyber agiliza todo el proceso de redacción de cartas para reclamaciones de propiedad y accidentes (P&C), desde el borrador inicial hasta el envío final. Aprovecha la IA para:

Extraer el lenguaje de póliza relevante.
Redactar narrativas a partir de las notas de la reclamación.
Rellenar automáticamente los detalles de la póliza, los datos de la reclamación y los requisitos jurisdiccionales.
Formatear los avisos al instante.

Este enfoque estructurado garantiza la precisión desde el principio, lo que ahorra a los ajustadores una cantidad significativa de tiempo y reduce el riesgo de errores.

Características y Beneficios Clave

Garantía de Cumplimiento: Kyber aplica plantillas preaprobadas, inserta lenguaje de póliza validado y aplica los requisitos jurisdiccionales, lo que garantiza documentos listos para la auditoría de forma predeterminada.
Ahorro de Tiempo: El tiempo de redacción de las cartas de reclamaciones se reduce hasta en un 65%, lo que permite a los ajustadores centrarse en la resolución en lugar de en las tareas administrativas.
Unificación de Plantillas: Kyber reemplaza múltiples plantillas duplicadas con un sistema dinámico que se ajusta en función del tipo de reclamación, la cobertura y el estado. Las actualizaciones se aplican en toda la organización.
Comunicación Mejorada: Las cartas rápidas y precisas reducen la confusión y la comunicación de ida y vuelta con los asegurados.
Experiencia Coherente: Cada ajustador comienza desde la misma fuente de verdad, lo que garantiza comunicaciones alineadas incluso durante los períodos de alto volumen de reclamaciones.
Integración Perfecta: Kyber se integra con los flujos de trabajo y sistemas de reclamaciones existentes con una participación mínima de TI.

Historias de Éxito de Clientes

Varias aseguradoras y TPA líderes han experimentado mejoras significativas al implementar Kyber:

Branch Insurance: Redujo el tiempo del ciclo de las cartas en 5 veces mediante la adopción de Kyber en sus flujos de trabajo de reclamaciones, aprovechando la redacción impulsada por IA y la gestión de plantillas.
Kingstone Insurance: Modernizó la correspondencia de reclamaciones en solo 2.5 meses, posicionándose para la escalabilidad y la eficiencia a largo plazo.
Harbor Claims: Ahorra cientos de horas en tiempo de redacción cada semana y elimina las preocupaciones sobre los errores de cumplimiento y las inconsistencias de formato.

Cómo Usar Kyber

Generar: La IA extrae el lenguaje de póliza relevante, redacta narrativas y formatea avisos al instante.
Revisar: Los ajustadores pueden revisar y editar los borradores generados por la IA.
Enviar: Envíe los avisos finalizados y compatibles a los asegurados.
Escalar: Maneje mayores volúmenes de reclamaciones sin agregar personal, manteniendo la coherencia y la precisión.

¿Por Qué es Importante Kyber?

En la industria de seguros de ritmo rápido de hoy, la eficiencia, la precisión y el cumplimiento son críticos. Kyber ayuda a los equipos de reclamaciones a satisfacer estas demandas al automatizar las tareas administrativas tediosas, reducir el riesgo de errores y garantizar una experiencia consistente y de alta calidad para los asegurados.

¿Para Quién es Kyber?

Kyber es ideal para:

Aseguradoras de propiedad y accidentes (P&C)
Administradores de terceros (TPA)
Líderes de reclamaciones que buscan optimizar las operaciones, reducir el riesgo de cumplimiento y escalar de manera eficiente

Kyber vs. CCM Tradicionales

A diferencia de los CCM tradicionales (sistemas de gestión de la comunicación con el cliente) que sirven principalmente como bibliotecas de plantillas, Kyber utiliza la IA para generar dinámicamente avisos precisos automáticamente. También incluye un registro de auditoría incorporado para una visibilidad total del cumplimiento y es ligero de implementar y mantener.

Precios

Kyber ofrece planes de precios personalizados basados en las necesidades y el uso de su organización. Póngase en contacto con Kyber para obtener una cotización personalizada.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo garantiza Kyber el cumplimiento? Kyber utiliza plantillas preaprobadas, lenguaje de póliza validado y aplica los requisitos jurisdiccionales, rastreando todas las ediciones y aprobaciones.
¿Kyber se integra con los sistemas de reclamaciones existentes? Sí, Kyber se integra con las pilas tecnológicas y los procesos existentes.
¿Cuánto tiempo se tarda en implementar Kyber? La mayoría de los equipos están en vivo en menos de dos meses con la integración del sistema de reclamaciones existente.
¿Cómo protege Kyber los datos de mi organización? Kyber admite implementaciones en las instalaciones y en la nube privada, cumpliendo con los estándares de cumplimiento SOC 2 Tipo II.

Conclusión

Kyber es un cambio de juego para los equipos de reclamaciones, ya que proporciona una solución impulsada por IA para automatizar la correspondencia, garantizar el cumplimiento y mejorar la eficiencia. Al implementar Kyber, las compañías de seguros pueden centrarse en proporcionar la mejor experiencia posible para sus asegurados al tiempo que optimizan las operaciones y reducen los costes. Sus características impulsadas por IA y su enfoque en el cumplimiento lo convierten en una herramienta valiosa para modernizar los procesos de reclamaciones.