Leena AI

Leena AI: Revolucionando las operaciones empresariales con colegas de IA

¿Qué es Leena AI? Leena AI es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar las operaciones empresariales mediante la automatización de tareas de TI, RR. HH. y finanzas. Introduce colegas de IA que trabajan junto con los empleados humanos para resolver consultas, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad general. Al aprovechar Agentic AI, Leena AI garantiza una tasa de autoservicio del 70%, lo que reduce significativamente el volumen de tickets y libera recursos humanos para iniciativas más estratégicas.

¿Cómo funciona Leena AI?

Leena AI combina Agentic RAG (Generación Aumentada por Recuperación) con más de 1000 integraciones empresariales para automatizar varios casos de uso en departamentos como TI, RR. HH., finanzas, compras y ventas. Su sistema de gestión del conocimiento, construido sobre una arquitectura Agentic, ofrece resultados de búsqueda personalizados y precisos al seleccionar el pipeline óptimo para cada consulta. Esto garantiza que los empleados reciban la información más relevante de forma rápida y eficiente.

Las características clave incluyen:

• Agentic RAG: Unifica el conocimiento empresarial para proporcionar resultados de búsqueda precisos y personalizados.
• Colegas de IA habilitados por voz: Permite a los empleados interactuar con colegas de IA mediante comandos de voz, de forma similar a las interacciones humanas.
• Integraciones perfectas: Se integra con varios sistemas empresariales para mejorar la funcionalidad y agilizar los flujos de trabajo.

¿Por qué elegir Leena AI?

Leena AI destaca por su capacidad para reducir significativamente los tickets de TI, RR. HH. y finanzas. Esto conduce a una mayor satisfacción de los empleados y una mayor eficiencia. La alta tasa de adopción de usuarios de la plataforma (96%) y el puntaje de satisfacción de los empleados (99%) demuestran su eficacia y facilidad de uso.

Esto es lo que dicen los clientes:

• Pranali Save, Directora de Recursos Humanos: "Leena AI ayudó a responder automáticamente cualquier pregunta que los Icertians tuvieran sobre la política o el proceso en curso, a rastrear la eficiencia de la función de RR. HH. y a obtener retroalimentación en tiempo real a través de encuestas".
• Makeen Khan, Director de Información: "Nuestro proceso de resolución de tickets se aceleró después de implementar AskArwa. El tiempo de respuesta para cerrar los tickets de RR. HH., TI y finanzas se ha reducido, mejorando la experiencia del empleado".
• Satyavrat Mishra, Jefe - TI Corporativa y CISO del Grupo: "Comenzamos con la idea de implementar un asistente digital que esté disponible para ayudar a los empleados con todas sus consultas de TI... Esto mejorará el tiempo de respuesta para los empleados, mejorará la eficiencia del equipo de TI y nos ayudará a darnos cuenta de todo el potencial de la plataforma Leena AI".
• Mark Anthony Dimaisip, Arquitecto de Experiencia del Empleado: "El poder de la automatización de RR. HH. impulsada por IA ayudó a superar todos nuestros objetivos establecidos. Con el bot EVA impulsado por LeenaAI, podemos mejorar enormemente nuestra experiencia de empleado. El 99% de las consultas de los empleados son atendidas en tiempo real por el chatbot impulsado por IA. El tiempo de resolución de tickets del servicio de asistencia se redujo 2,5 veces y la calificación de satisfacción del usuario aumentó al 96%".

¿Para quién es Leena AI?

Leena AI está diseñado para empresas globales de Fortune 500 que buscan:

• Reducir los tickets de TI, RR. HH. y finanzas
• Mejorar la experiencia del empleado
• Automatizar los flujos de trabajo
• Mejorar la productividad
• Optimizar los costos

La plataforma es particularmente beneficiosa para las organizaciones que están experimentando una transformación digital, que buscan mejorar la prestación de servicios de RR. HH., automatizar el soporte de TI y mejorar la gestión del conocimiento.

Casos de uso de Leena AI

Leena AI automatiza cientos de casos de uso en varias funciones, que incluyen:

• IT: Automatiza el soporte de IT, administra la identidad y el acceso, y proporciona administración de endpoints.
• RR. HH.: Automatiza la incorporación de empleados, administra la mesa de ayuda de RR. HH. y facilita la automatización de consultas de empleados.
• Finanzas: Agiliza las tareas relacionadas con las finanzas y proporciona análisis e informes.
• Ventas: Optimiza los procesos de ventas y mejora el soporte de ventas.

Los más altos estándares de confianza y seguridad

Leena AI garantiza una funcionalidad mejorada al ofrecer integraciones perfectas.

Descubra el poder de Leena AI

Los agentes autónomos de Leena AI están transformando las empresas al proporcionar soluciones de IA eficientes y confiables. Su éxito es evidente en los numerosos reconocimientos de la industria y la confianza que se ha ganado de sus clientes. Reconocido como Líder en el Cuadrante del Mercado Emergente dos veces seguidas y presentado en más de 50 informes por excelencia en UI/UX, facilidad de implementación y CSAT, Leena AI es un testimonio de innovación y satisfacción del cliente.

Leena AI es una herramienta invaluable para las empresas que buscan aprovechar la IA para optimizar las operaciones, mejorar la experiencia de los empleados y lograr importantes ahorros de costos. Con sus capacidades avanzadas de IA, integraciones perfectas y trayectoria comprobada, Leena AI está bien posicionado para impulsar el futuro de las operaciones empresariales.